當你採訪一位martech領導時,你應該問32個問題

當你採訪一位martech領導時,你應該問32個問題

Martech面試指南

Erica Seidel的這篇客座文章是她寫的常規專欄的一部分, Ask the Martech Recruiter Erica經營著The Connective Good ,這是一家保留的高管招聘公司,致力於幫助公司在市場行銷,市場行銷,數位戰略,分析和市場研究方面領先。

親愛的埃里卡,

我下週將採訪我們全新的行銷技術主管候選人。 在採訪中我應該問什麼?

謝謝,
鮑勃,紐約

嗨,鮑勃。

謝謝你的寫作。 我喜歡為各種行銷人員收集好的面試問題。 對於這一個,我已經從我的幾個martech夥伴那裡獲得了一些幫助。

這是適合您的Martech面試指南

Martech採訪指南:Martech戰略

  1. 你如何確定martech堆棧的健康狀況?
  2. 您如何確保martech堆棧與業務戰略保持一致?
  3. 您如何定期維持martech堆棧的創新?
  4. 您如何在實現長期戰略能力投資的同時實現短期業務目標的平衡?
  5. 您如何平衡實驗與新技術的比較,而不是投資於您已有技術的更好採用/價值?
  6. 您能告訴我一個關於您如何使用堆棧中的現有技術來解決新的業務挑戰的故事嗎?
  7. 單一供應商集成堆棧或同類最佳堆棧 – 您的建議是什麼?為什麼?
  8. 這是我們的行銷漏斗[繪製它,顯示每個階段的潛在客戶數量。]您將如何改進它? [聽取這個人如何構建回應以及他們提出的問題。]
  9. 考慮以下三種情況:從頭開始實施技術,繼承和改進技術,或者翻錄和替換技術。 你最有經驗的是哪一個? 最少體驗? 你最喜歡哪個?為什麼?
  10. 以下是我們的業務目標,預算,martech堆棧和登錄憑據。 只要您願意,請登錄並使用這些工具。 然後讓我們知道您將以什麼開始,停止並繼續擔任行銷技術負責人。 [請注意,此練習較少適用於典型的面試框架,而更多地適用於評估。 你可以選擇支付高潛力候選人的時間來做這件事。]
  11. 請制定martech生命週期管理策略。 作為其中的一部分,定義階段,每個階段的進入/退出點以及績效指標。 這是我們當前的技術堆棧信息,業務目標,假設預算和可用人才。 請介紹您的戰略和一年計劃。 [這是另一種超越典型訪談框架的評估,但可能非常具有啟發性。 最好的策略可能包括財政計劃,人員支持計劃,變更管理計劃(集成,培訓,文檔等),以及基於目標的結果測量/指標(這項技術是否做了當時企業所需要的)業務要求它)。 雖然很少有戰略計劃能夠在現實中生存下來,但這項練習將幫助您了解候選人的戰略思維水平是否符合您的需求。 感謝非常有思想的艾薩克·懷亞特(Isaac Wyatt)為此做出的貢獻。]

Martech訪談指南:與技術和數據合作

  1. 您使用的主要數據源是什麼? 誰擁有這些數據? 該所有權模式的優缺點是什麼?
  2. 描述您在集成方面最重要的經驗。
  3. 我們希望在行銷和客戶服務之間匯總數據。 我們應該如何處理它?
  4. 選擇像虛擬現實或人工智能這樣的“新”東西。 我們應該做些什麼來利用它以及為什麼?
  5. 您將選擇並部署新的CRM提供程序。 你從哪裡開始的? [它們是否涉及重要因素,如所需的功能/功能,與現有工具的集成以及易用性?]
  6. 考慮到存在並繼續出現的許多圍牆花園(例如FacebookGoogle,亞馬遜等),您將如何跨渠道(在線和離線)建立360度的客戶視圖?

Martech訪談指南:與供應商合作

  1. 您如何確保以最優惠的價格從供應商那裡獲得最大收益?
  2. 告訴我供應商沒有表現的時間。 你是怎麼知道的,你是如何回應以及最終發生了什麼的?
  3. 您何時知道是時候從供應商那裡繼續前進了?

Martech面試指南:與同事合作

  1. 您是否在行銷和技術同事之間遇到了有效的分歧? 有什麼不同意見? 你是怎麼做到的? 結果是什麼? 你與這些同齡人的關係命運是什麼? 事後你會做些什麼?
  2. 你現在管理一個團隊嗎? 您的團隊是如何構建的?為什麼? 你自己做什麼而不是分配給他們? [這有助於你了解這個人是如何親自動手的。]
  3. 您將如何在組織中倡導行銷技術? 你需要什麼支持?
  4. 在理想的環境中,您如何設想與銷售部門合作? 在1到10的範圍內,您現在與銷售的關係如何? 怎麼會更好?
  5. 當我們打電話給銷售人員詢問您的合作時,他們會說什麼? 當我們打電話給行銷人員時,他們會說什麼? 當我們與IT人員交談時,他們會說什麼?
  6. 首席執行官急於聲稱該公司需要一個新的電子郵件服務提供商。 你是如何回應的?

Martech訪談指南:影響力

  1. 告訴我你要注意的KPI,以及間隔時間。
  2. 您如何快速評估您是否進行了最佳的馬奇投資?
  3. 你想如何衡量這個角色?
  4. 您如何區別於其他行銷技術人員?
  5. 您對當前公司的財務影響是什麼?
  6. 你將如何學習這個角色需要學習的內容? 設計你的學習計劃。 [查看此人是否優先考慮了解新工具,並將技術選擇與業務需求聯繫起來。

一些警告你

當然,您需要評估其他非特定於martech的東西,因此請考慮本指南開始全面評估。

根據我的經驗,採訪平庸的問題,但優秀的聽力和探究性能優於採訪重要問題但聽力不佳。 提出好問題是一個很好的開始,但你也需要提前知道你在聽什麼。 什麼是回應範圍,對您的情況有什麼好的回應? 當你聆聽“在線之間”時,你還學到了什麼?

非常感謝以下為這件作品做出貢獻的市場行銷專家: Ben Auld,James Gardner,Mark Goloboy,Will Gonzalez,Shawn Goodin,Vivek Kumar,Christopher Penn,Kelly Phillips,John Refford,Jason Seeba,Justin Sharaf, Marc Simony,Isaac Wyatt和Christopher Yu。

對本專欄提出招聘或職業轉換的問題? 請發送電子郵件至erica@theconnectivegood.com。 別擔心,我們會保密您的名字和公司。

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讀者:Erica是MarTech會議的顧問。 她將在5月9日至11日在舊金山舉行的活動中與一個CMO小組一起領導一次執行會議: 來自Visa,Belkin和Oracle的首席行銷人員如何改變他們的團隊和人才 立即註冊以獲得最低的“阿爾法”門票價格以保證您的座位。

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