發展中的企業需要增長

發展中的企業需要增長

當Dharmesh Shah和我在10年前創立HubSpot時,我們有一個明確的目標:我們希望讓營銷人員更容易適應不斷變化的世界。 入站營銷是我們的工具,我們的使命是將您需要的所有工具集中在一起,吸引,轉換和關閉新客戶。

但事情就是這樣 – 當涉及到人時,變化是不變的。 購買地點的買家花時間,他們的期望以及營銷人員和賣家在2016年需要做的事情與十年前完全不同。 實際上,我花了幾個月的時間來引導我的“內在人類學家”,以更好地理解人們如何生活,工作,購物和購買,與各種角色以及各種背景的人交談。 這是我今年INBOUND談話的主題,我建議檢查一下

但是,這不僅僅是買方的變化。 聰明的營銷人員和聰明的銷售人員與我們創建HubSpot時相比,有很大的不同。 這是過去一年來推動我們產品發展的方向。

營銷人員和銷售人員正在不斷發展

十年前,我們開始為營銷人員提供幫助,他們需要幫助才能將正確的工具與正確的策略相匹配,因為這很難做到,而且很少有人能夠做到。

但今天的營銷人員已經發展。 我遇到的許多人都非常精明。 他們是靠技術倚靠的數字當地人,而10年前他們往往更膽小。 這種構建軟件“堆棧”的想法 – 一組可幫助您進行市場營銷的工具 – 是營銷人員日常工作中不可或缺的一部分。

而這種轉變並不是營銷人員所特有的。 十年前,銷售副總裁呼籲CRM系統成為他們唯一的技術。 今天,銷售團隊也開始構建他們的“堆棧”。當我觀察精明的代表工作時,他們正在測試新的勘探工具,使用跟踪的電子郵件模板調整他們的方法,並使用一堆附加的點工具 更有效。 在銷售方面取得成功的過程正在改變,精通技術的銷售團隊正在贏得一天的勝利。

建立你的堆棧的挑戰

當然,這種轉變帶來了一系列新的挑戰。 當每個接觸客戶的團隊都在建立他們自己的堆棧並且每天都有新的工具來打開輪胎時,連接所有這些部件之間的點的熟悉的挑戰實際上是 更難。

這通常有兩種方式。 在一些公司中,市場營銷,銷售和客戶服務部門走上了不同的道路,建立了他們自己的獨立“棧”。 每個團隊都滿意地做他們想做的事情,但最終客戶失去了 – 接觸點之間的連續性很小,通常感覺左手不知道右手在做什麼。

第二種情況是技術集成之一。 團隊中的某些人認識到集成的重要性,並著手將所有不同的工具和系統聯繫在一起。 這是一種崇高的追求,對於具有一定規模和規模的公司來說是有意義的。

這種方法的麻煩是,它從來沒有結束。 每個新工具都增加了一個新的集成,並且集成有各種形狀,大小和質量等級。 有些是偉大的,有些是膚淺的,有些需要不斷的保姆。 不久之後,管理集成是一個不斷增長的運營團隊的全職工作,也是一個小團隊的最糟糕的噩夢,有更多的事情可以花費時間。

建立你的“增長堆棧”

看到營銷人員,銷售人員以及每個團隊如何使用和採用技術的這些變化令人著迷。 我親身體驗了這些轉變,我認為今天開始使用HubSpot的人很多。

我注意到的一件事是,越來越多的這些人已經“看過電影”。 他們已經感受到了忽視整合的痛苦,或者他們一直在一個團隊中,最終陷入了一場試圖自己做出的操作夢魘中。 這一次,他們希望不惜一切代價避免這種結果。

我也看到越來越多的團隊認識到銷售和市場營銷的重要性。 即使在五年前,銷售與營銷一致的想法對大多數人來說都是遙不可及的。 今天,更多的團隊尋求機會作為一個更大的成長團隊一起合作。

當這些團隊考慮使用工具時,他們不會構建銷售堆棧和營銷堆棧。 他們建立一個 增長堆棧 :一組相互關聯的工具,用於推動擁有共同基礎的增長。

以HubSpot為基礎拓展業務

在過去的幾年中,我們一直在努力使CRM,銷售工具和營銷平台成為一個出色的三合會組織,以幫助我們的客戶推動其發展。 未來幾年,我們的優先事項不會改變。 我們將致力於在全球範圍內建立盡可能最好的增長體系 – 支持和加速任何業務增長的基礎 – 並努力使您更輕鬆地在需要時通過強大功能添加其他部分 集成在我們的HubSpot Connect平台中。

但是,使我們的工具更好只是等式的一部分。 他們還需要盡可能多的人訪問 – 從復雜的團隊一直到剛剛入門的公司。 這是我們宣布的原動力 HubSpot Marketing Free ,這是一套動態的工具,可幫助您從網站收集潛在客戶和背景。 結合我們的免費CRM和免費銷售工具,任何團隊都可以在不花一分錢的情況下開始在我們的增長堆棧上構建業務。

我們確實相信,我們可以讓數百萬公司恢復時間,金錢和他們過去用於擔心他們工具的精力帶寬,這將使他們將注意力集中在增長上。 如果這聽起來像你的團隊可以從中受益的轉變, 學到更多 關於使用我們的免費營銷,銷售或CRM工具與HubSpot構建您的增長堆棧,或者查看一些 幾十個其他工具 我們今天宣布。

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