轉化率優化技術(100+技術和免費PDF)

轉化率優化技術(100+技術和免費PDF)

這是這個星球上最全面的轉換優化技術。 無論您是運營電子商務網站,部落格還是實體店, 你會喜歡這本指南 。 在“轉化率優化(CRO)技術:完整清單”之前,這些技術分散在網際網路上。 現在,在Devesh Khanal的幫助下 Devesh設計 ,我們把它們放在一個地方。 您可以根據您的個人轉換目標輕鬆地對100多種技術進行排序。 為您的號召性用語增加好處 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 用CTA替換無聊的號召行動,向人們展示他們會得到什麼。 例如:
而不是“註冊”嘗試“花更少的時間與CRM”
而不是“了解更多”嘗試“是的,我想要一個有效的飲食”
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/call-to-action-increase-sales/ https://contentverve.com/case-study-31-54-more-conversions-signup-form-copy/ 增加喜歡,用戶,追隨者或客戶的數量作為社會證明 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計 沒有 無論我們是否承認,社會證明對我們所做的事都有很大的影響。 在CRO的世界中,您可以通過設置Facebook喜歡,客戶數量,用戶數量,下載次數或任何其他信任您品牌的人數來顯示這一點。 與CRO中的任何內容一樣,它在任何情況下都不起作用。 因此,如果您的著陸頁上已經有社群證據,則可能需要從您的著陸頁上刪除社群證明(或使用其他形式的社群證明)。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/call-to-action-increase-sales/ https://blog.wishpond.com/post/98235786280/50-a-b-split-test-conversion-optimization-case-studies 在標題中增加數字 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 增加保證副本 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 在你的CTA上增加一些副本,讓用戶對他們的決定感到放心。 Joanna Wiebe CopyHackers.com 調用這些“點擊觸發器”。 提及免費送貨,退款保證,隱私政策或關鍵利益。 Booking.com是點擊觸發器之王。 他們撒上它們 到處 。 我在這家單一酒店列表中算了4個:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/cro-tips/ https://www.copyblogger.com/call-to-action-buttons/ 為您的CTA增加緊迫感 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 為您的行動增加緊迫感,並註意您的籬笆旁的訪客掏出錢包。 要提高賭注,請在緊急CTA中增加具體的數字。 例如:“今天2小時內訂貨”或“僅剩2件”比“耗材有限”更好。
EasyJet做的很有創意。 他們實際上向你展示了看同一路線的其他人的數量。 這讓你想到“我最好在別人做這件事之前先獲得這筆交易”:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/daflores-case-study/ https://blog.sendblaster.com/2011/07/25/designing-a-call-to-action-that-c​​ustomers-can%E2%80%99t-resist/ 要求微觀承諾 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語,通路 沒有 微觀承諾讓訪客在結婚前“約會”你。
在轉換率優化的世界中,可以通過兩種方式使用微觀承諾:
首先,您可以在銷售通路的頂部增加小小的承諾。 例如,您可以在昂貴的年度計劃中提供免費試用或每月會員資格。 您還可以在銷售副本中強調較小的承諾。 例如,在高壓“獲取免費報價”上使用諸如“查看樣本”等號召性用語。
CrazyEgg用這種技術做了很棒的工作。 他們不要求你註冊,而是讓你把他們的軟件轉變成一種方式:
來源: https://goodui.org/#44 https://preneurmarketing.com/essays/micro-commitments/ 清楚地標記你的暢銷書 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計 沒有 將產品標記為暢銷產品可證明社會證明,這通常可以促進轉換。 這是一個例子:
想把這個帶到另一個層面? 按客戶細分或購買歷史記錄個性化您的暢銷品清單。
來源: https://www.widerfunnel.com/proof/case-studies/e-commerce-product-category-page-ab-test-example 直接反駁異議 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 不要害怕把你的網站上的顧客的障礙,疑惑和猶豫,直接對付他們。
常見障礙包括:
你不明白我的獨特問題
我為什麼要相信你?
如果它不適合我呢?
這不值得花錢
嘗試在您的通路中的不同位置提出異議。 您可以通過調查訪問者來找到這些異議(本指南中的另一種技術)。
以下是這種技術在行動中的一個很好的例子:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/sunshine-case-study/ https://unbounce.com/landing-pages/exit-popups-make-your-offer-more-persuasive/ 不要顯示你的電子郵件列表中已有的人數(是的,真的) 列表建設 複製,號召性用語 沒有 社群證明經過嘗試,並且每次都有效的真正的銷售策略…或者是它? Derek Halpern發現刪除文本“加入15,000人已經訂閱”實際上改善了轉換。 我們在Backlinko發現了類似的結果。 為什麼? 這可能是因為人們希望電子郵件列表感覺小而親密。 廣告你的巨大名單使得聽起來像某人會遭到非人格化的銷售電子郵件抨擊。
來源: http://diythemes.com/thesis/increase-conversions-split-testing/ 喚起情緒 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 沒有辦法繞過它:情緒出售。 即使你在所謂的“無聊的利基”,這也是如此。 無論您銷售減肥產品,商業課程還是育兒書籍,都使用能夠激發情感的副本。 這可以提高品牌召回率(如果引發正確的情緒)可以促進銷售。
來源: https://contentverve.com/conversion-optimization-helped-a-nonprofit-increase-donations-274/ https://www.copyblogger.com/emotional-copywriting/ 具有高於收益的高收入產品 電子商務 設計 沒有 將最暢銷,最有利可圖的產品擺放在您網站的“上方”區域中心。 這適用於您的主頁和產品和類別頁面。
來源: https://www.searchenginejournal.com/comprehensive-guide-e-commerce-conversion-strategy/112791/ https://www.slideshare.net/JoelAdamSmith/8-musthaveecommerceproductpageelementsabovefold 立即獲得新用戶,即使他們不立即購買 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 漏斗 是 如果您的網站只有“購買”或“不購買”的選項,您就疏遠了需要更多時間做出決定的客戶。 讓客戶立即以某種方式與您進行交流 – 即使他們一開始並不“購買”或“註冊”。 這可能是使用免費試用,觀看影音或上傳文件。 不過,請確保您仔細衡量是否有更多的參與=更多的銷售。 參與和分心之間有一條細線。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/photoshelter-case-study/ https://unbounce.com/landing-page-articles/the-benefits-of-using-video-on-landing-pages/ 給人們更多的訊息 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 電子郵件選擇外掛的著陸頁通常不需要提供很多訊息讓您轉換。 一個簡單的電子書提供通常會伎倆。 但是,複雜或昂貴產品的銷售頁面通常需要更多訊息。 訊息產品銷售頁面對於瘋狂的長銷售信件而言是臭名昭著的。 他們為什麼這麼久? 因為人們需要很多說服才能投資昂貴的線上課程。
所以,如果你有一個昂貴的或複雜的產品,不要害羞給人們提供大量的訊息。
來源: https://contentverve.com/how-long-should-a-landing-page-be-simple-tips/ https://signalvnoise.com/posts/2991-behind-the-scenes-ab-testing-part-3-final 隱藏負面的社會證據 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計 沒有 您可能已經知道社群證據可能會使轉換速度猛增。 但是如果你有10個客戶和50個Facebook喜歡,你的社群證明實際上可能對你有用。 因此,請確保您隱藏任何出現在您網站上的負面社群證據指標。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/social-proof-decreases-conversions/ https://unbounce.com/landing-pages/social-proof-proving-the-wrong-things/ 增加著陸頁的數量 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 漏斗 是 正如Hubspot在連結研究報告中指出的那樣,擁有10個以上著陸頁的公司比擁有5個著陸頁的公司擁有55%以上的銷售線索。
更多登錄頁面意味著您可以提供更多個人優惠,搜尋引擎可以發送更多有針對性的流量 但要小心:這並不意味著只要採取同樣的提議並製作30種不同的設計。 您應該致力於使每個著陸頁90%獨一無二:不同的優惠,不同的客戶群,不同的leadmants,您的名字。
來源: https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33756/Why-You-Yes-You-Need-to-Create-More-Landing-Pages.aspx 利用損失厭惡 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 “損失厭惡”是一種強大的心理動力。 換句話說:“不要失去客戶”通常比“獲得更高的轉化率”更有說服力。 研究表明,人們更願意避免損失而不是獲得新的東西。 將其併入您的副本可以提高轉化率。
來源: https://goodui.org/#30 https://en.wikipedia.org/wiki/Loss_aversion https://pubs.aeaweb.org/doi/pdfplus/10.1257/jep.5.1.193 讓您的關於我們頁面更具人性化 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,通路 沒有 如果你像大多數人一樣,你的關於頁面是你網站上訪問量最大的5個頁面之一。 不要浪費機會向人們展示你的公司是由真正可愛的人組成的。 Wistia的關於頁面 這是一個很好的例子:
Wistia並沒有採用僵硬的爆頭,而是讓員工炫耀一些個性。
來源: http://diythemes.com/thesis/amazing-blog-about-pages/ https://shawngraham.me/blog/how-to-write-great-about-us-page-content 讓你的頭條超級特定 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 這是一個事實:模糊的頭條不賣。 不要害怕瘋狂地關注你的產品或服務。 是的,你可能會讓一些人離開。 但是你的目標顧客會吃掉它。
例如:不是“我們的應用程序可以幫助您的企業”,而是嘗試“我們的應用程序已幫助35家企業在6個月內實現了兩倍的銷售額”。
來源: https://www.widerfunnel.com/proof/case-studies/the-sims-3-doubles-game-registrations-by-identifying-the-most-compelling-offer https://marketing.linkedin.com/blog/make-the-headline-better-advice-from-6-copywriting-legends/ 說服圖像標題 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計 沒有 根據出色的文案手冊Cashvertising,標題的閱讀量是非標題文本的兩倍。 不要浪費那些珍貴的房地產,而用無聊的描述。 相反,請在標題中加入關鍵的說服性訊息。
來源: https://www.amazon.com/CA-HVERTISING-Ad-Agency-Psychology-Anything-ebook/dp/B002AP9GRG https://writtent.com/blog/20-killer-web-copywriting-tips/ 刪除您的優惠券領域 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,定價 沒有 當您在結帳頁面上看到優惠券字段時,您會做什麼? 你去Google,當然搜尋優惠券代碼! 不幸的是,你可能永遠不會回到那個結帳頁面。 刪除(或隱藏)優惠券字段 你的 結帳頁面可以顯著減少購物車的放棄。

來源: https://www.emarketer.com/Article/Sad-Tale-of-Abandoned-Shopping-Carts/1007156 http://www.uxbooth.com/articles/stopping-shopping-cart-abandonment/ 用項目符號替換文本塊 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 用純英文替換行話 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 談到編寫銷售副本時,請留下您的MBA或博士學位。 像這樣混淆專業術語是行不通的:“我們是一家企業軟件公司,專注於在整個銷售週期內為客戶提供以收入為導向的解決方案。”Blah。 相反,使用任何人都可以理解的副本:“我們是一個可以讓你獲得更多銷售額的CRM。”
來源: https://www.marketingexperiments.com/improving-website-conversion/claritytrumpspersuasion.html 用富有利益的CTA替換“購買”一詞 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 “購買”一詞增加了客戶的承諾感。 不好。 而不是“購買”,使用“保留我的座位”和“發送我的T卹”等以利益為導向的術語。
這裡有一個例子 Unbounce :
他們會說“開始我的30天免費試用”,而不是“購買計劃”,這很可能會被點擊。
來源: https://blog.kissmetrics.com/100-conversion-optimization-case-studies/3/ 展示建議產品的工作 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計 沒有 隨著越來越多的產品成為商品,你怎麼可能脫穎而出? 為什麼不講述故事,而不是包裝更多的功能? 但不只是任何故事:你的產品如何從理念轉變為現實生活中的故事。 這是一個很好的例子:

告訴你的產品的故事建立信譽和信任。 它還為您和您的企業增添了浪漫的感覺。 來源: https://www.conversion-rate-experts.com/100-year-old-persuasion-strategy/ 顯示你的產品製造地點 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 如果您希望您的產品看起來不那麼通用,請顯示它的製作位置。 即使是一個簡單的“舊金山製造”標籤也可以幫助您脫穎而出。
來源: https://goodui.org/#12 說明你為什麼比競爭更好 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 當使用你的產品的好處非常明確時,你不需要用有趣的副本來吸引潛在的客戶。 相反,直接比較你的競爭對手。 這樣,人們可以很快看到他們為什麼應該選擇你。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/sunshine-case-study/ 用獎金改善交易 電子商務,Saas和社群網路應用程序 定價,通路 沒有 與捆綁在一起的同一產品相比,產品+獎勵的感知價值更高。 這得到了科學的支持:Jerry Burger博士的研究發現,人們喜歡購買帶有兩個免費餅乾的蛋糕,而不是包含蛋糕和兩個餅乾的包。
來源: https://www.scu.edu/cas/psychology/faculty/upload/Burger-JPSP-1986.pdf 測試不同的價格以最大化總收入 電子商務,Saas和社群網路應用程序 價錢 沒有 您可以測試標題和按鈕顏色,直到您臉部呈藍色。 嘿,你有時會看到轉換的提升。 但是您可能會通過降低或提高價格來獲得巨大的轉換收益。 顯然,較低的價格可以提高轉化率,但會損害利潤。 有時從較低的價格轉換的提升將超過您將獲得的較低的利潤。 其他時候,它不會。 所以你需要運行收入數字來完成數學工作。
來源: https://vwo.com/blog/saas-pricing-ab-test/ 在CTA中測試第一人稱和第二人稱副本 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 幾項CRO案例研究表明,行動號召中的第一人(“我想嘗試!”)運作良好。 但是,有些人看到第二人稱“你的”(“獲得免費報價”)的轉換率更高。 試試看看哪個能給你最好的轉化率。
來源: https://www.copyblogger.com/call-to-action-buttons/ https://contentverve.com/case-study-31-03-increase-in-sales-by-tweaking-the-call-to-action-copy-on-a-payment-page/ 與免費測試免費試用 Saas和社群網路應用程序 定價,通路 沒有 考慮測試免費增值與免費試用定價模式。 根據產品和行業的不同,其中一個或另一個可能會在整體付費轉化方面產生巨大差異。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/ab-testing-free-trial-versus-freemium/ https://www.layeredthoughts.com/startups/the-psychological-difference-between-freemium-free-trial-plans 在標題中測試否定詞 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 Outbrain發現,“永不”和“最差”等標題中的否定詞比“永遠”和“最好”等積極詞彙更勝一籌…… 到63% 。
例如,“5種最糟糕的減肥食品”這樣的標題將比“5種最好的減肥食品”更受關注。
來源: https://www.outbrain.com/blog/2013/07/headlines-when-the-best-brings-the-worst-and-the-worst-brings-the-best.html 測試加售,低端銷售和交叉銷售 電子商務,Saas和社群網路應用程序 定價,通路 沒有 當某人準備購買物品X時,他們更有可能購買物品Y,這並不是什麼秘密。
這就是為什麼追加銷售是一種經典的銷售策略仍然有效。 正如您在下面的PDF連結中看到的那樣,科學研究支持了這一點。 另一方面,downsells為那些對原始報價表示“不”的人提供了更便宜的選擇。
來源: https://www.lehigh.edu/ise/documents/06t_003.pdf https://conversionxl.com/upselling-techniques/ https://www.mindvalleyinsights.com/how_to_optimize_your_upsell_flow/ 將無聊的表格填入空白處 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 讓我們面對現實:沒有人喜歡填寫表格。 也就是說,除非你讓他們變得有趣。 Vast.com發現用“Mad Lib”風格取代典型的無聊形式可提高25%-40%的完成率。 這是一個例子:
來源: https://www.lukew.com/ff/entry.asp?1007 https://goodui.org/#48 對昂貴的產品使用長形式的銷售頁面 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,通路 沒有 你不會讓很多人為你的線上課程提供4000美元的登錄頁面。 對於更大的承諾,複雜的軟件和昂貴的產品,請嘗試一個長形式的銷售頁面。 這讓你有機會深入解釋細節和好處。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/seomoz-case-study/ https://conversionxl.com/how-to-design-kickass-long-form-sales-pages/ https://www.conversion-rate-experts.com/crazy-egg-case-study/ 使用面向行動的副本 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 (“我們的產品可以幫助人們減肥”),而不是強調事實(使用主動語態復制(“失去那個頑固的腹部脂肪”))。 撰稿人早就知道這種面向行動的副本更具說服力和強大功能。
來源: https://www.marketingexperiments.com/blog/research-topics/response-capture-case-study.html 使用保證 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 幾個世紀以來,風險逆轉運行良好。 他們今天繼續像突擊隊一樣工作。 擔保證明了信譽並降低了風險 – 這兩件事讓潛在買家吸引了觸發器。
來源: https://michelfortin.com/blog/risk-reversals-role-reversal/ https://conversionscientist.com/ecommerce-optimization/using-risk-reversal-increase-ecommerce-salesif-youve-got-flaunt/ 利用訊息差距創造好奇心 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 當你得到一點訊息 – 但不是全部 – 你幾乎可以做任何事情來縮小差距。 訊息差距對於電子郵件退訂和潛在客戶生成尤其重要。 例如,假設您正在贈送一本減肥電子書作為鉛芯。 你可以用這個副本來創造一個訊息差距:“研究表明,這種看似’健康’的食物實際上減緩了你的新陳代謝。” 我知道我很好奇這些食物可能是什麼(我把這個例子做成了😀)
來源: https://copyhackers.com/2014/04/curiosity-gap/ https://socialtriggers.com/power-of-curiosity/ 使用內聯驗證 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 內聯驗證=真棒。 曾花10分鐘填寫表格,只看到“您需要接受服務條款”錯誤訊息? #annoying
與其讓用戶提交整個表單以確定他們是否犯了錯誤,內聯驗證讓他們在工作時能夠領先。 這是一個真實的例子:
幾個案例研究( 包括這一個 )發現內聯驗證提高了表單完成率。
來源: https://www.smashingmagazine.com/2012/06/27/form-field-validation-errors-only-approach/ https://www.getelastic.com/real-time-inline-validation/ 使用沒有廢話的標題 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 標題的目的不在於銷售……這是為了向人們展示使用您的產品的好處。 過度銷售標題(“我們可以讓你更多的銷售,今天給我們打電話!”)可以讓人們失望。
你應該怎麼做? 使用明確告訴人們有關人們從您的產品或服務中獲得的#1好處的副本。 Optimizely 有我最喜歡的無廢話頭條之一:
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/using-ab-split-testing-to-refine-your-startups-positioning-90-increase-in-conversion-rate/ https://37signals.com/svn/posts/1525-writing-decisions-headline-tests-on-the-highrise-signup-page 使用價格錨定 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,定價 沒有 想讓你的產品看起來很便宜…沒有削減價格一分錢? 嘗試錨定。
以下是它的工作原理:當您向某人顯示某個特定價格時,他們會在短時間內“錨定”該價格(這就是為什麼消費者會在展示實際價格之前向您顯示更高的價格)。 威廉姆斯 – 索諾瑪 像老闆一樣的錨。 此類別頁面上的6種產品中有5種具有價格定位:
即使您目前的價格不是“折扣”,也可以先嘗試以較高的價格進行定價。 這將使真實的價格看起來像一個甜蜜的交易。
來源: https://en.wikipedia.org/wiki/Persuasion https://blog.kissmetrics.com/eye-tracking-studies/ https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/ab-testing-price-discounts/ 使用定性調查獲得突破性見解 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 定性調查給你的文案黃金: 確切的話 顧客用它來描述他們的掙扎,恐懼和慾望。 定性調查不僅可以吸引你的注意力,還可以幫助你建立更好的產品。
來源: https://okdork.com/2013/10/14/how-to-use-surveys-to-get-insane-results/ https://blog.kissmetrics.com/magic-of-qualitative-data/ 使用稀缺 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 稀缺是這本書中最古老的說服技巧之一。 為什麼? 因為它有效! 只要你的稀缺是合法的,不要害怕炫耀它。 複製如“剩下2個座位”,“價格即將上漲”和“剩下3天”等產品像野火一樣。
來源: https://en.wikipedia.org/wiki/Robert_Cialdini https://goodui.org/#36 使用特定的統計和數字 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製 沒有 希望為您的副本增加可信度? 撒上統計數據。 例如,“比我們的競爭對手好52%”比“最好的產品!”強大得多。
以下是HubSpot主頁的示例:
來源: https://writingcenter.unc.edu/handouts/statistics/ 使用客戶使用的相同語言 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語,通路 沒有 當人們覺得你理解他們時,他們點擊,註冊併購買。 最好的方法呢? 用你的客戶的確切單詞。 不是你的話 認為 他們使用……從字面上來看他們用來描述他們的問題的確切詞語。 您可以通過電子郵件回复,調查,部落格評論和論壇獲得這些神奇的單詞。
來源: https://www.problogger.net/archives/2012/01/26/ramit-sethi-exposed-how-he-earns-millions-blogging/ https://blog.kissmetrics.com/understanding-your-customer-copy/ https://businesscasualcopywriting.com/buzzstream-webinar/ 使用奇怪的號召性行為副本 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,號召性用語 沒有 標準CTA副本=“註冊”或“加入”。 奇怪的號召性用語copy =“現在加入並訪問我們的應用程序”。 您可能已經註意到我在我的主頁上使用了奇怪的CTA按鈕副本:
一些案例研究發現,非標準的CTA轉換比疲勞的“了解更多”和“註冊”更好。 但是,這就是CRO,如果我們知道一件事情,那就是一切都需要測試。
來源: https://goodui.org/#18 https://www.copyblogger.com/call-to-action-buttons/ 增加(真棒)網站搜尋 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,漏斗 沒有 正如亞馬遜會很快告訴你的那樣,網站搜尋可以與您的轉換產生巨大差異。 為什麼? 因為你正在向人們展示他們想要找到的東西! 專家提示: 注意用戶搜尋的內容最多。 使那些受歡迎的產品和頁面更容易找到(例如,在您的主頁上顯示它們)。
來源: https://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google.com/en/us/sitesearch/pdf/waterfilters.pdf https://www.branded3.com/blogs/site-search-generates-3-times-as-many-conversions/ 在產品搜尋中增加自動完成建議(帶圖像) 電子商務 設計 沒有 您可能已經註意到,當您鍵入時,亞馬遜會為您提供產品建議:
他們這樣做是有原因的:它有效! 減少打字=更多時間花錢。
更好的是,嘗試向這些建議增加圖片。 LEDHut 他們的銷售翻了一番 在他們增加圖像到他們的電子商務自動完成搜尋功能後:
來源: https://www.internetretailer.com/2010/04/29/product-images-site-search-window-boosts-conversions https://www.digitaltrainingacademy.com/casestudies/2014/02/search_case_study_led_hut_revamps_site_search_to_boost_international_appeal_and_double_sales.php 增加產品過濾器 電子商務 設計,號召性用語 沒有 如果您有包含1001種產品的類別頁面,請增加產品過濾器。 這樣,人們可以選擇只看到符合他們風格和預算的物品。
Kilt電子商務網站Buy A Kilt在向其分類頁面增加簡單產品過濾器時收入成長了76%:
這意味著76%以上的男士穿著褲子。 這是一件好事,對吧?
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/product-filter-ecommerce-ab-testing-revenue/ 增加信任符號 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 允許客戶放大您的產品 電子商務 設計 沒有 允許客戶放大並看到您的產品近距離接近購物體驗。 在下面的電子商務合作夥伴案例研究中,互動式縮放使網上鞋店的銷售額成長了51%。
來源: https://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/ https://www.ecommercepartners.net/blog/use-product-zoom-to-increase-conversion.html 避免錯誤底部讓用戶滾動 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 長形式頁面可以像瘋狂轉換(特別是對於更昂貴的產品)。 然而,大的差距(特別是在折疊的時候)可能會使人們認為他們已經到達了頁面的末尾。
這是一個虛假底部的例證 通過GoodUI :
對齊您的內容,以便空白區和空白不在折疊位置。 這使得非常明顯,有更多的內容被發現。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/scrolling-tips/ 做可用性測試(真實用戶)以獲得即時回饋 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 可用性測試意味著從真實用戶獲得回饋 因為他們使用您的網站。 這樣,你就可以看到哪些功能會減慢它們的速度,掛起它們,或者很難使用。 這是決定將您的轉換優化能量集中在哪裡的好方法。 您可以通過類似的網站以便宜的價格完成可用性測試 UserTesting.com 。
來源: https://www.nngroup.com/articles/usability-roi-declining-but-still-strong/ https://conversionxl.com/website-usability-testing-a-must-for-boosting-conversions/ 鼓勵客戶在社群媒體上分享他們的興趣 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,通路 沒有 鼓勵用戶分享(和吹噓)他們在Facebook和Pinterest等社群媒體網站上購買的內容。 這不僅會給你帶來一些推薦銷售(“那些鞋看起來很可愛,我想要這些!”),但品牌知名度啟動。
例如,以下是在InVino購買一瓶葡萄酒時發生的情況:
另一個例子:EventBrite最近開始鼓勵客戶在社群媒體上分享他們的購買。 他們發現,Facebook的平均回報為4.15美元,Twitter的平均回報為1.85美元。 我會在一周中的任何一天獲得ROI。
來源: https://blog.sumall.com/journal/integrate-social-media-e-commerce.html https://eventbrite-s3.s3.amazonaws.com/marketing/britepapers/FEST_social_commerce_report_r1.pdf 遵循傳統的設計慣例 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 反對穀物沒有任何問題。 然而,人們期望你的網站在某些地方有東西。 例如,當您訪問主頁時,您希望在頂部引導,在右上角的購物車和左側的後退按鈕。 如果這些約定中的任何一個被破壞,則用戶體驗遭受損失。
來源: https://goodui.org/#29 引導用戶提供方向線索 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 方向線索引導用戶朝某個方向發展。 例如,如果我們看到有人正在向右看,我們會在那裡看到。 這是一個無奈之舉 Chemistry.com 網頁多年來用得非常出色:
使用方向線索將用戶指向您希望他們關注的位置(例如,指向重要的表單或按鈕)。
將影音加入您的銷售通路 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 如果沒有閱讀影音推動轉換的案例研究,您無法在轉化優化環境中進行5分鐘。 這是因為影音銷售。 (就像任何事情一樣,影音不能100%的工作,所以你需要測試它)。
例如,Grow Your Own Groceries在向其訊息產品銷售頁面增加一個簡單的影音後看到了12.62%的提升:
您可以在行銷中使用許多不同類型的影音:展示影音,解釋器影音,案例研究,個人鑑定,您的名字。 影音唯一的缺點? 他們比寫出幾個要點更難產品。 請參閱以下例子的案例研究。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/ https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/case-study-using-video-to-lift-landing-page-conversion-rate-by-100/ https://blog.treepodia.com/2011/11/product-videos-boost-jewlery-conversions-by-247-case-study/ https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/a-b-testing-free-trial-button/ https://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/ https://vwo.com/blog/replacing-image-video-landing-page-increases-conversions/ 保持購物車中物品的數量可見 電子商務 設計,漏斗 沒有 瘋狂購物的人可能會忘記他們放入購物車的東西。 您可以使用物品追蹤功能輕鬆迴避此問題,該功能可向人們展示他們在購物車中有多少物品。
以下是Keurig的一個例子:
來源: https://www.internetretailer.com/2010/03/31/don-t-go https://blog.crazyegg.com/2012/08/14/decrease-shopping-cart-abandonment/ 使呼叫操作看起來像按鈕(而不是文本或圖片) 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 說到行動連結,傳統外觀的按鈕往往效果最好。 這是因為人們接受了點擊按鈕的培訓。
如果您的CTA看起來像文字連結或圖像,則較少的用戶會將其識別為號召性用語。 你猜對了:這意味著更少的人會點擊。
來源: https://www.copyblogger.com/call-to-action-buttons/ 讓您的加載時間閃電般快速 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 是 優化您的移動網站 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 是 如果你還沒有為手機屏幕優化你的網站,你需要跳進你的Delorean,趕快離開1998年。 請查看下面的案例研究,了解ProFlowers如何簡單地通過讓他們的網站變得友好來提高他們的轉化率20-30%。
來源: https://www.thinkwithgoogle.com/case-studies/proflowers.html 皮條客專家社會證明 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計 沒有 展示您所在行業知名人士的推薦信,與您合作過的知名公司的徽標以及您贏得的獎項。 專家社群證明(“我們的客戶包括微軟”)可能比純粹的數字更強大(“我們服務過876個客戶”)。
您可能會注意到我在Backlinko使用這個策略。 我在我的主頁上列出了一位著名的SEO專家Neil Patel的著名見證:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/ 突出顯示部落格文章中的社群分享按鈕 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 在下面的案例研究中,AMD在側邊欄中增加社群分享按鈕後,他們的社群份額增加了3600%:
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/amd-3600-social-sharing-increase/ 突出顯示您的電話號碼 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計 沒有 電話號碼是信任和可靠性的標誌。 畢竟,你很難在一個陰暗的聯盟網站上找到一個1-800號碼。
在一項案例研究中,LessAccounting在向主頁增加大型電話號碼後,轉化次數有所增加。
來源: https://lesseverything.com/blog/archives/2011/02/17/adding-a-phone-number-to-lessaccounting-increased-our-paid-user-base/ https://blog.kissmetrics.com/results-from-flowr/ 將關鍵訊息放在頁面的左側 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 熱圖研究證實了你可能已經知道的東西:人們傾向於在網上瀏覽F圖案(就像我們讀書一樣)。
( 圖片來源 )
底線:將重要內容放在著陸頁左側。 否則,人們可能會錯過它。
來源: https://www.nngroup.com/articles/f-shaped-pattern-reading-web-content/ 減少分心 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 我可能不需要告訴你,分心是轉化殺手。 但是,你怎麼知道什麼讓你的報價讓人分心呢?
這裡有一些你可以測試的例子來找到並消除分心。
減少邊欄中的元素(尤其是部落格)
盡可能多地移除CTA外部的元素(例如引導欄)
使用熱圖軟件工具來查看頁面上的某些“無謂”元素是否會從CTA中引起注意
來源: https://blog.kissmetrics.com/eye-tracking-studies/ https://www.marketingsherpa.com/article/case-study/how-to-convert-225-more https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/abtesting-increases-lead-generation-rate/ https://www.fourhourworkweek.com/blog/2009/08/12/google-website-optimizer-case-study/ 減少用戶篩選的字段和選項的數量 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語,通路 沒有 許多選擇讓人感到焦慮。 除非你出售防空洞,否則焦慮的用戶不可能轉換。
只剪出一個領域就可以產生巨大的差異。 例如,Expedia通過增加年度銷售額 1200萬美元 通過從註冊過程中刪除“公司名稱”字段:

底線? 銷毀您網站上的所有不必要的選項。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/remove-product-filter-increase-site-engagement/ https://www.conversionvoodoo.com/blog/2011/11/expedia-deletes-one-field-from-their-registration-process-increases-profit-12m/ https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/career-advice-and-ab-testing/ 移除靠近或接觸CTA的圖形或圖像 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 你可能想用箭頭或其他奇特的圖形來吸引你的CTA。 這可以工作。 但是:如果您的按鈕已與頁面的其他部分形成對比,則可能不需要可能會分散注意力的圖像。 你的訪問者會自己找到它,非常感謝你
來源: https://blog.crazyegg.com/2014/07/22/call-action-buttons/ 刪除信任符號 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 轉化率優化很有趣。 有時候,所謂的“最佳實踐”將會持平。 例如:案例研究與下文相關。 當布拉德利 去除 來自優惠券網站的安全性符號,轉化率提高了。 是否因為他的安全標誌看起來很俗氣? 有可能。 最重要的教訓是,您應該測試您的信任符號對轉換的影響。 他們可能做得比傷害更大。
去除視覺負重 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 如果很多用戶的注意力都集中在無法提升轉化率的不可點擊的項目上,請將其剪掉。 熱圖研究對於了解您的用戶和您的號召性用語之間的關係非常了不起。
來源: https://www.techwyse.com/blog/website-conversion/using-heat-maps-for-improved-landing-page-conversion/ 用其他選項替換下拉菜單 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 下拉菜單是一個巨大的痛苦。 就個人而言,我被8月31日的生日詛咒。 這意味著我必須滾動到下拉菜單的最底部才能選擇我的出生日期。
嘗試用可見選項或自動填充字段替換繁瑣的下拉菜單。

來源: https://vwo.com/blog/removing-drop-down-increased-conversions-on-ecommerce-website/ 運行調查來弄清楚你的客戶真正想要什麼 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 調查可以為您提供令人難以置信的洞察力,了解正在運行的是什麼,什麼不是,以及(最重要的)原因。 另外,不要忘記調查不轉換的訪問者。 有時非買家會給你提供最有價值的見解。
來源: https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/rulebook/ 無情地刪除無用的連結 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 我無法告訴您我點擊了多少次Adwords廣告,並登錄了頁面連結,如“關於我們”和“我們的任務”等頁面。 如果您認真對待轉化,您的著陸頁必須為訪問者提供一個或兩個選項。 每個附加選項都會消耗您網頁的轉化次數。
底線:從您的著陸頁中移除分散注意力的連結。 這通常會導致轉換中的碰撞,因為更多的訪問者會做你真正想讓他們做的事情。
來源: https://blog.hubspot.com/marketing/landing-page-navigation-ht https://vwo.com/blog/a-b-testing-case-study-navigation-menu/ https://www.sparkpage.com/no-navigation-more-conversions/ 顯示多個高品質的產品圖像 電子商務 設計 是 您可能已經知道,在電子商務轉化方面,產品圖片非常龐大。 在扔出顆粒狀的iphone照片之前,請查看連結的研究報告。 您將了解多個高品質產品圖像(從多個角度拍攝)如何顯著提高轉化率。
來源: https://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/ http://www.ablecommerce.com/Increasing-E-Commerce-Conversion-Ratios-with-Multiple-Product-Images https://blog.woorank.com/2013/12/boost-product-page-conversion-rates-with-examples/ 炫耀用戶評論 電子商務 複製,通路 沒有 無數案例研究表明,用戶評論會增加轉化次數(特別是對於電子商務網站而言)。 但是,不要讓人們選擇3星級並稱之為一天。 讓他們對你的產品蠟燭抒情。 由於以下案例研究中的反彈出報告,如果用戶評論內容豐富,轉化次數會增加。
換句話說,用戶想要閱讀人們對產品的評價……不僅僅是他們給了它多少顆星星。
來源: https://unbounce.com/photos/customer-reviews-impact-conversions.jpg 在上下文中顯示您的產品 電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 捲菸廣告客戶使用過 上下文 賣幾十年。 這就是為什麼幾乎100%的廣告展示熱門人士吸煙而不是關閉產品本身。
不管你賣的是什麼,在人們使用它的環境中展示你的產品。 宜家是這項技術的主人。 你很難找到宜家的一個鍋的圖像,而不是在廚房或沒有連接到浴缸的浴簾上。
我的意思是,看看他們讓這個銀器組織者看起來有多酷:
這就是背景,寶貝。
來源: https://blog.kissmetrics.com/presentation-and-context/ 測試按鈕大小 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 更大的按鈕 平時 獲得更多點擊。 通常。 從按鈕顏色測試和測試中休息一下 按鈕大小 代替。 有時按鈕大小的調整可以吸引更多的點擊。
來源: https://www.widerfunnel.com/proof/case-studies/sap-landing-page-optimization https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/design-call-to-action-buttons/ 針對號召性用語按鈕測試不同的顏色 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 無法預測哪種顏色可以為您的網站帶來最佳效果。 所以不要害怕嘗試一堆。 在下面的案例研究中,投影機電子商務網站使用紅色按鈕將轉化次數增加了21%。 即使網頁設計教科書會告訴你紅色是錯誤的,但不要害怕測試它。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/blue-link-vs-red-link/ 更新您的過時設計 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 我知道:
將轉換元素專注於小東西(“好的,我們固定標題,現在讓我們以按鈕顏色開始吧!”)。 但是,您的網站的設計看起來過時或凌亂,您將有一個helluva時間讓用戶轉換。 並沒有多少按鈕顏色測試正在解決它。 如果你懷疑你的網站可能有過時的設計,它可能會有。
來源: https://99designs.com/designer-blog/2010/10/26/how-cloudsponge-increased-conversions-33-using-99designs-case-study/ 使用大字體作為標題 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 不要害怕讓你的頭條很大。
事實上,當Numara的標題越來越短時,他們的點擊率提高了334%:

底線:讓您的標題大膽大膽。
來源: https://www.clicklaboratory.com/case-studies/increasing-sales-pipeline-with-adaptive-web-design/ 在頁面頂部使用通知欄 列表建設 設計 沒有 想想彈出窗口太侵擾了嗎? 沒有汗水。 嘗試在網站頂部的通知欄(如Hellobar)。 我們在此連結的兩項服務運作良好。
他們的工作效果如何? 在他的部落格頂部增加通知欄之後,Jason Acidre將他的轉換次數提高了532%:
來源: https://www.hellobar.com https://sumo.com/app/smart-bar https://kaiserthesage.com/email-list-building/ 使用彈出窗口來捕獲更多電子郵件 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 人們喜歡抱怨彈出窗口。 但現實是: 他們轉換 。 像任何行銷策略一樣,魔鬼在細節中。 在彈出窗口的情況下,您提供的報價越好,轉換率就越高。 嘗試提供獨家提示,或者更好的是,選擇一個 內容升級 獎金。 這是一個例子:
看看激光瞄準的是什麼? 正如你可能猜到的那樣,這個彈出式屏蔽比你的通用“註冊我的通訊”彈出式更好(並且更不用說)。
來源: https://blog.videofruit.com/spike/ https://socialtriggers.com/annoying-popups/ 使用單列佈局 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 對於要按特定順序顯示訊息的頁面,請從多列佈局移至單列。 這樣您就可以將用戶引導至頁面底部。 事實上,通過市場行銷實驗的案例研究發現,轉向單列佈局可為軟件公司帶來超過600%的轉化次數:
來源: https://www.marketingexperiments.com/blog/research-topics/landing-page-optimization-research-topics/how-many-columns-webpages.html 在頁面底部使用滑塊 列表建設 設計 沒有 滑塊是吸引別人注意力的絕佳方式……不用煩人的彈出窗口。 您可以使用該注意力讓別人訪問其他頁面,填寫表單或收集電子郵件。 我個人在Backlinko使用了優秀的Sumo Scroll Box。 以下是它的外觀:
下面是它為我轉換的方式:
不是太簡陋,呃?
來源: https://sumo.com/app/scroll-box 使用更小的按鈕 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 10次​​中的9次,更大的按鈕可增加轉換次數。 這是因為他們更突出。
但在某些情況下,較小的按鈕效果更好。 Michael Aagaard在他的一個客戶的註冊頁面上使用較小的按鈕時發現了這一點。 較小的按鈕比較大的按鈕轉換率高10.56%。
來源: https://contentverve.com/case-study-31-03-increase-in-sales-by-tweaking-the-call-to-action-copy-on-a-payment-page/ 使用BIG產品圖像 電子商務 設計 沒有 如果你認為你的產品圖片太小,你可能是對的。
當人們在網上購物時,他們被吸引到圖像,而不是銷售副本。 在一項案例研究中,捷克線上零售商轉換為更大的產品圖片時,轉化率提高了9%:
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/larger-product-images-increase-conversion-rate/ https://econsultancy.com/blog/62391-do-bigger-images-mean-improved-conversion-rates-three-case-studies 使用競爭情報 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 不要害怕從競爭對手那裡借用轉換策略。 在下面的案例研究中,sunshine.co.uk發現了來自其競爭對手的多個著陸頁創意……當他們在他們的網站上使用它們時,其中許多顯著提升了轉化率。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/sunshine-case-study/ 使用手繪視覺線索 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 想要將注意力吸引到目標網頁的某個區域? 嘗試手繪箭頭並複制。 這並不總是奏效,(有時更清潔的設計可以更好地轉換),但它通常會。
這裡有一個來自現實世界的例子:
看看手繪元素如何抓住和引導注意力?
來源: https://www.90percentofeverything.com/2009/08/25/some-fun-eye-tracking-heatmaps/ https://conversionxl.com/research-study/visual-cue-study/ 使用熱圖工具 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 是 熱圖很容易地回答那些本來仍然籠罩在謎題中的問題:“人們聚焦在哪裡?”“為什麼沒有人向下滾動?”“人們是否在我想要的地方點擊?”這些問題的答案會讓你分裂測試假設 在銀盤上。
來源: https://www.businessinsider.com/eye-tracking-heatmaps-2012-5?op=1 https://www.nngroup.com/articles/f-shaped-pattern-reading-web-content/ 使用圖像滑塊代替影音 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 10位CRO專家中有9位會告訴你圖像滑塊不起作用。 但像轉換率優化中的大多數情況一樣,這是值得測試的東西。 例如,VWO發佈的一項有趣的研究發現,主頁圖像滑塊的表現優於影音,高達35%。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/video-or-image-slider-ab-test/ 使用圖片褒獎 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 想像一下,如果有一張布拉德皮特的照片把你的產品拿在手中。 你不認為這將是一個強大的證言? 我想這取決於你賣的東西……但你明白了🙂
可識別的人員和行業專家的圖像效果很好。 你也可以在他們滿意的面孔上用微笑展示你的顧客的圖像。 事實上,減肥/健身行業依靠圖片推薦將他們的產品從貨架上移開:
來源: https://conversionxl.com/how-why-you-should-invest-in-getting-good-testimonials-w-examples/ 使用代表您的USP的圖像 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 在下面引用的案例研究中,一家安全公司將其主要著陸頁圖像從通用全球變為掛鎖。 掛鎖 – 因為它代表“安全性” – 導致25%的轉換顛簸。 如果因為圖像看起來很酷而使用圖像,請考慮將它們交換出來代表您所做的事情。
來源: https://blog.hawkhost.com/2010/02/21/multivariate-testing-a-real-life-example/ 使用真實的人的照片 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 我們很難看到其他人的圖像。 數十項眼動追踪研究支持了這一點。 這是一個例子(禮貌 商業內幕 ):
因此,如果您想抓住用戶的注意力(我相信您會這麼做),請在著陸頁上增加人物圖片。 要把它提升到一個新的水平,測試不同的人,性別,形狀,大小。
來源: https://blog.topohq.com/how-images-drive-conversions-15-ways-images-can-improve-conversion-rates/ https://www.sciencedaily.com/releases/2008/12/081202080809.htm https://www.jeremysaid.com/the-jaw-dropping-effect-that-images-can-have-on-your-conversion-rates/ 使用真實的面孔而不是圖標或股票照片 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計 沒有 這裡毫不奇怪:人們對人臉的反應。 就像真實人物的真實照片一樣(不是不良的股票攝影)。
例如:由Visual Website Optimizer發佈的案例研究。 他們發現用一個真正的公司移動工作人員的圖像取代股票照片可以將轉化率提高45%。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/human-landing-page-increase-conversion-rate/ https://vwo.com/blog/stock-photos-reduce-conversions/ 小的承諾使用短著陸頁 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,漏斗 沒有 對於小型的初始承諾 – 比如電子郵件選擇或主導形式, – 嘗試一個超短頁面。
HubSpot的潛在客戶頁面非常短,(我可以想像)可以很好地轉換為他們:
來源: https://vwo.com/blog/short-landing-pages/ 增加倒數計時器到時間敏感的優惠 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 稀缺是這個星球上最強大的動力之一。 倒數計時器是為時間敏感型產品提供稀缺性的最佳方法之一。 在下面的ConversionXL案例研究中,Marcus Taylor通過在其著陸頁上增加倒數計時器,使轉化次數增加了147%。
來源: https://conversionxl.com/creating-urgency/ 明確告訴用戶滾動 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 明確告訴人們向下滾動沒有任何問題。 這是一個例子:
有時可能不太明顯,有更多的訊息在下面。 這個小小的“滾動更多”CTA將清除任何混亂。
來源: https://www.infiniteconversions.com/so-you-want-users-to-scroll-down-your-page https://www.imarc.net/blog/625-scrolling_clicking_and_the_fold 從關於我們頁面生成電子郵件訂閱者 列表建設 複製,設計,號召性用語,通路 沒有 沒有人點擊你的About Page,因為他們討厭你(也就是說,除非他們正在尋找發送仇恨郵件的地方)。 一般來說,那些轉到“關於您的頁面”的人就像您必須說的,並且想要了解更多訊息。 所以給他們一個這樣的機會:在您的關於頁面上加入電子郵件選擇表單。
這有效嗎? 這兩個死簡單的形式 Backlinko的關於頁面 轉換為6.18%:
來源: https://backlinko.com/list-building 把你的CTA放在上面和下面 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 有時候最好把你的CTA放在一邊。 在其他情況下…並不多。
Michael Aagard發現低價CTA實際上將轉化率提高了304%。
底線:測試CTA的定位。
來源: https://www.copyblogger.com/call-to-action-mistakes/ 將CTA放在頁面的右上角 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 人們習慣於看到頁面右上角的登錄和引導按鈕。 那麼為什麼不在那裡推出CTA呢?
通過在主頁右上角增加免費試用按鈕,Visual Website Optimizer將轉化率提高了9.6%。
實際上,上面的頁面右上角的按鈕 得到3倍 點擊比頁面中間的按鈕更多點擊。
來源: https://vwo.com/blog/headline-test-increases-clickthroughs/ 把你的按鈕放在一個更顯眼的地方 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 請記住,您的訪問者以“F形圖案”(從上到下,從左到右)閱讀您的頁面。
這意味著左側的CTA會獲得比右側更多的視圖。 但這並不一定意味著更多的轉換。 在不同職位之間測試您的CTA,以發現哪個位置最適合轉換。
來源: https://www.blastam.com/blog/index.php/2009/06/google-website-optimizer-increases-conversion-591/ 在結帳時重複關鍵好處 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語,通路 沒有 購物車放棄率約為68.08%(根據 Baymard研究所 )。 不好。
這就是為什麼這是本指南中最重要的轉化率優化技巧之一。 你如何防止人們在最後一刻跳船? 這很簡單:提醒他們為什麼他們應該完成購買。 這意味著重新獲得主要優勢,並在結帳頁面上包含“最低價格保證”封條。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/cro-tips/ 在移動網站上顯示更大的電話號碼 電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 如果您正在經營一家電話=領先=收入=美好生活的企業,請將您的小號電話號碼變成一個大的可點擊的電話號碼。 一個突出的電話號碼也可以提高信譽和信任。
來源: https://conversionxl.com/optimize-mobile-pages-drive-phone-leads/ https://www.bigcommerce.com/blog/how-to-optimize-your-online-store-increase-conversion-rates/ 使用1步選擇加入 列表建設 設計,號召性用語,通路 沒有 根據Quicksprout的連結圖表,在一次測試中,著陸頁上的1步選擇加入比2步選擇加入要好166%。
來源: https://www.quicksprout.com/2014/08/22/how-to-optimize-conversions-for-the-3-major-website-types/ 使用兩步選擇加入 列表建設 設計,號召性用語,通路 沒有 為您的CTA使用對比色 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 您想要的最後一件事就是讓您的CTA按鈕與您網頁的其餘部分融合在一起。 幸運的是,您可以輕鬆解決此問題。 怎麼樣? 使您的CTA與頁面其餘部分形成鮮明對比。 當你這樣做 – 賓果 – 你有一個立即脫穎而出的CTA。
例如,在Hubspot發佈的案例研究中,Performable在轉換為高對比度紅色按鈕時的轉換率提高了21%:

來源: https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/20566/The-Button-Color-A-B-Test-Red-Beats-Green.aspx https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/design-call-to-action-buttons/ 使用錨文本引導連結 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 對於長銷售頁面,建議將用戶直接帶到頁面的不同部分的連結。 維基百科是這個戰略的主人:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/scrolling-tips/ 在單個頁面上使用多個CTA 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語 沒有 為什麼要停止一個號召行事? 只是因為有人沒有在第一次CTA上拉動觸發器並不意味著他們不會在頁面上進一步採取行動。

來源: https://blog.crazyegg.com/2014/08/14/unconventional-landing-page-techniques/ 以“7”和“9”結束價格 電子商務,Saas和社群網路應用程序 號召性行動,定價 沒有 如果您尚未使用“7”或“9”(例如,“$ 599”而不是“$ 600”)結束價格測試。 這些價格往往比以“0”或“5”結尾的價格略好。
來源: https://blog.kissmetrics.com/5-psychological-studies/ https://conversionxl.com/pricing-experiments-you-might-not-know-but-can-learn-from/ 刪除隱藏的費用 電子商務,Saas和社群網路應用程序 定價,通路 沒有 毫不奇怪:人們討厭隱藏的費用。 事實上,Webcredible的一項研究發現,49%的用戶因意外收費而放棄購物車。 底線: 消除隱藏的費用可以減少購物車放棄。
來源: https://www.bizreport.com/2010/05/webcredible-consumers-hate-surprises-at-checkout.html 在著陸頁上顯示您的價格 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 價錢 沒有 如果您的價格低於平均水平,請勿隱藏您的價格。 當你隱藏產品的價格時,人們會本能地認為“價格在哪裡? 這件事一定是瘋狂的昂貴。“
Market Dialer發現,包含“每個座位$ 75”的價格將轉化次數提高了100%。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/prominent-price-display-increases-leads-generated-by-100/ 將更大的產品分解成單獨的產品 電子商務,Saas和社群網路應用程序 定價,通路 沒有 有時幾款捆綁產品可以單獨銷售以獲得更多總收入。 佩珀丁大學的研究發現,人們通常會為兩種個人產品支付更多的費用,而不是捆綁在一起的相同產品。
來源: https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/bundling.htm https://hbr.org/2012/06/customers-will-pay-more-for-less/ 測試降低和提高你的價格 電子商務,Saas和社群網路應用程序 號召性行動,定價 沒有 許多人試圖通過削減價格來提高銷量。
當然,這可以起作用……但它也可能適得其反。 對於許多產品而言,較高的價格可能導致更多的總產品銷售(顯然還有更多的收入)。 這是因為價格是人們用來為某物分配價值的心智捷徑。 例如,一本售價299美元的電子書比一本售價5美元的電子書具有更高的感知價值。
來源: https://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/S1069-0964%282012%290000019012 增加即時聊天支持 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,漏斗 沒有 對於昂貴或複雜的產品,即時聊天可能意味著銷售和廢棄購物車之間的差異。 事實上,消費者一直將即時聊天視為最令人滿意的客戶服務通路之一。
理論上這很好,但即時聊天的成本是否還款?
嗯…… 211%的提升對你有幫助嗎? 這是Intuit通過將主動式即時聊天增加到產品頁面而獲得的提升。 專家提示: 閱讀聊天記錄以發現您可以在前面的漏斗中解決的問題。
來源: https://www.proimpact7.com/ecommerce-blog/how-intuit-increased-conversion-rate-by-211-just-by-using-proactive-chat/ https://vwo.com/blog/live-chat-increases-signups/ 在結帳時自動填充字段 電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,漏斗 沒有 更多字段=更少的轉化次數並不是什麼秘密。 但是如果你需要有很多領域呢? 嘗試自動填充字段。
例如,如果用戶輸入他們的郵政編碼,則會自動提取他們的城市和國家訊息。 它減少了用戶輸入(特別是在移動設備上),這可以提高您的轉換率。
來源: https://blog.kissmetrics.com/1step-checkout-right-way/ 收集電子郵件和培育(而不是立即出售) 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 號召性用語,定價,通路 是 面對現實吧:
昂貴的產品需要很長時間才能銷售。 沒有什麼辦法可以讓一個冰冷的訪客在沒有很多培育的情況下為您的線上課程分配2個盛大的禮物。 最好的方法呢? 電子郵件。 底線:而不是硬銷售,把你的行銷集中在電子郵件收集。 你會在短期和長期銷售更多。

來源: https://econsultancy.com/blog/64614-email-remains-the-best-digital-channel-for-roi 給人們一個產品之旅 Saas和社群網路應用程序 設計,漏斗 沒有 我知道,你的應用程序很容易使用…為你!
因為你整天用你的產品花費很多時間,所以當他們坐下時很容易忽略人們擁有的障礙。 而不是使用屏幕截圖,引導用戶進行產品展示。 這樣,你在整個過程中握著他們的手,這使得他們更有可能會堅持下去。
事實上,ThetaBoard在他們用交互式產品導覽替換影音教程時將轉換次數提高了46%。
來源: https://www.thetaboard.com/blog/how-we-improved-our-conversion-rate-46-in-one-hour?r=400 通過您的整個通路保持您的訊息和設計一致 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,通路 沒有 一致性是巨大的。 發送5個不同的Adwords廣告到同一個登錄頁面是一種可靠的殺死轉換的方式。 相反,從頭到尾使用相同的副本和設計。
來源: https://www.marketingexperiments.com/improving-website-conversion/landing-page-continuity-congruence.html 讓買家作為客人結賬 電子商務 定價,通路 沒有 是的,捕獲電子郵件真是太棒了。 但是,如果你迫使潛在買家“註冊一個賬戶”,你可能會失去一些嚴重的收入。
是的,亞馬遜和其他巨頭 可以擺脫它 …
…但如果你運行一個媽媽和流行的電子商務網站,最好讓用戶購買而不需要建議一個帳戶。 事實上, 26%的人 如果他們被迫註冊一個賬戶,他們就不會完成購買。
來源: https://econsultancy.com/blog/7730-why-do-consumers-abandon-online-purchases 提供免費送貨 電子商務 定價,通路 沒有 提供免費送貨的網站產生的訂單比那些讓顧客自費購買付費的訂單高出30% 資源 )。 你需要做數學計算,看看免費送貨是否對你的企業有經濟意義。 但通常免費送貨的微小成本非常值得銷售。
來源: https://blog.rejoiner.com/2012/05/free-shipping-online-retail-sales/ 按不同的用戶類型劃分 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 漏斗 沒有 許多企業有兩種(或更多)不同類型的用戶(租戶與房東,司機與乘客,自由職業者與客戶等)。
如果是這樣,你就不可能一次向兩個群體出售。 不要一起粉碎您的銷售訊息,而要將這兩個組分開放入不同的通路。 怎麼樣? 讓他們在著陸頁上標識自己。
例如,退房 本頁來自Zipcar :
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/ 顯示進度 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,號召性用語,通路 沒有 使用進度條進行多步驟通路和表單提交。 這聽起來很簡單,但進度條激勵人們完成他們開始的工作。 這裡有一個來自GoDaddy的例子:
專家提示: 不要從0%開始進度條。
來源: https://goodui.org/#42 https://vwo.com/blog/ecommerce-shopping-cart-abandonment/ 測試不同的付款選項 電子商務,Saas和社群網路應用程序 號召性用語,定價,通路 沒有 這裡有1001個支付選項,從免費試用到每月分期付款。
其中一些可以為您的底線增加嚴肅的肉類。 以下是一些測試:免費試用期,不同的付款計劃,更長的承諾,更短的承諾,自動更新等。
來源: https://sixteenventures.com/seven-types-of-freemium 測試結帳過程中的頁數 電子商務,Saas和社群網路應用程序 設計,漏斗 沒有 您在結帳過程中擁有的頁數越多,您給予某人放棄發運的機會就越多。 在某些情況下,最大限度地減少結帳過程中的步驟數量會將更多人推送到通路末端。 但是,這是需要密切測試的。 在單個頁面上有50個表單 將 壓倒人和 可以增加放棄 。 這是一個平衡。
來源: https://conversionscientist.com/case-studies/many-steps-online-checkout-case-study/ https://www.getelastic.com/single-vs-two-page-checkout/ 首先測試漏斗最薄弱的環節 電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 假設你有一個7級的漏斗。 你怎麼知道你應該先優化哪一步?
這很簡單:從瓶頸開始。 首先,概述您的通路的每一步。 然後使用您的Google Analytics來衡量每一步的轉化率。 最後,首先在最差的表演步驟中進行零入。 這些通常是人們“漏掉”漏斗的步驟。
來源: https://www.forentrepreneurs.com/sales-funnel/ 使用Social Squeeze頁面來捕獲電子郵件 列表建設 設計,漏斗 沒有 沒有人想加入一個電子郵件列表只是為了得到他們的另一本電子書。 而不是典型的“給我你的電子郵件或出去”擠壓頁面,請嘗試“社群擠壓頁面”。 通過Social Squeeze頁面,您可以獲得巨大的價值 第一 ,然後問一個電子郵件。 這裡有一個來自Backlinko的例子(轉化率為21.7%):
來源: https://backlinko.com/social-squeeze-page 使用A / B測試 列表建設,電子商務,Saas和社群網路應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 當談到轉換優化時,您無法擊敗A / B測試。 如果沒有A / B測試,所有的事情都是一個黑暗的教育猜測。 如果你對提高轉化率的認真態度(如果你正在閱讀本指南,你一定會這麼做),你需要投資a)一個高品質的A / B測試工具和b)一個聰明的人來運行它。

來源: https://en.wikipedia.org/wiki/A/B_testing https://vwo.com/ab-testing/ 使用內容升級從部落格文章中捕獲更多電子郵件 列表建設 號召性用語,通路 沒有 內容升級可能是將部落格讀者轉化為忠實用戶的最佳策略。 它是如何工作的?
您只需提供一份有價值的獎勵內容 完全相同的話題 作為您的部落格文章。 讀者可以獲得獎金來換取他們的電子郵件(而不是通用電子書在全網範圍內提供)。 許多部落格用這種策略已經看到非常高的轉換率。 查看下面的案例研究以獲取更多示例。
來源: https://backlinko.com/increase-conversions https://blog.videofruit.com/how-to-build-upgrades/ https://www.leadpages.net/blog/content-upgrade/ 如果您準備提高網站的轉化率,那麼我為您提供了一些特別的東西: 本指南的免費下載PDF版本。 點擊下面的圖片並輸入您的電子郵件以獲得訪問權限。

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