普通企業使用91種行銷雲服務

普通企業使用91種行銷雲服務

企業使用的平均行銷雲服務數

在上週末,我抓住了Mary Meeker 2017年最新的互聯網趨勢報告。一如既往,它充斥著令人難以置信的數據和見解,今年它的價值迅速升至353頁。

報告中有很多對行銷很重要的主題 – 基於語音的平台,廣告和商業的融合,遊戲創新,媒體的重塑以及中國和印度引人注目的互聯網爆炸 – 但我想強調一下她對“雲”的分析以及企業內部加速變化的一些數據。

這篇文章頂部的圖表顯示了她分享的一個更引人注目的發現(從她的報告中的第190頁,到雲安全提供商Netskope的信用 ),顯示了企業在不同類別中使用的平均雲服務數量。

重大啟示: 普通企業使用91種行銷雲服務

現在,公平地說,根據Netskope的說法,“雲服務”的定義相當廣泛。 它包括Facebook,LinkedIn和Twitter(儘管這些屬於社交類別,與行銷分開)。 它還包括Skype,Slack和WebEx 合作 ,Box,Dropbox和雲存儲中的 Google Drive等。 以下是Netskope研究中的前20個雲服務:

2017年企業雲服務20強

然而,不是前20名 – 但顯然多產 – 都是行銷雲服務 – 請參閱此領域數千種SaaS產品的%E7%87%9F%E9%8A%B7%E5%A0%86%E6%A3%A7%E6%AF%94%E4%BD%A0%E6%83%B3%E5%83%8F%E7%9A%84%E8%A6%81%E5%A4%A7%E3%80%82″>

當我在今年早些時候發布社群媒體 – 實際上似乎是一個相當保守的數位。 (事實上,思科可能會使用更多與行銷無關的雲服務,而這些服務並沒有進入他們的堆棧圖。)

回想起來,三年前我的文章假設

所以市場行銷人員採用的雲服務數量呈指數增長的說法是某種程度上因為行銷人員對閃亮的物體痴迷 – 或類似的“他們不知道更好”的譁眾取寵 – 顯然是錯誤的刻板印象。

這裡的數據顯示,財務和人力資源,每個平均有60和90個雲服務,沒有那麼不同。 但是,在你反對者開始挑選他們作為“看,松鼠!”獵犬之前,請記住誰批准你的預算並管理你的假期。

3.企業使用的雲服務總量要高出10倍。

Meeker還分享了企業使用的所有類別的平均雲服務總數的數據,它比行銷大10倍

每個企業的雲應用

行業垂直方面的數量略有不同,但每個企業總體上大約有1,000個雲服務。 從總體上看,行銷應用程序僅佔總數的10%左右。

所以,請原諒我強調這一點,但萬花筒般的雲軟件爆炸不僅僅是行銷中的一種現象 。 這是商業(和生活)的新常態。

4.軟件的基本結構正在發生變化。

如果您認為使用1,000種不同雲服務的企業是荒謬的,那麼可能有助於理解雲時代的軟件在結構上與傳統企業軟件的巨型內部部件套件完全不同。

Meeker引用了雲中軟件性質的四項重大創新(第184頁):

雲進化

您可以使用由數百個較小服務組成的鬆散耦合網絡,而不是少量龐大的單片應用程序。 這正是我去年在

鎖定 – 改變供應商的能力 – 是2012年購買者關注度最低的問題。但到2015年,它成為第三個最常見的問題,現在領先於成本和節約的不確定性,失控,可靠性( SLA要求)和軟件兼容性。

在三年的時間內,這些其他問題如何得到穩定減輕,以及對供應商鎖定的阻力有多大,這一點非常值得注意。

讓我們再回到上面的前一點,敏捷性和靈活性是一些頂尖的好處,企業通過自己的雲服務的廣闊動物園得到的,而且他們越來越不願意在技術和合同鏈,是平常的經典被關押企業軟件。

6.嚴重的安全和合規問題比比皆是。

但云並非沒有問題。 從2012年到2015年,雲計算的首要問題是數據安全性。 到2015年,合規和治理已成為第二大問題。 並且有充分的理由。

如果你回頭看看這篇文章頂部的圖表,你會發現Netskope分析的絕大多數(94%)雲服務都不被認為是“企業就緒” – 通常意味著它們沒有實現足夠的控制來強制執行企業級安全性和合規性要求。 這包括誰可以上傳或下載數據,刪除或更改記錄,以及如何審核和監控此類活動。

作為一個類別,行銷雲服務在這方面是第二差的,其中97%未能達到該標準。 (具有諷刺意味的是,最糟糕的罪犯實際上是IT服務/應用程序管理服務,其中98%失敗。再次打擊行銷人員的陳規定型觀念,因為他們忘記了安全性。)

雖然圍繞企業​​治理的文化也可能不得不作為雲計算發展的一部分而改變 – 命令和控制層次結構在高速網絡世界中保持著快速的步伐 – 但今天的雲存在重大風險需要解決的服務環境。

我懷疑這個新現實的安全性和合規性解決方案與前云時代的前輩不同。 這裡有很多創新機會。 但這是一個重要的問題,幾乎肯定會在緊迫的情況下增長。

這讓我可以 10月2日至4日在波士頓舉行MarTech會議上關閉,其中我們的一位特色演講者將是RSA Security的首席行銷官Holly Rollo ,他們將展示數位行銷和網絡犯罪:每個行銷人員應該知道什麼 。 現在獲得您的機票,而“alpha”早鳥率仍然可用。

分享

發表迴響

Close Menu