營銷技術景觀超級圖(2015)

營銷技術景觀超級圖(2015)

更新: 營銷技術景觀超級圖(2015)

我的朋友,世界上有很多營銷技術。

2015版我的營銷技術版超級圖已經發布,目前共有來自43個類別的 1,876家供應商 。 要真正閱讀它,你需要一個高分辨率版本(準備縮放和滾動,然後縮放和滾動更多):

營銷技術景觀 – 高分辨率PNG(2800x2100px,6.5MB)

營銷技術領域 – 高分辨率PDF(22.5MB)

甚至我也很驚訝,供應商的數量幾乎是去年版本的兩倍,該版本描繪了已經驚人的947家公司。 這種增長部分是由於新進入者,也是由於更徹底的研究:

2014年至2015年營銷技術景觀演變

然而,令人驚訝的是,這仍然不全面。 計算營銷技術就像計算天空中的星星 – 總是有更高的分辨率,你可以看到更多。 考慮一下Mauna Kea天文台的視圖 ,但還不是哈勃望遠鏡的視圖。

在我分享對此的一些分析之前,先提出三個重要的事情:

1.允許以“按原樣”複製和分發此圖形。可以將其包含在演示文稿中,將其嵌入博客文章或在其他媒體中發布。 回到這裡的鏈接會很好 – Google相當於提示 – 但這不是必需的。

請原諒我的許多錯誤和遺漏。 這主要是作為一個高級別的對話片,而不是行業的權威性百科全書。 親愛的供應商:如果我沒有將您的公司包括在內,對其進行了錯誤的分類,對您的徽標進行了錯誤等等,我道歉。 請隨時在本文末尾的評論中直接設置記錄。

我非常感謝許多啟發和啟用這個項目的人。 我對這些景觀的最初靈感來自於Terence Kawaja和他的團隊準備的優秀LUMAscapes 。 我在研究中提到的其他資料包括VB ProfilesCrunchbaseRaab AssociatesDigital Marketing DepotAltimeterGartnerForresterSiriusDecisionsIDCG2 CrowdTrustRadiusVentureScannerAngel.coCMSWireVendorsiEmail Vendor選擇 。 還有很多Google

一,快速促銷前貼片:

2015年MarTech在舊金山舉行

如果您對這一領域著迷 – 作為營銷人員,技術專家,甚至是產品開發人員 – 您應該在今年春天參加舊金山的MarTech會議 。 我們將通過開拓性的營銷技術從業者和領先的分析師和作者,進行為期兩天的24場精彩會議 ,解釋如何利用所有這些營銷技術創新來提供驚人的客戶體驗。 您將能夠與600個同行聯繫 。 而且我們將擁有一個獨立的展覽區域,其中包括來自這個領域的50家公司,您肯定會在其中創造一些很酷的新發現。

阿爾法率(極客說早期優惠)將於本週五到期,而去年的會議已經售罄。 因此,如果您想參加,請嘗試在本週末註冊

哦,還有一件事:作為一個小小的贓物, 每個參加者都會收到這個景觀的特別版海報 。 我知道,這是一件小事 – 好吧,不是在身體上 – 但它會在你的牆上看起來很棒。 (天知道它在8½x11張紙上不可讀。)

好的,讓我們潛入……

“近2,000家Martech公司?!? 這是什麼意思?”

這張圖片的一位早期評論家說,它給了她agita。 另一個人稱它可怕。 如果它讓你痛苦,我道歉 – 這不是我的意圖。 (我應該跟你在製藥廣告中聽到的那種免責聲明一起:“在考慮營銷技術方案之前先諮詢你的醫生……”)

我對此圖形的意圖是在視覺上展示四點:

  1. 市場營銷毫無疑問會成為一門以技術為導向的學科。
  2. martech Ventures的數量是營銷發展程度的晴雨表。
  3. 營銷技術領域是異質的,具有非常廣泛的產品。
  4. 要在這種環境中茁壯成長,營銷應該穩步發展其技術人才。

當你考慮這四點的含義時,“技術管理”部分是非平凡的 – 但它絕對不是大多數公司面臨的最大障礙。 真正的挑戰是改變公司在這個超連接,永遠在線,客戶控制的數位世界中的思考行為方式營銷的本質已從輔助通信功能擴展到大中央站的客戶體驗。 提供卓越客戶體驗的標準正在迅速提升。

這才是真正的挑戰。 大多數公司仍然處於這種轉型的成熟曲線的早期階段。 試圖理清營銷技術前景的難度僅僅是這場革命的迴聲。

好消息是,這一領域的大多數營銷技術創新旨在幫助營銷人員戰勝這場革命 。 他們絕不是奇蹟轉型藥(“即時救濟,只需加錢!”)。 但是,當應用於組織良好,戰略合理,行政主導的數位化轉型工作時,這些技術就是您的朋友。 他們可以為您的組織灌輸超級英雄的力量。

所以,請不要被這個景觀本身打擾。 我們可以駕馭這項技術。

但是你可能應該被你的組織的更大變革所震撼,這種景觀預示著 – 如果你不是,至少有一點,你可能還沒有意識到真正有多大的管理挑戰。

營銷技術範疇的神話

該圖形最令人反感的是它的分類。 我選擇的類別,我用於它們的標籤,我在哪個類別中放置的公司等都受到爭議。 然而,這不僅僅是我的圖形問題 – 這是整個行業的挑戰(因為任何這些公司的產品經理肯定會作證)。

首先, 新類別不斷湧現 ,通常是以前類別的反叛分支。 例如,由於許多公司使用該標籤的勢頭,我今年將“影響者營銷”與“社群媒體營銷”區分開來。 但它可以說是一個子集而不是一個單獨的類別,它們之間有很大的重疊。 隨著產品經理爭相區分他們的產品,替代標籤和變化充斥著數位電波。 大多數供應商都想要主宰自己的發明類別(“藍海”),但在更大和更受歡迎的領域(“紅海”)競爭。 它為不斷變化的類別標籤提供了泡沫。

其次, 許多類別包含完全不同類型的軟件 。 只看“內容營銷”類別。 基於這個詞廣為使用,大部分人都沒有內容營銷軟件的類別。 但是,當您檢查在該保護傘下提供的所有無數產品 – 生產,工作流程,管理,分銷,資源市場,分析等 – 您很快意識到它們不是蘋果對應的:有橙子,香蕉,梨,還有一個異國情調的水果籃。

這類產品中的許多產品是互補的,沒有競爭力。 他們不是互相排斥的。 而且它們也不可互換。

第三,混亂的主要來源, 技術類別和“就業營銷人員想要做的”類別經常混為一談 (對克里斯·克里斯滕森來說 )。 但他們不一樣。 例如,幾乎所有這個圖形的類別有可能在內容營銷方案應用產品。 (事實上,如果有一個主要的主題,那就是“內容營銷運動”,大寫,是營銷技術領域的引擎,反之亦然。)營銷人員應該努力澄清他們的“工作到完成“並考慮幫助他們實現這一目標的工具,而不必過多地掛在工具本身的類別標籤上。

第四, 許多創新產品具有固有的跨越多個類別的架構或價值主張 。 正如

不是改進,對嗎? 因此,不完美的分類比沒有分類更好。

但你當然應該把我的分類帶入一粒鹽。 除了上面提出的四個存在問題,這會混淆任何分類策略,我還有一個額外的維度,我的存在缺陷: 我優化了空間

為了在單個幻燈片上適應這種行業範圍的觀點,我將我認為分享一些DNA鏈(例如,“顯示和原生廣告”)的類別合併在一起,最合理的人將作為單獨的組維護。 如果頁面不動產不是約束,我會以更精細的方式細分這些類別。

此外,為了空間利益,我努力消除同一家公司的多個實例。 可能有十幾家公司在不止一個類別中擁有徽標。 對於大多數人來說,我強迫自己將它們放在一個中,無論哪一個我認為最相關。 這可疑地代表了許多跨越多個類別的供應商。 這只是我格式的限制,所以請記住,這些公司中的許多公司比我的低保真圖形描繪的要多得多。

然而,一些營銷技術公司的套房和投資組合在這整個景觀中有如此多的觸角,我需要一些方式來傳達他們產品的廣度……

多類別營銷雲/平台/套房

一般來說,此圖中沒有表達供應商的層次結構。 任何給定的類別都包含大小和成熟度大不相同的公司,通常服務於完全不同的細分市場(即SMB與企業)。 對於我對某個類別中的公司的定位,或者徽標大小的微小變化,沒有任何意義。 我只是安排他們優化適合 – 並儘量不要笑得太多 – 美學。

然而,營銷技術的一大趨勢是出現了一套“營銷雲”,它在單一供應商的框架下整合了這一領域的許多功能。

營銷技術平台和套房

有些是數十億的企業軟件公司 – 尤其是Adobe,IBM,Oracle,Salesforce,Teradata。 惠普,Infor,微軟,SAP,SAS在這個領域也是相當大的力量,即使他們的投資組合和定位還有很長的路要走。 HubSpot和Marketo都是本土數位營銷技術公司,公開估值超過10億美元。 SDL和Sitecore是崛起的挑戰者,誕生於網絡內容管理類別。 Act-On,Infusionsoft和Outmarket是該營銷雲戰略的SMB代表的主要代表。

我把它們放在他們自己的類別中,部分是為了承認它們的相對規模,但也避免了將它們的標識分成幾十個類別的冗餘。 平台/套件類別是“在此圖形上的許多類別中運行”的直觀明細。這就是為什麼我沒有在創意和設計中包含Adobe或在數據庫和大數據中包含Oracle,儘管它們顯然都是這些地區的巨人分別。

其中許多公司都非常出色,因為他們圍繞他們的平台開發了重要的ISV生態系統 – 事實上,這使得他們中的許多人成為真正的平台 ,而不僅僅是大型但封閉的產品套件。 一段時間以來,我一直是

在這一領域,有越來越多的營銷中間件公司 – 其中包括五個更具體的類別: 數據管理平台/客戶數據平台標籤管理雲集成/ ESB身份API – 正在迅速發展。

我稱之為營銷中間件,因為它們是從頭開始設計的,以幫助互操作來自各個領域的許多不同的營銷技術 。 並非所有這類供應商都喜歡“中間件”標籤 – 在其他行業中,中間件通常不會獲得太多榮耀 – 但我的意思是它以非常免費的方式。 操作系統是一種中間件。 現在,一開始聽起來可能聽起來不太性感,但是當你意識到蘋果這樣的公司在他們的OS X和iOS操作系統上茁壯成長時,他們的用戶一直很喜歡它們,這一層肯定會有光彩和性感。

雖然上一節中描述的許多營銷雲開放了他們的產品以支持ISV作為後續,但是從他們對一體化套件,客戶數據平台(CDP)和標籤管理系統的原始願景的戰略轉變從一開始就考慮到多產品集成的目的。

特別是, 大多數CDP被構建為大規模的數據交換機 。 他們能夠將來自大量不同來源的數據大量提取到集中存儲庫中。 在這裡,他們關聯並連接點,努力提供更完整的客戶視圖。 在與CDP供應商交談時,他們經常強調大量的“特徵” – 主要是數據領域,但可能是動態的或非結構化的 – 他們跟踪每個潛在客戶或客戶。 數據科學術語中的高維模型。

根據CDP,他們會提供不同的方式來處理這些數據。 一些專門從事預測分析,以動態評分潛在客戶並推動營銷/銷售一致性。 其他人的目標是成為多渠道運動管理神經中樞。 但是,這個模型如此有趣的原因是, 他們中的大多數人然後使用其他軟件在每個特定渠道中提供這些活動 。 因此,它們與電子郵件服務提供商,社群媒體管理產品,Web內容管理系統等集成。

通過這種方式,CDP和營銷雲之間的關係可以是互補的。 CDP向CRM或營銷自動化平台推送數據或從中提取數據並不罕見。 實際上,他們可能依靠營銷雲的渠道執行能力來向目標受眾傳遞“最後一英里”。

但它們極大地改變了景觀中的力量平衡。 擁有CDP的營銷人員可以更輕鬆地在其組織內架起多個營銷雲。 或者更容易從一個切換到另一個。 或者甚至“建立自己的”營銷雲,可以說,通過使用CDP協調來自整個景觀的最佳產品。

由於空間原因,我將數據管理系統(DMP)和CDP歸為同一類別。 但也因為它們似乎正在趨同–DMP和CDP是adtech和martech之間碰撞的前線 。 粗略的過度簡化是DMP是圍繞廣泛的數位廣告生態系統中的匿名cookie數據構建的,而CDP是圍繞可從內部公司係統(如CRM)獲得的已知客戶記錄構建的。 但它們很快就會重疊。 (注意甲骨文收購領先的DMP BlueKai,並將其本地連接到他們的營銷雲中。期待更多營銷雲公司在未來一年吸收DMP和CDP軟件。)

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隨著平台或中間件,更豐富的營銷棧將蓬勃發展

無論您採用哪種方法 – 具有強大ISV生態系統的營銷雲,開放的中間件驅動架構,或兩者的混合 – 一件事都很明確: 雖然營銷技術前景廣闊且多變,但管理起來卻越來越容易

請注意,我說更容易 ,不一定容易。 它仍然是一個複雜的環境。 但是,由於大多數主要營銷雲背後的大型上市公司的相對穩定性,其ISV程序提供的雲插件的標準化以及中間件支持的開放式架構,與大多數營銷技術相關的供應商風險正日益得到緩解並控制。

而在較高的水平,作為一個營銷人員,這是值得承認這一切都是不同的營銷軟件在那裡在許多方面件好事。 更多的供應商意味著供應商之間的競爭更加激烈,這為您提供了更大的市 它往往會降低價格並推動創新。

還有巨大的上升空間 – 通過創造性地利用這一領域中的創新來區分您的業務。

環境營銷軟件

請記住,並非所有在此領域所代表的營銷技術都是大規模的企業級投資。 實際上,它們中的大多數都是相當輕量級的軟件即服務產品,您可以將它們用於特定目的而不必將其視為“軟件”。正如我之前所指出的那樣,作為Web上的營銷人員基於世界,

正如我去年在一篇文章中所述 – %E6%88%91%E5%80%91%E7%9C%8B%E5%88%B0%E9%87%91%E8%9E%8D%E7%A7%91%E6%8A%80%EF%BC%8C%E6%B3%95%E5%BE%8B%E7%A7%91%E6%8A%80%EF%BC%8C%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B3%87%E6%BA%90%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%AD%89%E5%85%AC%E5%8F%B8%E7%9A%84%E9%A1%9E%E4%BC%BC%E6%93%B4%E5%BC%B5“>

然而,營銷技術中特別令人興奮的是,支持ISV生態系統的營銷雲的“平台化”以及營銷中間件提供的獨立互操作性可能既可以作為這些雲動態的力量倍增器,又可以實現非常龐大和多樣化的市場營銷。軟件。 到目前為止,集成一直是業界的一大障礙,但平台和中間件終於降低了它。 可能會產生更大的創新浪潮。

可以肯定的是,會有收購和整合 – 我相信在平台和中間件層面尤其如此。 即使在更專業的類別中,在更高的領域中,每個人肯定會有一小部分贏家,他們超過了他們的直接競爭對手。 很多公司都會破產。 毫無疑問,營銷領域將會出現流出。

與此同時, 也將繼續流入 。 隨著熱切的企業家夢想著更好的想法,新公司將不斷被鍛造。 消費者環境本身將繼續快速發展(物聯網時代即將到來),為顛覆性創新提供了新的機會。 垂直專業軟件 – 例如,律師事務所的營銷自動化 – 將開闢新的利基市場。 (這是關於2015年TechCrunch關於企業的最新文章中的第一點。) 軟件和服務之間界限的模糊化將使各類公司更容易成為具有新穎價值的軟件公司命題。

畢竟,這是一個巨大的市場。 IDC預測,

PS 披露 :我是離子互動的聯合創始人兼首席技術官,該圖表代表的1,876家公司之一。 我將我們分為兩類, 互動內容測試與優化

雖然有十幾家其他公司在這張圖片上有重複的標識,但我承認這可能被認為是對我公司稍微有利的處理方式。 公平地說,我們的產品這兩個類別的混合(去年我寫了

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