今年秋季推出第一個行銷技術學士學位

今年秋季推出第一個行銷技術學士學位

數位行銷技術能力

Kevin Tharp博士

今天的客座文章由威斯康星大學斯托特分校數位行銷技術副教授Kevin W. Tharp博士撰寫, 是數位行銷技術學士學位的第一個創始人。

數位行銷技術理學士學位於2015年6月獲得威斯康星大學董事會批准,是一個在線學位,現在正在接受2015年秋季的申請。有關學位的更多詳情, 請訪問該計劃的網站

我邀請Kevin分享他對該計劃設計背後的想法,更廣泛地說,他對於教育與行業之間的關係如何在日益加速的變革環境中發展的思考。

可視化行銷技術專家能力的框架

如果您正在閱讀本文,您可能知道圍繞行銷技術的融合。 我不需要告訴你人才和技能差距,或者了解技術方面以及它與現代行銷職能如何相互關聯的人的缺乏。

我也知道高等教育在適應這樣一個快速變化的環境中所面臨的挑戰,因為我一直在努力開發成為數位行銷技術的第一個學士學位。 讓我們面對現實,教育不是敏捷方法論的典範。 然而,與所有其他企業一樣,教育面臨著一切往往不是成功之路的可能性。

本文的重點是核心競爭力,如何繪製它們,以及建立一個適應核心競爭力的框架。 然後,本文探討了人們了解行銷技術能力的方式變化,教授這些快速變化領域的挑戰,以及行業在幫助學生學習行銷技術領域中的作用。

該框架的建立是為了支持學位的發展,但它有助於理解行銷技術領域內的能力領域的大局,並可能在您的人才發展或招聘戰略中發揮作用。

繪製核心能力的框架

無論您是在尋找了解技術的行銷人員,還是了解行銷的技術人員,他們都需要了解4個重疊方面,這些方面共同包含在線業務。 這些方面是:

  • 內容
  • 設計
  • 發展
  • 分配

為了從能力和理論的角度理解這些方面的關係,我們轉向一個模型來幫助可視化關係。 任何時候你開始使用模型,都有例外和矛盾,但這將使我們有機會開始對話並將能力放入重疊區域。 我們從一組軸開始,我們將在這些軸上繪製關係圖。

數位行銷技術軸

X軸是對過程的關注。 在左邊,我們有消費過程,或者人們如何使用我們的東西。 在右邊,我們專注於創作過程,或者我們如何製作這些東西。

在Y軸上,我們專注於溝通,從關注頂部信息到關注底部系統。

結合起來,他們建立了一個包含四個像限的圖表,我們可以用它來映射行銷技術的這四個方面。

例如,在左上角我們有內容 。 在這方面教授技能時,信息比系統更重要,消費的重點不僅僅是創造。 此象限中的活動側重於消息並了解最終用戶對這些消息的消費過程。

在左上角設計 ,消息和創造是重點的統治區域。 在此區域中,呈現消息並了解建立這些消息的過程是此象限中活動的主要目標。

左下角是分佈領域,系統比消息更重要,消費強調的不僅僅是創造。 在這裡,系統和理解如何將這些系統用於消費過程是主要目標。

右下角是發展 ,重點是創作和系統。 所以在這裡,我們非常關注系統和這些系統元素的建立。

你會在圖像中註意到四個方面並不適合其中一個像限。 小平面以允許它們中的每一個與其他小部分交互的方式彼此重疊。 這是我們可以開始繪製能力的地方。 在這些重疊區域中,我們發現了作為行銷技術專家庫的一部分的知識或技能。 內容和設計的重疊發現HTML和CSS,多媒體,您可以找到其他映射到此重疊區域的內容。

在設計和開發的重疊中,我們發現網絡應用程序,表單,媒體查詢等。內容和分發的匯合發現了消費者驅動的內容和數位分析,分佈和開發的重疊發現了應用服務器的領域,如PHP,MySQL和ASP.NET。

但是橡膠真正開始上路的地方是那些有三個或更多重疊面的區域。 這些是重疊技能組合可以帶來表現的領域。 例如,在內容,設計和分發的重疊中,可以使用搜尋引擎優化,可用性,跨媒體或全渠道消息傳遞等功能。 在這個領域,演示,消息和分發方法結合在一起,重點關註消息消費,這也依賴於系統和建立的知識。

四個方面中的三個重疊的區域正在接近在線存在的最佳位置。 例如,動畫和交互位於內容/設計/開發重疊中。 XML,使用數據和客戶關係管理(CRM)系統位於內容/分發/開發交叉點中。 當然,設計和分發中不可或缺的JavaScript和其他腳本語言等元素也存在於分發/設計/開發重疊中。

匯集在一起,您就可以開始想像出作為行銷技術專家世界一部分的無數能力。 一些能力可能會改變,取而代之的是適合圖表相同區域的其他能力。 這就是這項業務的本質。 儘管如此,通過提供基礎框架,該模型使我們能夠在行銷技術發生變化和發展的過程中查看行銷技術領域,並根據對建立或消費的強調以及消息將每個能力融入網格中的某個位置。或系統。

數位行銷技術能力

基於這個模型,在威斯康星大學斯托特分校,我們開發了第一個數位行銷技術學士學位 ,課程領域由中央白圈代表。 這需要採取整體方法,要求學生從各個方面學習課程,並且還要求課程以對學生有意義的方式將它們拼接在一起。 這是教育的一種模式,但是越來越多的知識路徑和人們想要學習的知識一樣多。

教育的演變

教育的提供是由於技術驅動的原因而變化的領域之一,行銷已經發生變化:消費者要求改變,他們將前往能夠滿足他們需求的地方。

當你今天進入許多大學課程時,那個班上的人的化妝可能會與傳統的18-22歲的人大不相同。 學生來自所有人口統計學,其中包括那些不知道自己生活在哪裡的年輕人,以及已經過完整生活並因為想要學習她不了解的事情而回來的祖母。 經濟地位,種族,宗教,性別取向以及您可以考慮的任何其他人口統計都存在同樣的多樣性。 他們每個人都有自己的故事,他們自己的需求,以及他們對於從教育過程中獲得什麼的期望。

雖然關於學生是否應被視為學習者或教育消費者存在意識形態爭論,但毫無疑問,有許多學習方式正以多種方式進行。 公立和私立大學,營利課程訪問,影音驅動的教程,如YouTube或Lynda.com,開放式教育計劃,一對一教學,組織內學習計劃,大規模開放式在線課程,指導書,誰知道還有什麼都存在,因為人們想要或需要學習。

沒有一種正確的教育方式,每種選擇都有其優點和缺點。

我在市場行銷技術領域工作過的大多數人都有某種大學學位,但知識往往比你獲得知識更有價值。 他們中的絕大多數都表示他們已經過渡到行銷技術領域,因為他們已經通過環境發展了現場應用的知識,這意味著他們對某些方面有所了解,這使他們成為最有資格的人。 其餘的他們必須在工作中學習 – 或者通過制定個人學習策略來獲取新的知識和技能。

這通常是“即時”學習,並且它一直是應對日益技術驅動的現代行銷世界的快速變化的驅動力。 在這個過程中,他們從上述模型的四個方面獲取技能,並成為自製的獨角獸。

雖然即時學習提供了學習特定能力的途徑,但它們通常與他們與更大方案中的其他能力之間的關係分開學習。 一種更全面的方法有助於使特定技能與該能力在企業中的作用之間的關聯通常是這種方法的差距。

其他地方已經認識到僱用具有所需技能的人員的複雜性和挑戰,並創造了內部學習機會。 Google算法更新在一夜之間發生變化時,此模型不起作用。 在存在這種波動性的課程中,需要開發課程來教授基礎理論,還需要在現場變化時注入當前知識,趨勢和預測。

這意味著工業與教育之間健康積極的伙伴關係是基石。

對我們而言,這意味著我們正在與相關領域的行業顧問委員會成員的組織建立長期合作關係,在我們前進的過程中建立和發展新的合作夥伴關係。 我們有一天沒有醒來說“嘿,讓我們在數位行銷技術方面創造一個新的學位。”這一過程經過四五年的時間聆聽我們的行業合作夥伴,告訴我們該領域的發展方向和行動方式。那些信息。

2009年,我們與湯森路透公司FindLaw合作,為我們的第一個網絡分析課程開發課程。 從那時起,他們對知識和資源計劃的承諾一直是推動我們前進並最終決定建立新學位的動力。

2012年,我們通過開發搜尋引擎優化課程繼續保持這種關係。 但是當我們推出搜尋引擎優化課程時,已經非常清楚的是,有一位全職教授教授所有與搜尋引擎優化相關的內容的舊模式並不是一個可行的。 當我們在2013年秋季推出該課程時,FindLaw為我們提供了九位客座講師,他們分別是一個主題的專家,與我們作為SEO課程的基本知識所概述的相關。 這些客座講師中的每一位都開發了材料來教授關於他們主題的模塊並將其呈現給全班。

我們已經完成了三個課程的迭代,現在它已經成熟,但仍在不斷發展。 我個人是該課程的講師,我現在教授課程的基礎內容,這是課程的一半多一點。 然後,我們讓客座講師教授特定的,快速變化的主題,在那裡他們解釋他們的主題的原則,然後是當前正在使用的戰術指導,最後是關於該領域如何變化的會議,並期待預測它在哪裡可能會去,為什麼。 這些主題包括本地,PPC,社交和影音等領域。

想像一下,如果我們用一年或兩年的信息教授這些主題。 在許多情況下,我們實際上會教他們如何製造災難。 我們認為向學生展示如何保持最新狀態同樣重要,因為教會他們具體的策略。 這些策略有助於理解它今天如何運作,但是當學生髮出第一份簡歷時,這些策略可能會過時。 在每個模塊中,我們將學生指向思想領袖的方向,如果他們要保持最新,他們將需要遵循。

我們面臨的最大挑戰之一是獲取真實數據,因為面對它,除非您使用真實信息,否則您可以學到多少。 為了解決這個問題,我們再次轉向行業。

繼續以SEO課程為例,每個學生在SEO課程期間與合作組織合作,在此期間他們對組織進行在線狀態審核。 根據學生了解課程主題的需要,我們有關於組織可以參與的具體指導方針。

例如,要成為合作夥伴組織,您必須擁有活躍的網絡存在,目前沒有專職的SEO專職人員,並且具有地理位置。 如果您沒有活動的Web存在,則進行審核的效用有限。 如果你已經有一個搜尋引擎優化工作人員,那麼理論上學生就沒什麼可以發現的。 如果您沒有地理位置,那麼學生就沒有機會了解獲取和控制在線本地列表的過程。

這意味著每個學期,我們都依靠一些組織直接與學生一起工作,以便學習可以發生。 這也意味著每個學期,對於班上的每個學生,另一個合作夥伴組織都會接觸到課程中涵蓋的廣泛的SEO主題。 這也意味著客座教練,合作夥伴組織和學生能夠在學生仍在籌備期間建立關係。 大家都贏了!

從行業的角度來看,如果您對教育中的技能基礎不滿意,您就有能力做一些事情。 聯繫最有可能提供給您的申請人池的計劃,看看他們是否願意就您希望在申請人中看到的能力集進行對話。 如果他們願意傾聽,並且您願意投入資源來開發解決方案,那麼您就擁有了共生關係的開端。 如果他們對談話不感興趣,那麼請關注其他更多與行業合作關係的學校。

當我看到公共資金退出高等教育系統時,我個人不得不相信學校和工業之間的伙伴關係將成為保持我們的學術標準並使我們的國家和國家的受過教育的人口生產的解決方案之一。世界需要蓬勃發展。

這不是一個新模型。 工業和教育一直在一起工作。 最新的是變化的速度。 工業有能力產生影響教育質量的影響,同時保持教育機構及其使命的完整性。

謝謝,凱文!

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