內容技術:如何實現承諾,避免陷阱

內容行銷觀點:

內容的技術,承諾,陷阱

內容技術。 不能和他們一起生活; 不能沒有他們的生活。 行銷人員如何在避免陷阱的同時利用承諾 – 或者至少在規模上傾向於承諾?

我們最近把這個問題提交給了那些說話的人 3月28日至30日在拉斯維加斯。 一次又一次警告:不要指望技術本身能解決你的問題。 最近作為Marketoonist Tom Fishburne ,“試圖通過技術使組織’以客戶為中心’依賴於小精靈。”

@tomfishburne表示,試圖通過技術單獨製造一個以客戶為中心的組織依賴於小精靈塵埃。 單擊“推文”

您會在以下標題下找到我們發言人的建議:

  • 不要因技術陷阱而成為解決方案
  • 保護客戶數據的安全性和隱私性
  • 選擇可以完全使用的技術
  • 僱用可以充分利用您的系統的人員 – 以及放在那裡的內容

承諾是技術允許人類成為更好的人類。 它使知識工作者能夠更好地獲取和分享知識。 它允許設計師設計,編寫作者和製作人,以更好,更快,更強,更多的方式製作內容 一致的輸出 。 它支持協作,數據驅動的結果,可見性,可訪問性,連接性和智能。

然而,所有行銷和內容技術的成功或失敗都取決於人員,流程和戰略。

推出內容技術時要避免的常見陷阱:

  • 不需要大量的管理。
  • 確保您的買家與用戶交談。 對新技術做出購買決策的人有不同於系統用戶的需求。

傑克阿西 行銷總監,Widen | @jakeathey

佩格米勒 ,B2B行銷學院聯合創始人| @pegmiller

@pegmiller說,記錄流程中的漏洞,為任何技術實施做準備。 #intelcontent

陷阱依賴於承諾。 技術可以是強大的,但它無法修復 破碎的團隊 或者填寫缺少內容的策略。 企業行銷人員需要專注於能夠增強,擴展或簡化他們已經在做的事情的技術。 技術不會神奇地使努力工作消失。

,創始人兼首席內容官,Fox Content | @andreafryrear

@andreafryrear說,技術無法修復破碎的團隊或填補缺失的內容策略。 單擊“推文”

自動個性化的承諾導致了一個陷阱,行銷人員可能會認為他們不再需要在內容的語義和結構上工作。 仍然需要手動努力。 這項前期工作越好,您的個性化結果就越好。 即使是自學工具也需要人類的輸入。 工具不是開箱即用的智能工具。

工具不是開箱即用的智能工具。 @erikmhartman說,仍需要手動操作。 #intelcontent 單擊“推文”

對於行銷人員而言,內容的大技術獲勝者在於支持儀器的分析,可以深入了解哪些內容有效,哪些內容有效以及為什麼有效。 這些見解直接有助於個性化或定位的成功,以及推動轉化,收入,忠誠度和倡導的其他策略。

安德里亞艾姆斯

最大的陷阱是在我們舊的工作方式上使用技術,然後在“解決方案”失敗時將技術歸咎於技術。 擁有權利的同時也被賦予了重大的責任。 了解管理需要什麼 以及它與舊的可交付成果的計劃和執行有何不同。

,創始人兼首席內容策略師,Urbina Consulting | @nozurbina

了解#intelcontent的管理與舊的可交付成果的規劃和執行有何不同。 @nozurbina

我觀察到的陷阱是依靠技術來解決戰略問題。 首先,了解您的客戶,他們的用例以及他們面臨的問題。 工具有助於行銷人員傾聽客戶的意見,但他們不會取代用戶的研究和分析。

,技術通信服務總監,F5 Networks | @laurelnicholes

雖然技術進步每年帶來新的希望,但陷阱總是相同的:期望工具在沒有實質性的人工規劃和指導的情況下改進。

@joepairman說,我們現在必須使我們的內容策略更具戰略性。 #intelcontent 單擊“推文”

總裁,GinzaMetrics | @texasgirlerin

@texasgirlerin說,我們仍然需要智能行銷和分析師團隊。 #intelcontent 單擊“推文”


使用人工智能來深化您的見解,但不要替換它們

AI承諾為我們提供我們在martech中尋找的更深入的見解 – 只要我們用它來幫助我們的理解,而不是替代它。

@nickedouard說,AI承諾給我們在martech中尋找更深入的見解。 單擊“推文”

Andrew Bredenkamp博士

人工智能有兩個有希望的趨勢 – 在聊天機器人和語義技術等工具中可以看到,它們使內容更加開放,可共享,並且對搜尋引擎更友好。 AI工具在某些情況下會有所幫助,而在其他情況下則會令人失望。

像語義技術一樣

,諮詢實踐負責人,Mekon | @joepairman


行銷自動化

  • 考慮這種特定技術可用於的所有用例。 問這些問題:這些用例是否適合您的團隊處理? 如果答案是否定的,請不要首先購買該技術。
  • 從小處開始。 在實施該技術時,請關註一個或兩個用例。 分析結果。 優化。 只有在你開心之後,才能繼續使用其他用例。

單擊“推文”

技術承諾:

  • 豐富的第一方數據。
  • 自動化活動。
  • 許多組織將無法將其多種技術拼接在一起,以提供一致的業務流程,從而難以實現這些技術的潛在價值。

單擊“推文”

Buddy Scalera


跟上技術變革的步伐

行銷人員應在2017年關注移動內容演示,並特別關注Google的新內容

最終,不使用AMP標記的發布商將犧牲Google排名。

。 在可能的情況下,將這些標準納入CMS級別,使您的內容更加便攜,並讓您更好地控制您向社交管道,搜尋引擎和其他第三方提供的內容的呈現方式。

@mrcruce表示,不使用AMP標記的發布商會犧牲Google排名。 #intelcontent 單擊“推文”

先試后買

@buddyscalera表示,行銷人員需要在購買前充分評估技術。 #intelcontent

結論

智能內容會議

封面圖片來自Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute


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