什麼錨定你的martech商場?行銷比喻

什麼錨定你的martech商場?行銷比喻

Martech Mall Metaphor

以下是Real Story Group的創始人Tony Byrne的客座文章,該公司是一家評估數位工作場所和行銷技術供應商的研究和諮詢公司。

過去幾年來,人們越來越關注martech“堆棧”,這是一套涉及企業客戶參與和行銷的不斷擴展的工具。 作為一個指標,最新的MarTech會議在其著名的社群媒體監控和參與取代了CRM。

購物中心之所以成功,部分原因在於這種組合和多樣性。 Anchor商店吸引了那些經常在美食廣場徘徊,瀏覽,社交和購物的人們。 較小的租戶提供了有趣的選擇,即使他們有更高的關閉風險。 這些精品店使整個生態系統變得更加有趣和有用 – 並且在當時具有很強的適應性。

您的martech產品組合中也需要錨和精品店。 但首先,你需要讓主力球員合適。 在Real Story Group,我們有時會看到企業在核心網絡內容和體驗管理 (WCM)或數位資產管理 (DAM)服務方面苦苦掙扎,其負面影響在其整個市場中引起反響。

隱喻的限制

購物中心變得很受歡迎,因為購物者可以方便地停車並輕鬆穿過它們。 唉,通過我們的MarTech系統傳輸的數據並不那麼容易。 這就像開放式中庭有門,鎖和其他障礙物。 在理想的MarTech商城中,我們的行銷人員,數據和內容很容易在系統之間流動。 我們現在很少有人可以聲稱。

傳統的北美購物中心正在經歷長期下滑 ,這主要是因為許多主力租戶的消亡,中型百貨商店經常受到沃爾瑪和亞馬遜等商家的干擾。 但是,我沒有看到一個超級玩家主宰(或取代)你日益多元化的martech組合。 如果你的MarTech“商城”在它從根本上被打亂之前可能會變得更大的話。

購物中心的比喻仍然很有用,因為它可以將堆棧放在一邊,並為傳統的蛋糕圖提供補充。 當然,您仍然希望繪製從內部網絡到客戶的技術層次結構。 但是,您還應該確定錨定平台並確保您在這些方面表現良好 – 讓您可以自由地嘗試所有有趣的精品服務集,這些服務可以區分您的客戶參與度。

Tony將於10月2日至4日在波士頓舉行的MarTech會議上介紹選擇行銷技術的最佳實踐。 不要錯過現在註冊最低“阿爾法”早鳥率的機會。

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