標籤管理軟件作為營銷中間件

標籤管理軟件作為營銷中間件

使用標籤管理構建您自己的營銷雲

標籤管理的核心是一種相對簡單的營銷技術 – 但隨著本土的異構營銷雲的興起,這種技術已經開始嶄露頭角。

首先,簡要介紹標籤管理:

許多營銷軟件應用程序要求營銷人員在他們的網頁中插入一小段代碼 – “標籤” – 以實現訪問分析,再營銷,A / B測試,訪客分析,個性化等等。大型網站最終可能會有數十個這些東西。

雖然添加或編輯標籤不是火箭科學,但是在速度和規模上手動操作是後方的巨大痛苦。 並且必須小心謹慎 – 錯誤的標記,例如錯誤的引號或分號在錯誤的地方,可能會破壞您的頁面。 尋找哪個標籤打破哪個頁面可以成為乏味的研究。 如果您必須依靠第三方為您(您的IT部門或外部機構)執行此操作,那麼進行“簡單”標籤更改所需的時間似乎是無窮無盡的。 (“我們會為你安排緊急標籤更改,嗯,週四兩週,好嗎?”)

解決方案: 標籤管理系統 。 在您的所有網頁上插入一個“容器標記”一次。 然後,標籤管理系統使用它來動態插入(“激發”)您在特定頁面上可能需要的所有其他標籤。 您可以控制在標記管理控制台中的哪些頁面上觸發哪些標記 – 任何人都無需深入挖掘頁面本身來添加或編輯標記。 它使它更快,更容易,並且(在某種程度上)更安全。

這很有幫助。 但標籤管理中真正的遊戲規則改變者是數據層

將數據層視為您的頁面上的共享白板,您的不同營銷軟件包可以讀取和寫入。 您可以在數據層中寫入(“推送”)有關頁面,訪問者,他們到達該頁面的上下文,他們在頁面上的行為等的各種編程信息。標籤管理系統 – 以及所有其中包含的其他營銷應用程序的標籤 – 然後可以讀取該共享數據。

通過這個共享數據層, 標籤管理允許您在許多不同的營銷軟件包之間同步數據沒有這些包必須直接相互通信

這是一種巧妙的集成技術。

這就是為什麼我認為標籤管理是典型的營銷中間件 。 它是營銷軟件,可以幫助您的其他營銷軟件更好地協同工作。

當然,它有限制。 它只能同步通過該數據層共享的數據。 一旦數據被運送到不同的目的地,那些數據的副本可以獨立地分開。 並且配置所有數據的讀取和寫入可能會變得複雜,特別是如果您對不同頁面上共享的數據有不同的規則。

但是最近在主要標籤管理系統中有兩個創新集群 – 像TealiumEnsightenSignal (以前的BrightTag)這樣的公司 – 正在推動這些限制:

  1. 流暢的用戶界面,例如與數百種其他營銷軟件產品的拖放式集成,以及圖形化方式,用於扼殺所有規則的複雜性,以及何時何地觸發標籤以及將哪些數據傳遞給每個標籤。
  2. 除了充當用於將數據路由到其他營銷系統的交換機之外,還將所有數據本身提取到受眾洞察的主存儲庫中。

第二個集群競爭激烈。 CRM,營銷自動化平台,數據管理平台(DMP),客戶數據平台(CDP)等都在爭奪這種洞察力的“前往”源。 但是,通過固有地處於廣泛的數位接觸點的前線,標籤管理處於戰略上有利的位置,可以利用它可以獲得的第一手數據進行創新。

它是“營銷具有優勢的中間件” – 因為它不僅有助於在您的營銷技術堆棧中分配數據,還可以為流經數據流的數據提供自己的增值洞察。

請注意,一些大型營銷雲提供商 – 尤其是Adobe和IBM – 已將標籤管理納入其投資組合中。 然而,並非所有的營銷雲播放器都有自己的標籤管理,似乎很少有人將該層的二階效應與其領先的獨立對手相提並論。

看看這個空間在明年如何演變將會很有趣。 也許更有趣的是, Google現在也提供自己的免費標籤管理解決方案 ,這是邁向Google Analytics平台以外的又一步。 (我有沒有想過Google有朝一日會進入完整的“營銷雲”業務?)

但獨立標籤管理提供商現已成為“構建自己的營銷雲”運動的最大倡導者。 事實上,它們是公司使異構營銷技術環境發揮作用的關鍵推動因素 – 正如我之前所寫的那樣,它使營銷人員能夠更好地控制自己的命運。 這篇文章的靈感來自閱讀Tealium的一本精彩的小指南, 構建自己的營銷雲的五個理由 ,其中包括本文頂部的插圖,並簡潔地製作了BYOMC案例。

我還要提一下,Tealium已經簽約成為MarTech的讚助商。 如果您對是否構建或購買自己的營銷雲的權衡感興趣,您應該參加此次活動,聽取獨立營銷技術顧問Travis Wright就此問題做出精彩演示。

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