敏捷行銷成功的關鍵?整合傳統做法

敏捷行銷成功的關鍵?整合傳統做法

敏捷行銷人員

上個月,我很高興能有Oracle的社交和社區行銷副總裁Roland Smart ,出色的書籍The Agile Marketer的作者 ,以及Marketing Agility Podcast的聯合主持人,和我

作為一個跟進,這裡是我與Roland的一個問答,從我們對該節目的討論中歸結出一些關於敏捷行銷的最重要的要點。

1.告訴我們一些你的背景。 您加入Oracle的途徑是什麼?

我通過“做”和學徒模式來學習我的交易。 我開始在創業公司工作,幾乎涉及行銷的各個方面,我對創造性工作(設計)和商業(企業家精神)的平衡利益被證明是一種優勢。

在早期,我擔任行銷顧問,這使我面臨廣泛的業務和行銷挑戰。 從那裡,我加入了一家我一直在諮詢的CPG公司 – 他們把我帶到了舊金山。

當我沉浸在灣區行銷社區時,我開始使用社交技術來支持新飲料品牌的推出。 我還發現了對行銷技術的熱情,最終導致了一些行銷技術公司的高級行銷角色。 其中之一,Involver,被Oracle收購,我繼續關注社區和社交行銷計劃。

2.您作為Oracle社會與社區行銷副總裁的角色是什麼?

我主要關注的是Oracle技術網絡,它是我們的全球點對點社區,支持每個業務線,包括我們的合作夥伴網絡,支持組織,用戶組社區等。

更一般地說,我是一群通過收購進入甲骨文的行銷人員,他們專注於我們的行銷平台和實踐的現代化。 因此,我領導了Oracle在過去幾年中獲得的一些行銷技術的內部推廣。

你也是一本極好的書“敏捷行銷人員”的作者,也是敏捷行銷的主要倡導者之一。 你是如何開始使用敏捷的?

像許多行銷人員一樣,在我知道敏捷是什麼之前,我開始使用敏捷實踐。 在某些情況下,我的同事向我介紹了這些做法,而在其他情況下,我自己偶然發現了這些做法。

在Involver,我的前同事Jascha Kaykas-Wolff向我介紹了一個行銷人員網絡,他們正在思考如何在行銷環境中解讀敏捷宣言 。 在Involver,我們還與一家諮詢公司合作,培訓我們的產品管理和行銷團隊採用敏捷實踐。

那些經歷開始了我自己的敏捷之旅。 今天,我看到更廣泛的意識和敏捷實踐的採用,但它仍處於早期階段。 我與Frank Days在行銷敏捷性播客上的合作旨在提高員工的意識並分享最佳實踐。

4.您在敏捷行銷和敏捷軟件開發之間看到了哪些不同?

在基礎層面,我認為在核心價值觀和原則方面沒有太大的區別。 但是,在實施方面,存在一些關鍵差異。

作為行銷人員,我們必須解釋敏捷,並建立新方法,以解決遠遠超出軟件的一系列舉措。 總的來說,我的研究表明,當行銷人員採用較少規定的方法時,他們最為成功。

行銷人員將敏捷實踐與更傳統的研究,規劃和戰略實踐相結合 ,從而為自己的成功做好準備。

此外,當他們將敏捷實踐與更傳統的研究,規劃和戰略實踐相結合時,他們為自己的成功做好準備 – 例如,使用目標和關鍵結果(OKR)等使用框架,使敏捷實施團隊與戰略保持一致方向。

5.您認為公司在採用敏捷行銷方面遇到的最大挑戰是什麼?您如何建議他們解決這個問題?

Frank Days和我最近向SF Agile Marketing Meetup展示了我們從行銷人員那裡聽到的六大挑戰。 升至頂峰的是關於獲得高管對該方法的支持。

敏捷對我們的工作和行為方式,我們如何組織團隊,如何制定和實施我們的戰略具有廣泛的影響

這是有道理的,因為敏捷對我們的工作和行為方式,我們如何組織團隊,如何制定和實施我們的戰略以及我們如何與客戶社區互動具有廣泛的影響。 這是一種思維轉變,需要致力於建立不同類型的文化。

6.有些人認為敏捷對小公司來說很好,但他們很難看到它如何在擁有數百名員工的大型行銷組織中發揮作用。 靈活的行銷規模可以嗎? 怎麼樣?

到目前為止,敏捷對小公司的關注度確實有所增加,但我相信它可以擴展到企業,並將帶來類似的好處。 擴展敏捷並不比擴展“瀑布式”管理更加困難。 擴展此類方法的主要挑戰是人。

讓人們保持一致並保持同步很難。 我們可以使用敏捷工具和平台等技術來支持規模。

讓人們保持一致並保持同步很難 – 鄧巴的電話號碼就是這樣說的事實。 我們可以使用敏捷工具和平台等技術來支持規模並擴展我們維持大量人員和團隊之間一致性的能力。 也就是說,在將敏捷擴展到企業中時,我目前看不到主導設計的出現。

7.公司如何將敏捷行銷的快速,迭代和實驗能量與更高層次的戰略和企業範圍內的市場協調攻擊聯繫起來?

這可以追溯到我之前關於將敏捷與更傳統的研究,規劃和戰略實踐相結合的評論。 框架,如目標和關鍵結果(OKR)。 我認為這是行銷人員今天真正突破界限的地方 – 順便說一下,這也是高管買入至關重要的一個表面。

謝謝你,羅蘭 – 並再次感謝 分享

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