在上海72小時平行的馬歇爾宇宙

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騰訊MIND Martech主題演講

世界上最大的三家互聯網公司是美國:Google(Alphabet),亞馬遜和Facebook。 第四大 – 實際上是市值第九大最有價值的公司 – 是中國巨頭騰訊

2017年全球最大的10家公司

騰訊的龐大規模幾乎無法理解 – 至少我是西方世界的行銷技術專家。 通過1998年成立的簡單即時通訊服務(想想AOL信使,對於30歲以上的人來說),騰訊已發展成為一個絕對龐大​​的平台/產品組合,主導著中國的數位生活 – 一個擁有超過10億人口的國家。

從Mary Meeker的年度互聯網報告來看,您可以看到(1)過去三年中國移動互聯網使用量的爆炸性增長,以及(2)騰訊,阿里巴巴和百度的有效雙頭壟斷 – 或“三網融合” :

中國移動互聯網日報時間

結合GoogleFacebook,亞馬遜,Twitter,eBay,Paypal,Spotify,YouTube等,將它們混合成一種超級互聯網應用程序,並將它們分成三個重疊且競爭激烈的實體 – 與用戶群相乘這是以數億美元計算的 – 你可以通過騰訊,阿里巴巴和百度獲得中國互聯網景觀的一種近似。

無論你在腦海中想像什麼,都要乘以10倍。

我讀過這個現象,但我沒有親身經歷過。 因此,當騰訊邀請我在上海舉辦他們的MIND行銷會議10週年時,我無法抗拒參與和學習的機會。

David Shi和Scott Brinker

為了給予應有的信任,我非常感謝大衛施 ,他將我多年前寫的一篇文章 – 微博 (有點像中國推特)上傳播,有數百萬的觀點。 包括騰訊在內的中國各地公司的高級管理人員對此進行了閱讀和認可。

大衛再次因為他的翻譯激起了他們的熱情而值得讚揚。 我送了粘土; 大衛把它製作成雕塑。

垂直整合的Martech雙寡頭/三角壟斷

我一直在寫關於

亞馬遜,FacebookGoogle今天在美國正在發生這種情況。 但由於網站和電子郵件的開放性仍然是公司與客戶之間的主要數位接觸點,因此垂直競爭的影響有限。

至今。

但是,看看Facebook Messenger等專有消息傳遞系統以及亞馬遜Alexa和Google智能助理等語音系統的發展,你可以看到垂直競爭的威脅顯著改變了馬奇產業的動態。

想像一下這可能是什麼樣的,今天看看中國。

中國絕大多數互聯網活動都是通過騰訊和阿里巴巴運營的專有應用程序實現的。 中國電子商務的爆炸式增長幾乎完全基於這些平台。 (雖然我們正在思考西方的社交商業,但他們已經把它變成了中國的生活方式。)

B2C電子商務在中國

中國消費者並沒有真正使用電子郵件,而是轉而使用微信,QQ和阿里旺旺等消息服務。 與阿里巴巴,淘寶和京東相比,獨立的電子商務網站很少見。

因此,騰訊和阿里巴巴 – 以及它們的附屬機構 – 不僅僅是圍牆花園。 它們更像是有圍牆的森林。 他們擁有跨多個接觸點的消費者界面。 他們擁有由此產生的數據。

所以他們對行銷人員的建議很簡單:如果你想要接觸到你的觀眾,直接與我們打交道。 您需要的唯一真正的martech,您將獲得我們的服務。

讓它沉入片刻。

這不是假設。 您可以閱讀一下阿里巴巴的“Uni Marketing”行銷服務套件和新的“One Tencent”整合行銷解決方案 。 實際上,現在就瀏覽一下 – 我會在不同的窗口打開它們,這樣你就可以很容易地回來了。

當然,他們仍然與其他行銷服務公司建立合作夥伴關係。 阿里巴巴宣布與Publicis合作推出Uni Marketing。 在我發表的騰訊會議上,有來自GroupM,Dentsu Aegis和Nielsen的大型展品。

但是這些關係中的力量讓我感到極為不利於對各個機構的影響。 我聽到了很多品牌完全跳過代理商“中間人”的例子。 (男人,對於代理商而言,這是一個艱難的十年。)

獨立的martech軟件供應商也是如此。 有一些API程序可用於許多這些服務 – 例如,這裡是微信開放平台的英文文檔。

但不要搞錯:這些API只能由提供者的恩典訪問,並且規則隨時都可能發生變化。 它讓我想起Twitter應用程序的早期階段以及當Twitter決定將第三方功能聲稱為自己的時候發生的事情 – 並且拒絕其業務依賴於這些API的ISV,他們突然認為它們具有競爭力“。

有趣的是,這種環境的動態之一是騰訊和阿里巴巴實際上投資了數百家初創企業在他們的平台上建立東西。 但這背後的意圖似乎更像是一個眾包的研發引擎:種下千種可能性,然後收穫少數開花。

如果亞馬遜,FacebookGoogle在美國通過垂直所有權主導行銷,這可能是平行宇宙可能看起來很好的近似。

但關於互聯網的一個常數是不斷變化。

騰訊MIND的Martech演講

當我在上海的時候,我也有機會參加由ConvertLab組織的另一場獨立的martech會議,這是一個原產於中國的數位行銷中心。 數百名行銷人員出席了此次活動,他們非常有興趣將“martech”作為新的口頭禪。

在與那裡的人們的談判中,很明顯有一種創新的理由可能會發展成為一種超越垂直整合巨頭控制的martech生態系統。

中國的創業精神充滿活力,“中國互聯網速度”的變化速度比“互聯網速度”的速度更快。我們可以相互學習,我很高興看到他們的martech宇宙將從這裡演變而來。

照片來源:David Shi和Alvin Foo。

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