如何創業:創業企業家的完整指南

如何創業:創業企業家的完整指南




每個人都希望有更多的訪問者,更多合格的潛在客戶和更多收入 但創業不是那種“如果你建立它,他們會來”的情況。 為了建立一個成功的公司,您需要建議並優化業務計劃,評估財務狀況,完成所有法律文書工作,挑選合作夥伴,選擇最佳工具和系統來幫助您獲得市場行銷和銷售 離開地面……還有更多。
為了提供幫助,我組建了一個最好的免費工具和資源庫,以幫助您開始銷售和行銷您的業務,並提供關於如何開展業務的完整指南。 該指南涵蓋了從文書工作和財務到建議業務計劃以及在線拓展業務的所有內容。
如何創業
創業涉及很多移動部分,比其他人更令人興奮。 集思廣益的商業名稱? 有趣! 申報稅款? …不那麼有趣。 成功讓您的業務脫穎而出的訣竅就是精心規劃和組織您的材料,優先考慮恰當的事項,並保持每個移動部件的狀態和性能。
從向政府註冊到宣傳您的業務以作出關鍵的財務決策,以下概述了您需要做什麼來啟動成功的業務。

什麼是商業計劃?
商業計劃是一份生動的文檔,可以描繪出您的業務細節。 它涵蓋了您的業務將出售的內容,結構如何,市場形式如何,您計劃如何銷售您的產品或服務,您需要哪些資金,您的財務預測,以及哪些許可,租賃和 其他文件將是必需的。

核心業務計劃可幫助您向自己和其他人證明您的商業理念是否值得追求。 這是最好的退後一步,全面看待你的想法,並在開始進入雜草之前解決多年的問題。
這篇文章介紹撰寫商業計劃書的技巧,然後介紹要包含的內容和商業計劃示例。 讓我們從一些基本的總體技巧開始,然後再深入細節。 抓住你的 免費業務計劃模板在這裡 並應用下面的做法。

如何制定商業計劃
縮小什麼讓你與眾不同 – 通過考慮將您的業務/產品與眾不同之處區別於自己的其他業務。
保持簡短 – 業務計劃應該簡短明了。 太多細節對商業計劃沒有幫助,只會分散和混淆利益相關者。 相反,知道這些細節,但要保存在其他地方。
保持靈活 – 您的商業計劃可以並且應該隨著您的進展而發展。 這是一份活生生的呼吸文件,應該這樣對待。

縮小讓你與眾不同的因素。
在開始製定商業計劃之前,請仔細考慮首先使您的業務獨一無二的原因。 例如,如果您打算開始一個新的運動服裝生意,那麼您需要與眾多其他運動服裝品牌區分開來。
是什麼讓你脫穎而出? 您是否計劃為特定運動或體育活動製作服裝,如瑜伽或徒步旅行或網球? 你使用環保材料嗎? 你的收益中有一定比例是用於慈善事業嗎? 你的品牌是否促進積極的身體形象?
請記住:您不只是在銷售您的產品或服務,而是出售產品,價值和品牌體驗的組合。 在深入探討商業計劃研究的實質之前,先考慮這些重要問題並概述它們。
保持簡短
現在的商業計劃比以前更簡潔明了。 雖然可能很想包含所有市場研究的結果,但是要充實您計劃出售的每一件產品,並精確概述您的網站的外觀,這對商業計劃的格式實際上沒有幫助。
知道這些細節並將它們保存在其他地方,但從業務計劃本身中排除肉類和土豆以外的所有其他細節。 你的商業計劃不應該只是一個快速閱讀 – 它應該很容易被忽略。
你可以(也應該)隨時改變它
請記住,您的商業計劃是一份生動的呼吸文檔。 這意味著您可以隨著事情的變化更新您的業務計劃。 例如,如果您要申請新一輪資金,您可能需要在一兩年內更新它。

如何撰寫商業計劃
寫一篇執行摘要。
描述你的公司和商業模式。
分析你的市場狀況。
解釋你的產品和/或服務。
概述所有運營和管理角色。
設計行銷和銷售策略。
詳細介紹一個包含商業成本,資金和收入預測的財務計劃。
用附錄總結上述內容。

這裡是一個關鍵要素 業務計劃模板 ,每個步驟都有哪些內容,以及流程中每個步驟的樣本業務計劃部分。
業務計劃模板
步驟1.執行摘要
執行摘要的目的是在深入細節之前讓讀者對公司和市場有一個高層次的看法。 (專業提示:有時候,在編制計劃的其餘部分後編寫執行摘要很有幫助,以便您可以更輕鬆地提取關鍵要點。)
執行摘要應該長一頁,並應涵蓋(每段1-2段):
概述:簡要解釋公司的內容,你將要找到的位置,你要賣的東西以及你要賣給誰。
公司簡介:簡要解釋業務結構,誰擁有它,以及他們將帶來什麼樣的經驗/技能以及首次招聘的人員。
產品或服務:簡要解釋你會賣什麼。
市場:從市場分析中簡要解釋您的主要發現。
財務考慮:簡要解釋您計劃如何資助業務以及您的財務預測。
執行摘要的“概述”部分示例(來自 Bplans ):
Jolly’s Java and Bakery(JJB)是位於華盛頓西南部的初創咖啡和麵包店零售機構。 JJB希望通過品種繁多的咖啡和糕點產品來吸引定期忠誠的顧客群。 由於合作夥伴的行業經驗和該地區溫和的競爭氣候,該公司計劃在該鎮建立強大的市場地位。
JJB的目標是以具有競爭力的價格提供其產品,以滿足中高收入的當地市場居民和遊客的需求。
步驟2.公司描述
接下來,你會有你的公司描述。 在這裡你有機會總結你的公司做什麼,你的使命聲明, 業務結構 以及企業所有者的詳細訊息,位置詳細訊息,您的企業試圖滿足的市場需求以及您的產品或服務如何實際滿足這些需求。
“公司摘要”部分的示例(來自 Bplans ):
NALB創意中心是一家初創公司,今年夏天將進入商業領域。 我們將提供各種各樣的藝術品和手工藝品,專注於目前這個島上無法獲得的物品。 網際網路將繼續成為競爭對手,因為藝術家使用網站購買熟悉的產品。 我們將會儲存藝術家不一定有經驗的產品。 我們將保持我們的價格比較,以包括在線提供的價格。
我們將提供使用新材料和新技術的課程。
我們將建立一個藝術家的綠洲旅遊計劃。 我們將預訂當地的民宿; 為適當的空中網站提供地圖和指南; 租用畫架和材料; 出售油漆和其他用品,並在乾燥時將完成的工作交付給客戶。
我們將把商店擴展到一個藝術中心,包括:一個美術館,在批發價格或附近提供原創藝術; 樂器/演播室空間; 用於藝術/音樂課的教室; 藝術/音樂書籍; 現場音樂/咖啡吧; 自己動手做工藝品,如專業T卹,招牌,卡片,陶瓷等等。
步驟3.市場分析
在測試商業想法時首先要問自己的問題之一是它是否在市場上佔有一席之地。 市場將最終決定您的業務將會取得多大成功。 你的目標市場是什麼,他們為什麼有興趣向你購買?
在這裡獲得具體。 例如,如果您銷售床上用品,則不能只包括每個在目標市場上睡在床上的人。 您需要首先瞄準一小部分客戶,如中等收入家庭的青少年。
從那裡,你可能會回答如下問題:你們國家目前有多少中等收入家庭的青少年? 他們通常需要什麼床上用品? 市場成長還是停滯不前?
包括其他人已經完成的研究分析,以及您自己收集的主要研究 – 無論是通過客戶調查,訪談還是其他方法。
這也是您將包括競爭分析的地方。 在我們的例子中,我們會回答這個問題:還有多少其他寢具公司已經擁有市場份額,他們是誰?
概述潛在競爭對手的優勢和劣勢,以及可為您帶來競爭優勢的戰略。
“市場分析”摘要部分的示例(來自 Bplans ):
綠色投資已經確定了兩組不同的目標客戶。 這兩類顧客以家庭財富為特徵。 他們被歸類為擁有100萬美元家庭財富的客戶。 使這兩個群體如此有吸引力的主要特徵是他們希望通過做出考慮到環境因素的投資決策來改變世界。
金融服務行業有許多不同的利基。 一些顧問提供一般投資服務。 其他人只會提供一種類型的投資,可能只是共同基金或可能集中於債券。 其他服務提供商將專注於技術或社會責任公司等特定的利基市場。
市場細分
綠色投資已經將目標市場分為兩個截然不同的群體。 這些群體可以通過他們在家庭財富方面的差異來區分,即100萬美元的家庭。

> 100萬美元(家庭價值):這些客戶是上中產階級和上層階級。 他們積累了超過100萬美元的儲蓄,並且相當精明的投資者(他們自己或他們僱用的人)。 這些人普遍關心他們的投資回報率,但也有環境問題。
第4步。產品和/或服務
您可以在這裡詳細了解您所銷售的產品以及它對客戶的好處。 如果你無法表達你將如何幫助你的客戶,那麼你的商業想法可能不是一個好主意。
首先描述你正在解決的問題。 然後,進入您計劃如何解決問題的方式,以及您的產品或服務適合哪種組合。 最後,談談競爭格局:還有哪些公司正在為這個特殊問題提供解決方案,以及將解決方案與他們區分開來的是什麼?
“產品和服務”部分的示例(來自 Bplans ):
AMT提供計算機產品和服務,使它們對小型企業有用。 我們特別專注於為中小型企業提供網絡系統和服務。 該系統包括基於PC的局域網系統和基於小型機服務器的系統。 我們的服務包括網絡系統的設計和安裝,培訓和支持。
產品和服務描述
在個人電腦中,我們支持三條主線:
1.超級家庭是我們體積最小,成本最低的產品,最初由製造商定位為家用電腦。 我們主要將它用作小型企業安裝的便宜工作站。 其規格包括… [附加細節省略] 2.高級用戶是我們主要的高級產品線。 這是我們最重要的高端家庭和小型企業主要工作站系統,因為……它的主要優勢是……其規格包括…. [其他細節略] 3.商業特刊是一個中間系統,用於填補定位上的空白。 其規格包括… [附加細節省略] 在外圍設備,配件和其他硬件中,我們從電纜到窗體都有一整套必要的項目… [其他細節省略] 在服務和支持方面,我們提供一系列的步入式或倉庫式服務,維護合同和現場保證。 我們還沒有成功銷售服務合同。 我們的網絡功能… [附加細節省略] 競爭比較
我們希望能夠與眾不同的唯一方法就是將公司的願景定義為成為我們客戶的訊息技術合作夥伴。 我們無法以任何有效的方式與使用盒子或產品作為器具的連鎖店進行競爭。 我們需要提供一個真正的聯盟。
我們銷售的好處包括許多無形資產:信心,可靠性,知道有人會在那裡回答問題並在重要時刻提供幫助。
這些都是複雜的產品,需要嚴肅的知識和經驗才能使用的產品,而我們的競爭對手本身只銷售產品。
不幸的是,我們不能僅僅因為我們提供服務而以更高的價格銷售產品; 市場表明它不會支持這個概念。 我們還必須單獨出售服務並收取費用。
第5步。運營和管理
使用本節概述您的業務獨特的組織和管理結構(請記住,您可能會稍後再更改它)。 誰會對什麼負責? 如何將任務和責任分配給每個人或每個團隊?
包括每個團隊成員的簡短介紹,並強調任何相關的經驗和教育,以幫助確定他們為什麼是合適的人選。 如果你還沒有聘請人員擔任計劃中的角色,那沒關係 – 只要確定你找到了這些差距並解釋這些角色中的人員將負責什麼。
“操作和管理”部分的“人員計劃”部分示例(來自 Bplans ):
DIY Wash N’Fix的勞動力很小。 它將由一名兼職總經理組成,負責處理業務關係和企業責任。 此外,DIY Wash N’Fix將聘用三名經認證的機械師/管理人員; 他們的職責將包括公司的日常運作。 這些職責分為兩類:管理和運營。 管理任務包括:計劃,庫存控制和基本簿記。 安全,監管問題,客戶服務和維修建議是他們將負責的運營任務。
此外,客戶服務人員將被聘請執行最基本的任務:客戶服務和保管。 DIY Wash N’Fix將有一位總經理來協調所有外部業務活動和合作關係。 業務關係包括會計服務,法律顧問,供應商和供應商,維護提供商,銀行服務,廣告和行銷服務以及投資服務。 勞里斯奈德將填補這個總管理職位。 她將於2001年5月獲得聖母大學的MBA學位。
企業的日常管理將留給主要機制。 儘管DIY Wash N’Fix不是一家全方位服務的維修店,但可以預計,一些客戶將嘗試修理他們不熟悉並需要建議。 因此,我們打算聘請三名完全認證的機械師。 機械師不會被授權在客戶的汽車上執行任何工作,但他們將能夠看看汽車以評估問題。 為了減少我們對錯誤修理的責任,我們認為只有專業技工應該向顧客提供建議。 機制的主要功能將是客戶服務和管理職責。
第6步行銷和銷售計劃
這是您可以規劃出全面的行銷和銷售策略的地方,這些策略將涵蓋您實際計劃銷售產品的方式。 在開始製定行銷和銷售計劃之前,您需要充分分析市場分析,並選擇目標買家角色,即理想的客戶。 (學習如何 在這裡建議買家角色 。)
在市場行銷方面,您需要涵蓋以下問題的答案:您打算如何滲透市場? 你將如何發展你的業務? 您將關注哪些通路進行分銷? 你將如何與你的客戶溝通?
在銷售方面,您需要涵蓋以下問題的答案:您的銷售策略是什麼? 你的銷售團隊會是什麼樣的,你打算如何隨著時間的推移而成長?
你需要做多少次銷售電話才能進行銷售? 每次銷售的平均價格是多少? 說到每次銷售的平均價格,您可以在這裡進入您的定價策略。
“行銷計劃”部分的示例(來自 Bplans ):
Skate Zone計劃成為佛羅里達州邁阿密市首家業餘內聯冰球場。 由於美國線上曲棍球的發展勢頭強勁,該公司的宣傳計劃向各種媒體和一系列行銷傳播開放。 以下是目前可用的列表。
公共關係。 新聞稿同時發佈在技術性貿易雜誌和主要商業出版物上,如USAHockey Inline,INLINE滑板雜誌,PowerPlay等。
錦標賽。 滑板區將代表其在全美每年舉行的錦標賽比賽中的服務。
打印廣告和文章發佈。 該公司的平面廣告計劃包括在黃頁,邁阿密快訊,溜冰區郵寄,學校傳單和內聯冰球貿易雜誌上的廣告。
網際網路。 滑板區目前有一個網站,並已收到它的幾個查詢。 目前正在計劃將其升級為更專業和更有效的網站。 預計未來這將成為公司主要的行銷通路之一。
步驟7.財務計劃
最後,詳細介紹您的財務模型,包括您的啟動成本,財務預測和資金需求,如果您向投資者投資。
您的啟動成本指的是您開始啟動業務所需的資源 – 並估算每種資源的成本。 你租賃辦公室嗎? 你需要電腦嗎? 一部手機? 列出這些需求以及他們需要花費多少,並且在估算中要誠實和保守。 你想做的最後一件事是用完了錢。
一旦你概述了你的成本,你需要通過詳細說明你的財務預測來證明它們的合理性。 如果您正在為您的業務尋找資金,這一點尤其重要(您將在下面了解更多訊息)。 確保你的財務模型是100%準確的,以便讓投資者和投資者信服 貸款來源 以支持您的業務。
下表是Markam的預計損益表。 (從 Bplans ):

圖片來源: Bplans
第8步。附錄
最後,考慮用附錄來結束您的業務計劃。 附錄是可選的,但它是一個有用的地方 包括你的簡歷 以及您的聯合創始人的簡歷,以及您希望包括的任何許可證,租約和其他法律訊息。
使您的企業合法
一旦商業計劃到位,你就可以進入更不浪漫的部分 – 文書工作和法律活動。 這包括確定您企業的法律結構,確定您的企業名稱,向政府註冊,以及 – 取決於您的業務結構和行業 – 獲取稅碼,營業執照和/或賣方許可證 。
此外,企業在聯邦,州和有時甚至地方一級受到監管。 檢查所有這三個級別需要什麼是非常重要的。 當您向政府註冊您的業務時,請確保您的業務所在的所有級別都需要註冊。 沒有檢查這些框,您的企業將不會是法律實體,因此請保持在最佳狀態。
在下面,您會找到關於這些步驟中每個步驟的簡要說明,以及指向有用資源的連結,您可以在這些資源中深入了解詳細訊息。 (注意:這些步驟僅適用於在美國開展業務。)
確定您的業務的法律結構
4種最常見的商業結構
1.獨資
例: 自由的圖形設計。
這是什麼: 獨資企業是由一個人擁有和經營的企業,政府在企業所有者和企業本身之間不存在法律上的區別。 這是經營業務最簡單的方法。 除了自己的個人名稱外,您不必為自己的企業命名,但如果您願意,您可以通過註冊所謂的“營商名稱”(DBA)給它自己獨特的名稱。 (我們將回到“選擇並註冊您的商家名稱”一節。)
優點: 建議獨資企業很容易,而且成本低廉,因為只有一個所有者,並且所有者可以完全控制所有業務決策。 稅收準備也很簡單,因為獨資企業不會與其所有者分開徵稅。
缺點: 籌集資金並獲得投資者或貸款可能會非常困難,因為如果業務失敗,沒有法律結構承諾還款。 此外,由於業主和業務在法律上是相同的,業主個人承擔業務的所有債務和義務。
稅收如何運作: 個人所有者擁有並管理業務,並負責所有交易,包括債務和債務。 收入和損失按個人所得稅納稅申報表按普通稅率徵稅。 此外,您還需要繳納工資稅或自營稅。 (更多關於自僱稅後。)查找國稅局稅表 這裡 。
2.夥伴關係
例: 多位醫生在同一棟建築物內維護獨立的實踐。
這是什麼: 合夥企業是一個單獨的業務,兩個或兩個以上的人分享所有權,每個所有者對業務的所有方面做出貢獻,並分享業務的利潤和損失。
優點: 建立商業夥伴關係通常相當容易,而且它也不會超級昂貴。 讓兩個或兩個以上的人平等地投資於企業的成功,可以讓你集中資源。 這也意味著你可以訪問多個人的技能和專業知識。
缺點: 就像獨資經營者一樣,如果業務向南轉移,合作夥伴就會承擔全部責任。 這也意味著合作夥伴不僅對自己的行為承擔責任,而且還對其合作夥伴的行為負責。 有一種叫做有限責任合夥或LLP的合夥變種,可以防止這種情況 – 例如,大多數律師事務所就是這樣組織的。 最後,如果涉及決策的人不止一人,那麼就有分歧的餘地 – 這意味著就義務和收入如何分配,特別是如果/出現問題時,有明確的協議是很重要的。
稅收如何運作: 要建立夥伴關係,你必須在你的州註冊你的企業,這個過程通常通過你的國務秘書辦公室完成。 查找國稅局稅表 這裡 。
3.有限責任公司(LLC)
例如:一家小型設計公司。
這是什麼: 有限責任公司是一種比獨資企業和合夥企業更為複雜的業務結構類型,但不如企業複雜。 他們被稱為“傳遞實體”,因為他們不受單獨的稅收水平的限制。 大多數州不限制有限責任公司的所有權,因此成員可以包括個人,公司,甚至其他有限責任公司和外國實體。 大多數州還允許“單人”有限責任公司,即只有一個擁有者的公司。
優點: 顧名思義,有限責任公司的所有者的責任是有限的,這意味著他們對企業的任何財務或法律錯誤不負任何責任。 這種風險的降低使LLC成為一種非常流行的業務結構。
缺點: 有限責任公司往往比獨資企業或合夥企業更複雜,這意味著更高的初始成本,並且由於稅收考慮和上述複雜性,某些風險投資基金對投資LLC有所猶豫。 這就是說,他們比公司更容易經營,因為他們沒有多少手續。
稅收如何運作: 有限責任公司可享受“流通”稅收待遇,這意味著所有者 – 而不是有限責任公司 – 是被徵稅的人。 只有一個級別的稅收使稅收更容易。 查找國稅局稅表 這裡 。
4.公司
例: 微軟,可口可樂,豐田汽車以及幾乎所有知名的企業。
這是什麼: 一個與​​其所有者分離和不同的法律實體,擁有個人擁有的大部分權利和責任(簽訂合同,貸款和借款,起訴和被起訴,僱用僱員,擁有資產和納稅。 )它比其他業務結構更複雜,並且通常建議擁有多名員工的規模較大的現有公司。
優點: 他們使得風險融資變得容易。 他們還為個人資產提供最佳保護,因為創始人,董事和股東(通常)不會為公司的債務和義務承擔責任 – 僅限於他們個人投資的資金和資源。
缺點: 由於它們比其他業務結構複雜得多,因此可能會產生昂貴的管理費用,以及更複雜的稅務和法律要求。
稅收如何運作: 公司需要支付聯邦,州,並在某些情況下,地方稅。 有兩種不同類型的公司:“C公司”和“S公司”。 C公司受雙重徵稅 – 所以C公司賺取的任何利潤在獲得時都會向公司徵稅,然後在作為股息分配時向股東征稅。
公司在向股東分配股息時不會獲得減稅。 股東不能扣除公司的任何損失,但他們也不直接對其收入徵稅 – 僅僅是為股東分配股息。
另一方面,S公司只有一個稅收水平。 詳細了解“C公司”和“S公司”之間的區別 這裡 ,並找到國稅局的稅務表格 這裡 。
選擇並註冊您的公司名稱

如何註冊企業名稱
確保你想要的名字在你的狀態下可用。
進行商標搜尋。
如果您是新公司或LLC,則在註冊您的公司時,您的公司名稱將自動在您的州註冊。
如果您是獨資企業,合夥企業或現有公​​司或LLC,則註冊“營業額為”(DBA)名稱。
當您選擇原始名稱時為商標文件。

建立一個企業名稱比列出一個名單並選擇你喜歡的名稱要復雜一點。 如果您使用的不是您的個人名字,您需要向州政府進行註冊,以便他們知道您的名字不是您的姓名。
在你註冊之前,你需要確保你想要的名字在你的狀態下可用。 公司名稱是按州註冊的,因此另一個州的公司可能與您的公司名稱相同。
這只是關於名稱上是否有商標的問題。 做一個商標搜尋 你想要的名字,以避免昂貴的問題。
對於新的公司和有限責任公司:您的企業名稱在您註冊您的企業時會自動註冊到您的州 – 因此您不必經過一個單獨的流程。 關於命名公司和LLC的規定,你可以閱讀 這裡 。
對於獨資企業,合夥企業以及現有的公司和有限責任公司(如果您想用名稱以外的名稱開展業務),您需要註冊稱為“做生意”(DBA)名稱。 您可以通過前往您的縣文員辦公室或與州政府取得聯繫,具體取決於您處於哪種狀態。了解如何執行此操作 這裡 。
想要將商戶名稱註冊為商標? 商標保護區分商品和服務的文字,名稱,符號和徽標。 申請商標費用不到300美元,你可以學習如何去做 這裡 。

什麼是賣方許可證?
如果您的企業作為批發商或零售商向公眾出售有形財產,那麼在大多數州,您需要申請銷售許可證。 “有形財產”僅指物質物品,如服裝,車輛,玩具,建築材料等。 在一些州,面向服務業務也需要賣方許可證,例如會計師,律師和治療師。

它是什麼,你需要一個?
賣方的許可證允許你從買方收取銷售稅。 然後,您將通過將銷售稅許可證號碼列入該州的納稅表格,每季度向該州繳納銷售稅。
您可以通過州政府的平衡委員會,銷售稅委員會或特許經營稅務委員會註冊賣方許可證。 為了幫助您找到合適的辦公室,請找到您的州 這個IRS網站 。

什麼是營業執照?
幾乎每個企業都需要某種形式的許可證或許可證才能合法經營 – 但要求各不相同,可能會引起混淆。 您的企業需要哪些特定的許可證或許可證? 要弄清楚,請轉到 這個SBA.gov網站 並選擇您的業務運營狀態。 它會告訴你該州的具體許可證和許可證要求。

小企業稅
企業所有者有義務支付特定的聯邦稅,並且這些稅的數額由您建立的企業實體的形式決定。 除合夥企業之外的所有業務都需要提交年度所得稅申報表。 夥伴關係文件稱為所謂的 訊息返回 。
任何在美國擁有和經營的企業都需要雇主識別號碼(EIN),您可以在IRS網站上申請 這裡 。 一旦你註冊了,是時候確定你將負責哪些稅。 這裡有三種類型:

自營職業稅(SE稅)
為自己工作的人(即企業主)繳納社會保險和醫療保險稅。 如果您的自謀職業的淨收入是400美元或更多,SE稅需要提交附表SE(表1040)。 (注:捕魚船員,公證人等有特殊規定和例外情況。) 學到更多

就業稅
當你有僱員時,你(作為雇主)有一定的就業稅責任,你需要支付,以及你需要提交的表格。 就業稅包括社會保障和醫療保險稅,聯邦所得稅預扣稅和聯邦失業稅(FUTA)。 學到更多

消費稅
消費稅也是您需要考慮的事項,具體取決於您銷售的產品,您在哪裡經營等等。 例如,在美國,對某些卡車,卡車拖拉機和公共公路上使用的公共汽車徵收聯邦消費稅。 學到更多

市場行銷,銷售和服務提示
如何獲得顧客並保持快樂
一旦你向政府註冊你的新業務,並將法律文書工作擺平,你如何去做,你知道……收購客戶?
在您可以為您的企業獲得任何重要資金之前(我們將在下一節中討論),您需要開始建立在線業務和行銷您的業務,以及開展銷售過程並開始銷售您的產品 或服務。
事實證明,在您可以從外部來源獲得資金之前,需求和收入客戶需要到來。 一旦你開始建議客戶,你需要保留它們 – 這是客戶服務的地方。 在這裡了解更多關於客戶服務 。
行銷您的小企業
一家新公司需要在產品或服務準備發貨之前開始對其產品或服務產生興趣。 但是,有一百萬種不同的平台和通路可以用來提高人們的認知度……那麼您究竟從哪裡開始?
縮小目標客戶
這一切都歸結於您的目標客戶。 如果不知道他們是誰,您將無法確定銷售的產品以滿足客戶的需求。 你需要問自己的第一個問題是:誰想要我賣的東西? 誰會覺得它有用? 誰會喜歡它?
然後,你需要深入了解那個人或那些人是誰,以及什麼樣的訊息會與他們產生共鳴。 這包括他們的背景,興趣,目標和挑戰,以及他們的年齡,他們每天所做的事情,他們使用的社群平台等等。
建議非常具體的買家角色可以顯著改善您的業務成果。 閱讀關於如何建議買方角色的分步指南 ,其中包括您可以自定義的買方角色模板。 一旦你選擇了一個或兩個買家角色,在做出每一個商業決策之前,將它們打印出來,粘貼到你的牆上,並思考他們的興趣和需求。
開髮品牌標識
除了研究目標客戶之外,當您首次創業時,您需要為強大的品牌識別奠定基礎。 您的品牌標識關乎您的價值觀,您如何溝通概念,以及您希望客戶在與您的業務互動時感受哪些情緒。 擁有一致的品牌標識來促進您的業務將使您看起來更專業,並幫助您吸引新客戶。
建立您的在線狀態
通過您的目標客戶和品牌標識,您可以開始構建小型企業的核心行銷元素,其中包括您的網站,部落格,電子郵件工具,轉換工具和社群媒體帳戶。 為了深入探討這些主題, 在這裡閱讀我們的小企業行銷初學者指南 。
生成和培育潛在客戶
一旦您開始建立在線業務並為您的業務建立意識,您需要生成關閉客戶的線索。 潛在客戶是吸引和將陌生人和潛在客戶轉化為潛在客戶的過程,如果您建立了成功的潛在客戶引擎生成引擎,您可以在睡覺時保持您的通路充滿銷售前景。
成功的潛在顧客建議過程是什麼樣子的? 學習更多關於 帶領一代在這裡 ,然後點擊下面的按鈕 嘗試HubSpot的免費行銷工具 ,我們的免費線索生成工具,可讓您在單個聯繫人數據庫中追蹤您的網站訪問者和線索。
免費行銷工具和資源
以下是一些有用的資源,可幫助您傳播意識,建立您的在線狀態,並獲得免費所需的線索。
行銷計劃:創業藍圖 – 一本20頁的指南,介紹如何建立一個銷售和行銷機器,這需要投資回報最高的發電活動等等。 獲取指南
HubSpot的免費行銷工具 – 免費的行銷工具,讓您了解每一位主管在填寫表格之前和之後所做的工作。 它包含內置分析功能,可輕鬆了解哪些網頁,優惠和流量來源為您帶來最多的轉化。 獲取免費工具
網站平地機 – 輸入您的網站網址和電子郵件地址,您將獲得網站性能,移動,搜尋引擎優化和安全性的詳細評分,以及在您的網站上進行有效改進的詳細提示和資源。 評估我的網站
新聞發佈模板 – 您可以自定義的可下載的新聞稿模板,以及製作新聞稿和促銷計劃的相應指南。 獲取新聞稿模板
案例研究模板 – 可自定義的可下載的案例研究模板,關於如何查找和接觸考生的提示以及面試問題示例。 獲取您的案例研究模板
內容建議模板 – 100個社群媒體圖像模板,8個PowerPoint展示模板,50個號召性用語模板,15個資訊圖表模板,5個電子書模板,5個部落格文章模板等。 獲取您的內容模板
銷售您的產品或服務
設置您的銷售基礎設施。
通過花時間從一開始就設置您的銷售流程,您將避免數據丟失帶來的令人頭疼的問題。 從CRM開始,這是一個中央數據庫,您可以在一個地方追蹤所有客戶和潛在客戶。 有很多選項,你會想要評估 迎合小企業的CRM 。 (Excel不算!)
確定你的銷售目標。
不要被銷售術語(如KPI和ROI)嚇倒。 所有這一切意味著你需要弄清楚你需要進入你的企業以實現生存和成長:你需要多少收入,以及你需要賣出多少產品才能達到目標?
聘請銷售代表
當你開始你的事業時,你很有可能自己做所有事情,包括銷售。 但是,制定首次銷售招聘對於擴大規模至關重要 – 您需要專門了解您的買家並全職向他們出售的人。 在尋找第一批銷售人員時,資歷不應該超過他們在前線的銷售經驗,以及他們是否了解您的業務的目標買家。
從您的銷售活動中獲得更多。
效率是關鍵。 把一個銷售過程放在一起,比如這個有幫助 7步銷售流程框架 ,不管你的業務規模如何 你也想要 自動化銷售任務 (如數據輸入),或者在潛在客戶採取行動時設置通知。 這樣,您花費更少的時間鑽研記錄並調用錯誤的前景,更多地關注策略和實際銷售。
免費的銷售工具和資源
以下是一些有用的模板工具,可幫助您構建高效的銷售引擎,覆蓋潛在客戶並免費關閉客戶。
電子郵件簽名生成器 – 一款免費的工具,可建議專業的電子郵件簽名,您可以輕鬆將其增加到Gmail,Outlook,Apple Mail,Yahoo Mail或任何其他電子郵件提供商。 製作自己的電子郵件簽名
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保持客戶的滿意
在網絡中吸引新客戶很重要,但保留它們同樣重要。 一旦你關閉了客戶,你就不能忽視客戶 – 你必須照顧他們,給他們提供一流的客戶服務,並培養他們成為你的企業的粉絲(甚至是傳道者)。
儘管入站行銷和銷售對您的通路都很關鍵,但通路並沒有在那裡結束:現實情況是,如果您無法在這些領域完成您在這些領域的戰略,那麼您花費的時間和精力將非常少 留住快樂的顧客。
這意味著為客戶成功建立模型應該是貴組織的核心。 想一想關於所有不同方式的評論,社群媒體和在線聚合器傳播有關您的產品的訊息。
他們都快速有效,無論好壞。 雖然您的行銷和銷售劇本在您的掌控之中,而您的完美之處在於,您的潛在客戶中的大部分都會根據其他人對您的品牌傳播的內容和材料來評估您的公司。
以下是一些關於如何讓客戶滿意並作為一流企業脫穎而出的提示:
快速反應
人們希望快速解決問題的時間(一些人的速度要快於其他人,這取決於通路),因此必須靈活高效地跟上需求,以便始終如一地提供出色的服務,以避免失去對客戶的信任。
請關注您在不同通路提及的公司數量。 找出客戶花在哪裡的最多時間,並詢問大多數問題,然後在那裡與他們會面,無論是在社群網絡,Yelp或其他地方。
追蹤個別客戶的接觸點。
與您的客戶的互動最好根據上下文進行溝通。 追蹤您與個人客戶的所有接觸點,因為從長遠角度看待他們與您公司的經歷將會帶來收益。
他們作為客戶有多久了? 他們在銷售過程中的經歷是什麼? 他們做了多少次購買? 他們是否對您的支持體驗或產品給出了積極/重要的回饋? 了解這些問題的答案可以讓您在回答問題時獲得更全面的訊息,並可幫助您與客戶進行更高效的對話。
建議回饋循環。
從您擁有第一位客戶的那一刻起,您應該積極尋求他們的見解。 隨著業務的成長,這將變得更加困難 – 但請記住,面向客戶的員工是寶貴的訊息來源,因為他們與您的買家和潛在買家最合拍。
為您的網站建議一個FAQ頁面。
為客戶提供幫助自己的工具,並隨著您的成長擴展該計劃。 當你開始時,這可能會採取簡單的常見問題頁面的形式。 隨著時間的推移,隨著客戶群的成長,將您的網站變成為您的客戶提供資源並使他們能夠自助服務 – 例如將該FAQ頁面發展為知識庫或圖書館,以回答常見問題和/或為客戶提供說明。

小企業資金
種子融資
加速器
小企業貸款
眾籌
風險投資融資

從您開始建議業務的那一天起,直到您可以獲得一致的利潤,您需要通過啟動資金為您的運營和成長提供資金。 一些創始人可以完全依靠自己的錢或通過朋友和家人為其業務提供資金,這就是所謂的“自舉”。
這顯然賦予了企業主在經營業務方面的靈活性,儘管這意味著承擔更大的財務風險 – 而且當家人參與其中時,如果出現問題,可能會導致假日晚餐談話的尷尬。
許多創始人需要外部啟動資金才能實現其業務。 如果聽起來像你,那麼繼續閱讀以了解你可以提出的最常見的外部資本。
種子融資
如果您正在尋找相對較少的資金,例如調查市場機會或開發初始版本的產品或服務,那麼種子融資可能適合您。
種子融資種類很多,但你可能聽說過的最多的種子融資就是種子融資。 在這種情況下,有人會投資貴公司以換取優先股。 如果您的公司被出售或清算,那麼持有優先股的投資者通常有權獲得其投資回報 – 在大多數情況下,還有額外的回報,稱為“優先股紅利”或“清算偏好” 普通股支付。
加速器
加速器是競爭激烈的項目,通常涉及在公眾場合或展示日申請並與其他創業公司競爭。 除了獲得資金和種子資金之外,這些項目的獲獎者也將獲得指導和教育計劃的獎勵。
儘管加速器最初主要是高科技公司,並以矽谷為中心,但現在您可以在全國各地以及所有不同的行業找到它們。 如果這聽起來像你會感興趣的東西, 這是一個列表 在美國的頂級加速器讓你入門。
小企業貸款
如果你對如何花錢有一個非常堅定的計劃,那麼你可能會說服銀行,貸款人,社區發展組織或小額貸款機構給你貸款。
有很多不同類型的貸款,包括銀行貸款,房地產貸款,設備貸款等等。 要成功獲得一個,你需要明確地說明你將如何花每一分錢 – 所以確保你有一個堅實的商業計劃,在你申請之前。 您可以了解更多關於SBA.gov的貸款計劃 這裡 。
眾籌
您可能會問自己,那些通過Kickstarter和Indiegogo等平台獲得資金的公司呢? 這就是所謂的眾籌,這是一種為企業融資的新方式。
更重要的是,它通常不需要將業務的部分所有權轉移出去。 相反,這是一種獲得資金的方式,不是來自潛在的共同所有者,而是來自潛在的粉絲和客戶誰想要支持的經營理念,但不一定擁有它。
交換給予捐助者的東西完全取決於你 – 通常,人們會早早獲得產品,或產品的特殊版本,或者與創始人見面並打招呼。 在此了解更多關於眾籌的訊息 。
風險投資融資
只有很小比例的企業要么適合風險投資,要么有機會獲得風險投資。 前面所述的所有其他方法都可用於絕大多數新業務。
如果你正在尋找大量資金來創辦你的公司,並證明你可以快速成長其價值,那麼風險資本融資對你來說可能是正確的。
風險資本融資通常意味著一家或多家風險投資公司在貴公司進行大規模投資以換取公司的優先股 – 但除了獲得類似種子融資的優先回報外,風險投資者通常也會獲得 治理權,就像董事會中的一個席位或某些交易的批准權一樣。
風險投資融資通常發生在公司能夠展示重大商業機會以快速增加公司價值但需要大量資本來實現。

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