行銷人員將在2016年面臨5大市場挑戰

行銷人員將在2016年面臨5大市場挑戰

Point Solutions與Stack Solutions

以下是Foundation Capital的普通合夥人Ashu Garg的客座文章。 披露:他們投資了本文中提到的TubeMogul,以及其他adtech和martech公司。

今年行銷技術的發展已經走過了漫長的道路。 當我第一次發布MarTech和CMO十年 – 白皮書預測即將進行行銷的10倍軟件革命時 – 首席執行官們開始更深入地考慮將技術整合到他們的行銷組織中。 今天,它處於談話和會議議程的最前沿。

我們最近在第二屆年度Foundation Capital CMO技術巡迴賽上收集了來自各行各業的CMO和行銷副總裁,為即將到來的市場行銷機遇和挑戰進行了一天的坦誠對話。 在這一年中,我們與企業家和MarTech領導者就許多相同主題進行了數百次對話。 因此,隨著2015年即將結束,似乎是分享我們預測2016年行銷人員將面臨的五大挑戰的最佳時機。

行銷人員將採用點解決方案,推動更廣泛的MarTech採用。

我一直聽到高級行銷人員的一件事是,在決定如何最好地完成自動化整個行銷職能的任務時,他們面臨著巨大的挑戰,更具體地說,他們如何將他們的行銷活動整體發展為技術學科。 這通常表現在關於單點或堆棧解決方案是否代表行銷未來的對話中。

“單點”是指滿足特定客戶需求的行銷平台或軟件,或幫助管理社群媒體,CRM,分析或電子郵件等行銷自動化的特定方面的解決方案。 單點解決方案背後的理論是,組織可以在一個垂直的行銷活動中找到最佳,最深入的解決方案,然後將該軟件(手動或全系統)集成到日常活動中。

2016年,我們將看到行銷人員積極採用單點解決方案,這將使技術更深入地進入全球行銷組織的核心。 但是,隨著這種採用的普及,將出現挑戰,特別是當大型行銷部門需要進行總體整合時。

作為行銷領導者,您必須評估:

  • 兼容性:這些單點解決方案能夠很好地協同工作嗎
  • 必須培訓員工參與多個獨特計劃的價值(時間和復雜性)
  • 您選擇的平台可能會因為競爭而關閉一天或者通過堆棧解決方案獲得吞噬的風險

2. CMO將定義MarTech堆棧(並拒絕獨立產品套件)。

另一方面,“堆棧解決方案”是一個統一的所有業務或行銷平台,包含執行和組織公司活動所需的所有功能。 堆棧解決方案將原本不同的單點解決方案集成到一個程序中。

這種超級系統可能是行銷人員一直在尋找的靈丹妙藥 – 一個項目,一個培訓,以及一個組織各種資產,計劃和指標的地方。 然而,實際上,一種規模並不總是適合所有人,CMO及其員工往往具有細微的,不斷變化的需求,可以通過一次性或單點解決方案更好地服務。

最終,CMO將在行銷堆棧中定義他們需要的東西,並引入系統化方法將技術推向市場行銷。 這種自上而下的方法將與採用單點解決方案同時發生。 從本質上講,堆棧的一體化承諾是每個人都想要的,但找到最適合一系列需求的挑戰比(相對)更簡單的單點解決方案帶來了更大的挑戰。

隨著單點和堆棧解決方案的各種實施和實驗在未來12個月內不斷發展,可能會出現一個明顯的贏家,但現在還為時過早。 我們合作的初創公司正在積極尋求消除單點和堆棧解決方案之間的痛點,我們不斷向CMO學習哪種類型的解決方案最能滿足他們的需求。

3.虛擬現實將成為品牌的現實。

最近發布了三星售價99美元的Gear VR,Oculus Rift的消費者推出只是日曆的翻頁。 隨著好萊塢,矽谷和一些當今最大的品牌開始潛入VR狂熱,我們問自己的問題是,VR最終是否會在2016年成為一個主要的新娛樂,行銷和計算平台。

虛擬現實的沉浸式社交和數位世界帶來了新的體驗和應用,其中許多甚至還沒有被想像過。 2016年品牌迫在眉睫的決定是,他們是否開始將重點轉向VR,為這個新興機會增加預算和人力,或者利用這段時間來傾聽,學習,然後在正確的時刻到來時罷工。 我們已經看到其他新平台(例如,通用電氣和其他品牌早期在Instagram上跳躍)肯定會有一些先發優勢,這肯定會讓一些CMO在晚上保持活力。

品牌仍然在研究他們的移動戰略,並了解在數位世界中對市場的意義,而VR又增加了另一層複雜性。 每個行銷人員現在需要考慮的問題是:

  • VR將如何影響我的品牌行銷,廣告,內容製作和用戶體驗設計?
  • 準備VR的最佳方法是什麼?
  • 首先是市場價值成本和潛在的陷阱 – 或者不被認為是開拓者同樣昂貴?
  • 誰將與品牌合作創造經驗? 初創公司還是更大的球員? 快速發展的初創公司可能會在創新方面取得新的突破。

這些答案肯定會在明年開始浮出水面,但有一件事是肯定的 – VR必須成為今天CMO的頭腦,這樣他們才能做好最好的準備,為未來的品牌選擇正確的道路。

品牌行銷從電視轉向影音。

正如我在CMO Tech Tour上所討論的那樣,消費者習慣正在以前所未有的方式發生變化 – 移動和社交是電視發現的新渠道,觀看影音的地點和方式已成為幾乎無限可能的選擇。 這種行為的轉變標誌著傳統電視的緩慢衰落,但各種各樣的原創節目,剪輯和點播影音內容的新格局已經從灰燼中產生,行銷人員不僅要了解這些內容,還要完全融入他們的品牌市場策略。

在過去的五年中,在Netflix和Tubi TV等公司的幫助下,消費者已經掌握了所有權力。 今天,觀眾,尤其是千禧一代,選擇他們觀看的內容,觀看時以及使用哪種設備。 根據comScore的一項研究,千禧一代通過手機點播影音觀看時間的60%。 我們預測,到2020年,所有影音內容的40%將進行流式傳輸。 此外,AT&T研究顯示,即使人們今天觀看線性電視,幾乎88%的人也在使用其他設備。

這種巨大的變化將影響行銷和品牌廣告的每個角落。 它將在組織,代理機構以及可以為這個新世界構建基礎解決方案的初創公司內部創造新的機會。

5.各機構將演變為新模式(最後)。

在這個新的影音世界中,開發和實施的代理模式將被迫翻轉或轉向。 如果他們不這樣做,新進入者將介入填補空白,讓更多傳統機構在堅持舊模式的同時掙扎。

這種新的代理模式將專注於能夠為用戶提供獨特,個性化影音內容的技術平台,無論他們使用什麼設備或他們正在享受什麼樣的內容。 反過來,品牌向電視和影音提供廣告的方式將迅速重組。

像TubeMogul這樣的初創公司已經開始領先,通過統一的業績視圖提供跨渠道的程序化媒體購買。 MagnaGlobal和TubeMogul研究預測,到2020年,數位影音廣告行銷將增長到50億美元。但這只是冰山一角。 我們相信,由於我們在消費者行為方面所經歷的變化,至少有一半的電視廣告將轉向數位化。

合併後的機會將是每年至少175億美元的可尋址市場。

無論您的品牌今天的電視或影音預算在哪裡,了解這些消費者的轉變,然後鞏固新的廣告策略將成為行銷人員未來幾個月的關鍵挑戰。

這些預測已經開始在全球各地的董事會中形成。 那麼哪些初創公司將幫助CMO? 哪些CMO將傾向於變革,並以更智能,更技術驅動的方式推動其品牌更快前進? 這是令人興奮的一年,我們迫不及待地想看到2016年的答案。

謝謝,阿舒!

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