如何構建離線社區可以幫助您進行在線行銷

如何構建離線社區可以幫助您進行在線行銷

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UCLA科學家發現 沒有使用智能手機或數字屏幕而五天沒有使用智能手機或數字屏幕的六年級學生在閱讀人類情感方面比在網上留下的人更好 加州大學洛杉磯分校的研究表明,離線溝通對於維持人際關係至關重要。
在商業,差不多 100%的人 說面對面的會議對於長期關係至關重要。 但是,大多數業務交互主要存在於在線。
在線社區可以建立有意義的聯繫,從而建立長期關係 – 但如果您只在線進行對話,則可能會失去個人風格。
如果您希望與客戶進行更多的個人互動,可能需要通過將電子郵件流和評論鏈轉換為離線社區來為您的行銷添加人性化。
在Typeform ,我們與行業專家一起主持Meetups,以聯繫具有類似興趣的人,並詳細闡述與我們的產品相關的主題。 如果您想為自己的客戶舉辦活動,那麼您有很多選擇。
為了製定更全面的行銷策略,讓我們深入了解離線行銷社區的好處,並考慮他們如何與您的在線方法同步。
1.使您的離線社區與公司的使命保持一致。
每個成功的企業都有自己的目標和獨特之處。 因此,如果您想建立一個成功的離線社區,請弄清楚如何建立一個以其他人無法提供的內容為中心的活動。
如果您不確定從哪裡開始,請詢問您的客戶。 考慮發送調查,或在社群媒體上與他們聯繫。 問他們:他們來找你什麼? 他們喜歡你什麼? 他們為什麼選擇你而不是競爭對手呢?
當然,您的產品或服務不會吸引所有人。 但是,為了建立一個成功的線下社區,您需要將真正相信您的業務及其代表的人聚集在一起。
例如,Product Hunt認識到給予其早期採用者特殊的地位和 連接他們 彼此之間是推動成長的有力方式。
該公司開始舉辦歡樂時光和線下活動,將他們的產品用戶聚集在現實生活中,營造一種社區感。 通過聆聽這群專注的客戶並提供價值,產品搜尋從此開始 40,000到400,000個用戶 在四個月的時間裡。

2.確定您的活動目標。
您希望通過離線社區實現什麼目標? 無論您的目標是什麼,它都應該與您的品牌和在線行銷目標相關聯。 它還應該針對您的企業目標受眾量身定制。
如果您正在舉辦活動,請確保活動有明確的目的,這對參加者來說是顯而易見的。
清楚地概述您的與會者可以從活動中獲得的內容 – 您是否會提供交流機會,行業專家的見解,或者只是為了娛樂。 而不是考慮它中的內容,花時間考慮它們中的內容。
無論您提供什麼獎勵,都要確定如何讓人們更貼近您的公司,以及如何鼓勵他們與朋友和同事分享您的公司價值觀。
來自HootSuite的 成員組織的研討會 就是一個很好的例子。 他們有明確的教育目的,為人們提供與品牌互動的理由。 這些活動是免費的,他們將對社群媒體充滿熱情的人聚集在一起。
人們可以聯網並獲得行業見解 – 同時了解有關Hootsuite應用程序的更多資訊。

3.確定一個位置。
離線社區可以在您已經受歡迎的地方增強忠誠度,或者在更加未知的領域提升品牌知名度。
無論您選擇舉辦活動,請確保了解當地社區。
從當地企業獲取靈感,了解他們正在推廣哪些問題。 一旦人們知道你關心同樣的事情,你就能夠建立一個忠誠於你的品牌的草根社區。
例如, 奧蘭多城足球俱樂部組織了一次尋寶活動 在社群媒體上隱藏他們家鄉的三對門票。 然後,他們使用Periscope,Twitter和Instagram將現實生活中的搜尋鏈結到他們的在線社區,以提供粉絲如何找到門票的線索。
4.鼓勵客戶組織活動。
如果您的企業運營預算緊張,您可能沒有足夠的資源來組織活動。 那麼為什麼不鼓勵你的忠實客戶自己經營呢?
如果您的產品或服務足夠好,人們將希望分享經驗,您的以下內容將有機成長 – 無論是在線還是離線。
沒有比您自己的客戶更強大的行銷工具。
以廚房用具Instant Pot為例。 他們的產品是 崇拜 通過在線社區,粉絲建立自己的Facebook群組。 這啟發了離線社區,他們會見交換食譜,甚至為學生提供Instant Pot烹飪課程。
5.避免採用硬性銷售方式。
您需要將離線社區視為另一個針對行銷管道頂層的管道。 而不是將這些社區集中在銷售產品上,而是要回饋社區或提供獨特的服務 – 如果它是免費的,那就更好了。
建立面對面的人際關係是讓人們投資於您的品牌的關鍵。 如果您提供與線下人員真正聯繫的積極的人際互動,那麼他們更有可能想要在線與您互動。
Grain Surfboards主機 事件 教人們如何塑造他們自己的衝浪板。 研討會並不專注於銷售,而是建立一個志同道合的人,他們有興趣製作自己的衝浪板。
這些活動在課程本身推動銷售,也是強大的品牌認知工具。 在一名衝浪學生離開課堂後,下次他們用完蠟燭時穀物將成為最重要的。

6.讓您的離線和在線社區互相交流。
將在線和離線社區結合在一起有兩種方式。
首先,您可以通過獨家訪問離線活動獎勵忠誠的在線社區成員和客戶,例如:
提前註冊
門票價格折扣
特別會員專享活動
此外,您還可以為離線活動與會者提供對在線社區,活動或特權的特殊訪問權限。 這將有助於您建立一個整體社區。
通過這種方式與客戶建立更深層次的關係,如果您要求他們留下評論,分享您的內容或進行調查,他們更有可能做出積極回應。
7.前進:建立一個可擴展的社區。
社區是一個強大的東西。 當人們覺得您關心他們時,他們更關心您的業務。
但任何社區都必須能夠擴展才能取得成功。 一旦你付出艱苦的努力來建立強大的離線關係,你需要讓那些人成為你品牌的擁護者。 你需要讓他們通過他們自己的社區傳播這個詞,讓你的名字在那裡。
HubSpot使用其全局HubSpot用戶組執行此操作, 擁抱 。 HubSpot用戶可以申請成為領導本地用戶組的HubSpot Agency合作夥伴。 每個會議由用戶和用戶組成,並涵蓋與行業專家相關的行銷,銷售或服務相關主題。
這提供了一種在線和離線的情感聯繫。
將志同道合的人與這些團體聯繫起來是健康的線下社區的基礎。
離線社區代表了對您的產品進行情感投資的忠實追隨者。 雖然與貴公司的在線連接需要良好的WiFi信號,但情感連接仍然遠遠超出了筆記本電腦屏幕的限制。

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