一個鼓舞人心的IT行銷治理案例

IT治理行銷技術的烏托邦

我必須與您分享鼓舞人心的IT行銷經驗。

我之前提倡IT不需要在組織中擁有和實施所有技術,以便提供有價值的指導和監督。 相反,CIO可以為獨立運營的技術項目提供治理,就像CFO為其他部門提供財務治理一樣 – 同時仍然允許這些團隊在沒有微觀管理的情況下運用他們的預算。

或者,更廣泛地說,公司董事會如何代表股東提供公司治理 – 同時仍讓首席執行官以最小的干預運營組織。

但是,這樣的烏托邦 – 行銷人員是否可以通過IT運營他們自己的技術項目,只是提供有用的治理 – 實際上存在於現實世界中?

是的,它可以。 因為我親眼目睹了它。

雖然我無法透露所涉及的具體公司,但我最近與剛剛訂閱了我公司的點擊後行銷 SaaS平台的大型金融行業客戶合作。 購買是通過行銷直接進行的,使他們能夠在公司自己的IT部門之外建立新的數位行銷活動和優化計劃。

但是,作為一家大型金融行業公司,在數據收集和信息發布方面,組織必須安全並符合所有相關法規。 因此,該公司信息安全團隊的一名成員進行了乾預審查。

我們來自政府,我們在這裡提供幫助

現在,許多行銷人員在聽到“IT審核”這個短語時會感到不寒而栗,因為它有時似乎是“IT部門單方面殺死他們不同意的任何項目的選擇”的代碼。它通常是一個建立障礙而不是一種方式的過程。克服它們 – 一些不可思議的CYANIH的混合物。

但這不是在這種情況下發生的事情。

該公司的信息安全分析師從他們的審查問題和主題的樣板列表開始 – 其中許多不適用於我們的特定應用程序。 嗯,哦。

但是,其他人可能在那裡有石牆,並且在任何情境微妙的情況下都猶豫不決(“一個政策來統治所有人!”),這位分析師真的非常渴望了解我們軟件的性質以及行銷人員如何實際使用它。 他迅速調整了他的問題 – 拋棄不相關的問題,澄清其他問題 – 然後相應地定制了一套軟件和網絡掃描。

是的,您可以保持安全和競爭力

在每一步,他都描述了他們的理論基礎,並邀請討論我們如何以在背景中有意義的方式實現他們的目標。 有時,答案只是選擇行銷人員如何使用我們的軟件。 並非一切都是黑白的:風險管理本質上是一個程度問題,平衡了幾個相互競爭的權衡。 (嘿,為了最大限度地提高安全性,公司可以完全關閉所有互聯網接入 – 但這將對他們的業務產生一些有害的副作用……)這位分析師積極致力於為這個特定項目找到理想的平衡點。

在整個過程中,他是徹底,高效和反應迅速的。 最重要的是,他的方法是積極的 – 他對任何問題的默認立場是如何找到可行的解決方案並滿足行銷人員的需求。

最後,行銷人員迅速推出了我們的軟件,對操作參數採取了一些很好的建議。 我們就如何使我們的平台更適合更加規範的環境採取了一些很好的建議,我們目前正在將這些環境添加到我們的產品中。

整個過程非常順利,為他們帶來了三大好處:

  1. 通過自己選擇的應用程序,行銷人員可以快速啟動並運行。
  2. 它向公司保證,這樣做不存在直接的安全風險。
  3. 它積極影響了供應商(我們)的發展議程。

就我而言,這種體驗現在是我對獨立行銷技術的IT治理的黃金標準。

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