一種組織行銷技術混亂的模型

一種組織行銷技術混亂的模型

6C組織行銷技術模型

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我認為一個好的分類不僅僅是關於供應商的屬性,還有助於說明不同的解決方案適合行銷人員的組織,他們實現的功能類型,以及圍繞它們發展的實踐中的共享DNA。

它不能太複雜,或者它沒有提供真正的幫助來使秩序混亂。 但它也不能過於簡單,或者它沒有組織能力。

並且,如果它沒有要求太多,如果它有一個吸引人的名字會很好。

7年來我一直在努力應對這一挑戰,我在筆記本上勾勒出了數十種想法。 幾乎所有這些都是垃圾。 但是過去一年我一直在咀嚼這個看起來很有希望的東西,所以我想我最後會分享一個草案 – 上面顯示的6 C組織行銷技術模型

它將行銷技術組織到6個領域,這些領域恰好都以字母C開頭(這是一個奇妙的偶然性,我發誓):

  • 客戶 – 我們宇宙中有關客戶/進展的所有數據
  • 內容 – 我們在所有渠道中製作和分發的所有內容
  • 社區 – 與客戶作為一個群體進行互動,例如社群媒體
  • 商業 – 直接銷售我們的產品和服務的能力
  • 核心 – 我們的產品/服務和活動/數據跨越所有行銷
  • 協作 – 我們用於協作內部行銷的工具

我已經將常用的“類別”的martech產品(例如,CMS,DAM,CRM,CDP,ABM,MDM,SEO等的字母表)映射到這六個域中,以說明我如何將這些視為相關技術的集群。 但重要的是要強調,真正賦予這些領域意義的是共享實踐和組織能力,這些實踐和組織能力往往會在每個領域內形成。

(我還注意到一些有趣的交叉點,例如內容和客戶之間,這是大多數行銷自動化,電子郵件行銷和個性化解決方案的運作方式。)

我認為大多數組織都有不同的DNA來管理內容資產,客戶數據和社區互動。 雖然打破孤島 – 或至少跨越它們或重新排列它們以實現更好的共同對齊 – 非常重要,但在這些領域中仍然存在獨特的技能,動態和文化,這些技能,動力和文化對於理解和培養是有價值的。

這就是為什麼雖然將所有東西都集中到跨越所有行銷的“核心”可能是誘人的,但這樣做只會讓我們回到大桶裡。 當然,核心的核心必須是您自己的產品或服務,而這是該等式中最大的一部分。 但我認為,其他全跨度協調機制可以從利用其他領域的深層優勢中獲益,而不是用過於沉重的手來掩蓋它們。

無論如何,我會喜歡你的想法和反饋。 這種模式完全有可能在進一步審查之後崩潰,並且它又回到了繪圖板。 但也許,通過一些調整和改進,這可能是一些有用的開始。

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