現在每個營銷人員都是應用程序開發人員 – 即使他們不知道

現在每個營銷人員都是應用程序開發人員 – 即使他們不知道

市場營銷中的Martech和Citizen開發人員

我今年關注的一個想法是營銷中的“公民技術人員”的興起 – 公民開發者,公民數據科學家,公民集成商等。

它是為非技術營銷人員提供工具和授權,以便自己構建應用程序,分析數據集以及在不同雲服務之間路由數據,而無需為了IT專家而等票(等待和等待) – 甚至在市場營銷中 – 為他們做工作。

我寫過這篇關於%E2%80%9C%E7%87%9F%E9%8A%B7%E6%8A%80%E8%A1%93%E8%88%87%E9%81%8B%E7%87%9F%E6%96%B0%E8%A6%8F%E5%89%87%E2%80%9D%E4%B8%AD“>

分散的營銷自動化:公民開發者

賦予公民開發人員權力的平台 – 應用程序平台即服務(aPaaS) – 是集中式技術(平台)的一個很好的例子,它支持分散式創新(應用程序),通過輕量級治理平衡建立的自由度。護欄。

aPaaS:Martech的集中化和分散化

我的意思並不是移動應用程序,或者至少不只是移動應用程序。 這肯定是一種可以在類似PaaS的平台上構建的應用程序。 但是應用程序構建還包括業務流程應用程序,Web應用程序,聊天機器人和信使應用程序等。這些都是公民開發人員可以建立的不同案例。

現在,你可能會想這在理論上聽起來很有趣,但營銷真的要成為應用程序開發人員集體 ? 所以,讓我以一種非常真實的方式向您展示這一點。

讓我們在圖表上繪製非技術營銷人員建立的東西隨著時間的推移應用程序功能的興起。

Martech App Building:Excel

我們可以從Excel開始。 營銷中的每個人都使用Excel。 在有martech之前它是“martech”。 營銷人員使用它來模擬商業創意,優化預算,管理列表,跟踪活動等。一些營銷的Excel電子表格變得非常複雜。 聲稱其中一些是基本的業務流程應用程序並不是不合理的。

Excel在市場營銷方面無處不在。

但近年來,Google Sheets已經在許多營銷部門取代了Excel。 它提供了與Excel相同的大部分功能,但使營銷人員可以更輕鬆地同時在同一張紙上進行協作。

Martech App Building:GSuite

Google表格也為圖片帶來了類似應用程序的新功能。 營銷人員可以使用Google表單在網頁上收集數據 – 無論是在其組織內還是在客戶外部 – 並將其自動添加到Google表格中。

然後,營銷人員可以分析和操縱這些數據。 這樣的數據輸入和處理使我們進一步提升了類似app的功能曲線。 但它並不要求營銷人員突然成為軟件工程師來利用這種能力。

接下來,我們可以使用像Zapier這樣的工具進一步採取措施。

Martech App Building:Zapier

Zapier是一種iPaaS(集成平台即服務)解決方案,它非常易於使用,並且在營銷人員中非常受歡迎。 通過簡單,直觀的方式,它允許非技術用戶使用基本規則在數百個雲應用程序之間路由數據。

例如,您可以收集在您網站上的表單上提交的數據,然後將其發送到您的營銷自動化平台和您的CRM。 如果數據符合某些標準 – 例如,高得分的潛在客戶 – 您可以通過Slack向業務開發代表發出警報。

您還可以輕鬆地從任何Google表格中獲取數據並將其路由到其他營銷雲服務 – 或者從任何營銷雲服務中獲取數據並將其帶入Google表格。 通過將Google表格與Zapier相結合,非技術營銷人員現在可以自行組裝一些非常先進的工作流程“應用程序”,以前需要IT專家團隊來設計。

這絕對是類似應用程序的功能曲線。 但是因為它不需要任何編碼,營銷人員能夠升級到這些新功能,而不必覺得他們正在跳入一個基本的新學科。

而不是在水中的青蛙慢慢煮沸 ,它是無處不在的軟件世界的營銷人員。 營銷人員正在穩步發展成為應用程序建立者,而沒有明確地跨越亮線邊界,“哦,天哪,我是開發人員!”

(嗯,第二個想法,青蛙是一種令人不快的比喻。營銷人員獲得更多軟件超級大國通常對他們有利。)

營銷人員從Excel發展到App Building

並且感謝新一代無代碼,基於雲的工具,以激動人心的新方式推動“電子表格作為應用程序”概念 – 例如AirtableAlphaSheetsSmartsheet – 營銷人員在指尖獲得更多類似應用程序的功能。 上個月,Salesforce推出Lightning Object Creator ,讓營銷人員可以快速將Excel電子表格或Google表格轉換為Salesforce Lightning平台上的應用程序。

現在,你已經開始使用Excel了,就像應用程序一樣功能曲線。

除此之外的下一步將採用真正的aPaaS解決方案。 從歷史上看,這些都是更重要的平台,如MendixOutSystems 。 但新一代更易於使用的工具,如Betty BlocksWayscriptGoogle App Maker–現在是G-Suite的一部分,以及Google表格和Google表格 – 正在使更多的應用程序構建功能更容易被訪問更廣泛的受眾。

鑑於上面的例子 – 從Excel,Google表格和表格到添加Zapier以及其他內容的幻燈片 – 您可以看到我們已經很好地進入了這場革命。 即使我們還沒有完全意識到它。

營銷技術的民主化

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