營銷技術景觀超級圖(2014)

營銷技術景觀超級圖(2014)

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營銷技術Landscape Supergraphic(2014)縮略圖

簡短版本:上圖是我的營銷技術景觀超圖的最新版本(點擊查看高分辨率2600×1950版本,4.7MB)。 它代表著為市場營銷人員提供軟件的947家不同公司 ,分為6大類43個類別。

還提供高分辨率PDF版本 (14.3MB)。 請隨意在您喜歡的任何環境中“按原樣”複製,重新發布,分發和使用此圖形。

它有一個主要的警告: 這個圖形不全面 。 它只是當今市場營銷人員可以使用的眾多不同軟件的一個樣本,儘管是一個很大的樣本。 還有更多的公司 – 實際上是整個類別 – 僅僅由於時間和空間的限製而未被包括在內。 當您閱讀本文時,由於新推出,重新啟動,擴展,退出和合併,它將不可避免地過時。 這個領域的變化步伐令人嘆為觀止。

這是短版本。 有關詳細說明,請繼續閱讀。

營銷技術前景3.0版

這是我製作的這個版本的第三個版本。 第一個版本是20118月 ,第二個版本是20129月 。 以下是他們的進展:

營銷技術的歷史景觀

這是自上一版本以來的16個月,因為坦率地說,我不打算再做另一個版本。 LUMA Partners的Terry Kawaja添加了一個了不起的營銷技術LUMAscape – 他最初的展示廣告LUMAscape是我第一個景觀的靈感來源。 Gartner的人們發布了他們精彩的數位營銷傳輸地圖 。 我滿足於從重新安排的小標誌業務退休並將其安全地交給他們。

但有兩件事讓我退休了。 首先,那些繼續使用我的早期版本的圖形並表達他們對它的欣賞的人數 – 同時也輕推我,嗯,請更新它 – 對我來說意義重大。

其次,我在如何組織讓我非常興奮的景觀方面取得了突破。

我對之前版本不滿意的一件事是缺乏底層結構。 一位評論者寫道,“似乎是一個沒有大量洞察力的圖標貧民窟。”苛刻,但卻是真的。 我正在表達營銷技術領域的重要性,但我沒有為混亂帶來太多秩序。 具有更多圖標的相同格式的新版本只會加劇混亂。

這一突破發生在我10月份關於David Raab的評論中的交流也使我對客戶數據平台 (CDP)進行了深刻的思考。 令我震驚的是,這些CDP以及標籤管理和雲連接器服務(如Zapier)等其他一些技術正在合併為營銷中間件 – 軟件可以幫助所有其他軟件在營銷工作中更好地協同工作。

營銷技術景觀類

因此,六類營銷技術似乎在邏輯上融合在一起 – 喘息! – 一種有意義的結構:

  1. FacebookGoogle和Twitter等互聯網服務構成了當今營銷環境的基礎。
  2. 基礎設施 ,如數據庫,大數據管理,雲計算和軟件開發工具。
  3. 營銷骨幹平台 ,如CRM,營銷自動化,WCM和電子商務引擎。
  4. 營銷中間件 ,如DMP,CDP,標籤管理,雲連接器,用戶管理和API服務。
  5. 營銷經驗 – 更直接影響潛在客戶和客戶生命週期的專業技術,如廣告,電子郵件,社群媒體SEO,內容營銷,A / B測試,營銷應用 – 現代營銷的“前台”。
  6. 營銷運營 – 用於管理營銷“後台”的工具和數據,例如分析,MRM,DAM和

    平台是每個營銷人員都需要的軟件 – CRM,核心Web內容/體驗系統,以及至少基本的營銷自動化(即活動和客戶旅程管理)。 還有一個電子商務引擎,如果這是您業務的一部分。 您可以從一個或多個供應商那裡獲得這些作品,但它們將作為您的營銷技術堆棧的基礎。 使他們成為平台而不僅僅是產品的原因在於他們越來越開放 – 可與其他更專業的營銷軟件互操作。

    中間件是“軟件粘合劑”,使多種不同產品更容易協同工作。 而不是每個產品都需要明確地與彼此產品集成 – 一個不可能的n 2集成點 – 中間件可以作為它們之間數據的通用公路系統。 數據管理平台(DMP)和客戶數據平台(CDP)是這一角色的新興巨頭,但標籤管理,云自動化/集成產品,用戶管理/單點登錄服務和API管理都是這一重要的一部分結締組織。

    這些平台和營銷中間件相結合,使得將各種營銷軟件產品編排成一個有凝聚力的堆棧變得越來越易於管理。 每個企業都能更好地定制最適合其使命的營銷技術組合。 (預測:這將進一步激發

    這個新生的類別包含曾經被認為彼此無關的產品 – 民意調查,社交競賽和抽獎活動,以及類似應用程序的網絡和移動體驗,如嚮導,配置器,計算器等。但我相信他們有共同的DNA讓營銷人員建立互動體驗,以更好地獲取和培養客戶 – 無需昂貴的自定義編程

    在完整的披露中,我共同創立的公司, 離子互動 ,包括在這裡。 我對客戶使用我們的產品構建的應用程序體驗以及他們能夠實現的結果給我留下了越來越深刻的印象。 我保證,我不打算在這裡推銷你,但如果你想看看這些“營銷應用”的例子,請查看我們上個月發布的營銷應用創意書

    3.營銷自動化的整合與多元化。 該領域的第二大產品類別是營銷自動化/整合營銷平台,有51個不同的供應商 。 其中許多是來自其他類別(特別是電子郵件營銷)的供應商的新企業或擴展。 毫無疑問,我無意中忽略了(道歉)。 這是一個很大的類別。

    營銷自動化/整合營銷

    我的觀點是,雖然營銷自動化領域有一些顯著的整合 – Adob​​e(Neolane),IBM(Unica),Marketo,Oracle(Eloqua和Responsys),Salesforce.com(Pardot和ExactTarget)以及Teradata(Aprimo) – 也有顯著的多樣化。

    我一直認為營銷自動化是大型營銷技術生態系統的領頭羊,我相信這種新競爭者的蓬勃發展證實了兩個重要的事實:

    1. 營銷技術領域仍然是一個巨大的增長市場。
    2. 廉價雲計算,開源軟件,豐富的Web開發框架,全球人才庫以及客戶通過內容營銷的可訪問性的完美風暴使新企業以前所未有的方式進入這個空間,充滿想像力的新想法和純粹的企業家精神。

    觀看這齣戲的動態將會很有趣。 一個預測是,一些第一代營銷自動化企業可能會收購其中幾個第二代企業 – 以實現進一步的覆蓋並對產品設計選擇進行對沖。 (與Salesforce.com面臨的ExactTarget和Pardot以及Oracle與Eloqua和Responsys面臨的可能性不同。)

    4.營銷技術領域中的少數民族“廣告技術”。 在這裡包括的947家公司中,只有約10%的公司專注於廣告。 當然,這種情況並不全面 ,並且有許多廣告技術公司在其中缺失。 但也有許多非廣告供應商也缺席了。

    廣告技術

    即使這個比例下降了2倍或3倍,仍然無可否認絕大多數營銷技術創新都是在廣告背景之外發生的。

    這表明 – 並直接促成 – 營銷從廣告轉向體驗營銷的地震轉變 。 內容營銷,社群媒體營銷,互動體驗以及通過不斷實驗優化這些努力的分析能力是最大的創新浪潮。 例如,僅社群媒體營銷類別就有66家供應商(還有更多我不能擠進去的供應商)。

    許多需求方平台(DSP)向數據管理平台(DMP)的發展是時代的另一個標誌。 DSP專注於廣告。 DMP越來越能夠在更廣泛的營銷活動中利用受眾數據。 (正是在這裡,DMP和CDP之間的界限越來越模糊。)

    可以肯定的是,那裡有許多令人驚嘆的廣告技術供應商,新的供應商將繼續出現。 但蓬勃發展的營銷技術領域的勢頭顯然具有不同的重心。

    敏捷營銷工具

    5.豐富的敏捷營銷工具集。 最後,我對今天可用的精彩敏捷管理工具感到興奮。 當然,大多數這些都不是專門針對營銷而設計的。 但是我在這裡選擇的那些可以很好地支持 分享

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