新興的第三方行銷自動化時代

新興的第三方行銷自動化時代

行銷自動化第三方軟件

行銷技術會融入少數龐大的超級平台嗎? 還是會繼續通過更具創新性的新軟件實現多樣化?

我的

行銷技術將如何整合?

我相信一套“骨幹”平台將作為行銷技術基礎設施的基礎,但它們將促進開放的API和強大的第三方開發者社區。 行銷人員將擁有兩全其美的優勢:標準化數據和後端流程的協調平台,通過針對差異化行銷能力的精選Act-On Software通過向第三方開發商開放API擴展了他們的合作夥伴生態系統 – 讓我感到震驚的是, 該理論現在可能有經驗證據支持它

現在,Act-On加入了許多其他行銷自動化平台的行列,這些平台已經開發了開放式API,並以“市場”為特色,以推廣插入其骨幹網的第三方應用程序:

更新#1:這篇文章的先前版本說Pardot沒有應用程序市場,但他們這樣做 – 我只是錯過了他們的網站。 除了他們的應用中心之外,值得注意的是,Pardot的母艦ExactTarget還擁有一個強大的HubExchange,擁有超過75個應用程序,他們的母公司Salesforce.com為其第三方開發人員SaaS生態系統設置了標準,其AppExchange包含1,000多個應用程序。

更新#2:此帖的先前版本表示IBM在其網站上沒有提及其企業行銷管理平台的第三方應用程序支持。 然而,正如他們的戰略總監傑伊·亨德森在下面的評論中指出的那樣 – 我錯過了這個鏈接。 事實上,他們的數位行銷網絡中有超過110個非常令人印象深刻的第三方應用合作夥伴。

不可否認,還有其他行銷自動化提供商–Adobe和Neolane(Adobe收購),Responsys和Teradata Applications(前身為Aprimo) – 他們並沒有那麼強調第三方。 他們認可的網站上的合作夥伴數量較少,他們更多地是作為明確的合作夥伴而非開放的第三方開發者社區:

對於SAS的客戶智能平台 (包括%E6%98%AF%E5%A5%97%E4%BB%B6%E7%AD%96%E7%95%A5%E8%88%87%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E7%AD%96%E7%95%A5%E4%B9%8B%E9%96%93%E7%9A%84%E5%8D%80%E5%88%A5%E3%80%82″>

換句話說,您認為API經濟確實正在崛起,並將成為數位世界行銷的重要組成部分嗎? (“反對,帶領證人!”)

有趣的是,Adobe,Responsys,SAS和Teradata將在未來幾年內發展成為更具參與性的第三方開發者戰略。

那麼提供什麼類型的第三方應用程序? 這是一個小樣本:

還有很多。 第三方應用程序包括面向客戶的應用程序,提供更好或更專業的體驗,更高級的後端數據分析和管理功能,以及介於兩者之間的所有內容。

在瀏覽更成熟的市場(例如Eloqua和Marketo)時,可用的不同應用程序的廣度和深度使得單個供應商將所有這些功能內置到其核心產品中不切實際的 。 在特定類別(例如B2B數據配置文件)中,有多個備選方案可供選擇,使這些提供商保持競爭力並不斷創新新的差異化功能。

很高興看到許多這些第三方開發人員代表多個平台市場。 這表明第三方可以在許多不同的骨幹提供商中實現廣泛的覆蓋 – 足以在他們自己的專業中實現顯著的規模。

在某種程度上,它是另一個方向的標準化。 插入行銷自動化平台的所有內容都符合該API的數據交換規則。 但與此同時,無論您將其與Eloqua,HubSpot還是Marketo一起使用,像Kapost這樣的產品都能為您提供一致的內容行銷工作流程。

我還發現Eloqua在2010年開始了他們的第三方市場,並且超過90%的客戶已經嘗試了 Eloqua AppCloud中的應用程序 ,這讓我非常鼓舞。 有證據表明,如果有機會將更專業的行銷應用程序插入其行銷自動化骨幹網,行銷人員將很樂意這樣做。

最後,我還認為,通過接納第三方開發人員,行銷自動化提供商可以顯著擴大其平台的適用性。 在快速問答中,我與Act-On的首席行銷官Atri Chatterjee談到了今天的公告,他同意這“拓寬了行銷自動化的方法”。

“行銷自動化技術提供了大量豐富的配置文件數據,可用於增強客戶的其他應用程序 ,以及通過實時外部數據共享改進Act-On活動。 市場行銷越來越多地與其他功能接口,而這些功能又需要來自行銷平台的信息。“ (重點是我的。)

看起來好像行銷自動化的第三方時代正在出現。

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