行銷技術可能永遠不會鞏固(但這是一件好事)

行銷技術可能永遠不會鞏固(但這是一件好事)

行銷技術不是鞏固

您肯定已經看到了數百個行銷技術供應商徽標的眼圖。 Terence Kawaja有標誌性的LUMAscapes 。 還有我自己的Google(Android)已經“整合”了移動市場,同時實現了數百萬移動應用程序的長尾。 事實上,他們龐大的應用程序構建者社區對他們的成功至關重要。

Martech有點不同,因為除了Salesforce及其核心CRM之外,大多數大型供應商最初淡化了平台機會,並將自己定位為“全方位”解決方案。 (在他們的辯護中,史蒂夫喬布斯最初也不願意向第三方開發者開放iPhone。)

因此,今天的martech生態系統在沒有穩定的平台寡頭集團的情況下發展,缺乏基礎結構是為什麼martech集成一直充滿挑戰的原因。

但是,這種情況正在改變。 現在,Adobe,HubSpot,IBM,Marketo,Oracle等都支持並促進與數十種或其他數百種其他行銷技術產品的集成。 客戶數據平台(CDP)和集成平台即服務(iPaaS)提供商等新技術正在成為類似平台的替代方案。

領先的供應商之間的競爭壓力越來越大,他們將積聚最大和最好的生態系統。 他們受成功平台可以實現的良性循環的驅動:大型生態系統吸引更多客戶,更多客戶吸引更大的生態系統。

穩定的平台降低了採用第三方產品的成本和風險。 這鼓勵更多的人被採用,反過來,更多的是被開發。 (你在智能手機上安裝了多少個應用程序?Martech不會那麼簡單,但原理是一樣的。)

結果可能是一個在平台層面得到有效鞏固的市場,但是可以插入這些平台的專業產品數量非常多樣化。 一些第三方開發人員將很大,具有領先的,水平適用的應用程序。 其他人將小而狹隘地專注於更垂直的解決方案。 這將是一個漫長的長尾市場。

對於行銷人員來說,這可能是兩全其美的。

您將獲得良好平台提供的穩定性和外掛兼容性的好處,包括統一客戶數據的通用主幹。 但是,您還可以利用最適合您特定業務需求的創新第三方產品來擴充這些平台,利用最新創新,並讓您在數位世界中自由分辨。

這對每個人都非常有益。

此文章的一個版本於2017年4月17日在AdAge上發布。

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