轉換率優化技術(100多種技術和免費PDF)

轉換率優化技術(100多種技術和免費PDF)

https://backlinko.com/conversion-rate-optimization



SEO觀點:
這是全球最全面的轉換優化技術列表。 無論您是經營電子商務網站,部落客還是實體商家, 你會喜歡這本指南 。 在“轉換率優化(CRO)技術:完整列表”之前,這些技術分散在互聯網上。 現在,在Devesh Khanal的幫助下 Devesh設計 ,我們把它們放在一個地方。 您可以根據個人轉化目標輕鬆分類100多種技術。 為您的號召性用語添加一項好處 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 用CTA代替無聊的號召,向人們展示他們將獲得的東西。 例如:
而不是“註冊”嘗試“花更少的時間與CRM”
而不是“了解更多”嘗試“是的,我想要一個有效的飲食”
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/call-to-action-increase-sales/ https://contentverve.com/case-study-31-54-more-conversions-signup-form-copy/ 添加喜歡,用戶,關注者或客戶的數量作為社交證據 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計 沒有 無論我們是否承認,社會證明對我們的工作有很大的影響。 在CRO的世界中,您可以通過展示Facebook喜歡,客戶數量,用戶數量,下載次數或任何其他信任您品牌的人數來輕鬆利用這一點。 像CRO中的任何東西一樣,它在所有情況下都不起作用。 因此,如果您已在目標網頁上提供社交證明,則可能需要測試從您的目標網頁中刪除社交證明(或使用其他形式的社交證明)。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/call-to-action-increase-sales/ https://blog.wishpond.com/post/98235786280/50-a-b-split-test-conversion-optimization-case-studies 在標題中添加數字 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製 沒有 添加保證副本 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 在您的CTA周圍添加一些副本,使用戶對他們的決定感到滿意。 Joanna Wiebe CopyHackers.com 稱這些為“點擊觸發器”。 提及免費送貨,退款保證,您的隱私政策或主要優惠。 Booking.com是Click Triggers的王者。 他們撒了它們 到處 。 我在這家酒店列表中數了4個:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/cro-tips/ https://www.copyblogger.com/call-to-action-buttons/ 為您的CTA增加緊迫感 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 為您的行動呼籲增添一種緊迫感,並觀看您的圍欄訪客鞭打他們的錢包。 為了提高賭注,請為您的緊急CTA添加特定數字。 例如:“在接下來的2小時內訂購”或“僅剩2件”的工作效果優於“供應有限”。
EasyJet做了很有創意的事情。 它們實際上向您顯示了查看同一路線的其他人的數量。 這讓你覺得“我最好在其他人做之前得到這筆交易”:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/daflores-case-study/ https://blog.sendblaster.com/2011/07/25/designing-a-call-to-action-that-c​​ustomers-can%E2%80%99t-resist/ 要求微觀承諾 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語,管道 沒有 微型承諾讓訪客在結婚前“約會”你。
在轉換率優化的世界中,微型承諾可以通過兩種方式使用:
首先,您可以在銷售管道的頂部包含微小的承諾。 例如,您可以通過昂貴的年度計劃提供免費試用或每月會員資格。 您還可以在銷售副本中強調較小的承諾。 例如,在高壓“獲取免費報價”中使用“看樣品”等號召性用語。
CrazyEgg用這種技術做了很棒的工作。 他們不是要求你註冊,而是讓你帶他們的軟件進行旋轉:
來源: https://goodui.org/#44 https://preneurmarketing.com/essays/micro-commitments/ 清楚地標記您的暢銷書 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計 沒有 將產品標記為暢銷商品可以證明社交證明,這通常會促進轉化。 這是一個例子:
想把它帶到另一個層次? 按客戶群或購買歷史記錄個性化您的暢銷商列表。
來源: https://www.widerfunnel.com/proof/case-studies/e-commerce-product-category-page-ab-test-example 直接反對異議 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 不要害怕在您的網站上放置客戶的障礙,疑慮和猶豫……並直接反擊他們。
常見障礙包括:
你不明白我的獨特問題
我為什麼要相信你?
如果它對我不起作用怎麼辦?
這不值錢
嘗試在管道中的不同點反對異議。 您可以通過調查訪問者找到這些異議(本指南中的另一種技術)。
以下是這項技術的一個很好的例子:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/sunshine-case-study/ https://unbounce.com/landing-pages/exit-popups-make-your-offer-more-persuasive/ 不要顯示已經在您的電子郵件列表中的人數(是的,真的) 列表建設 複製,號召性用語 沒有 嘗試了社會證明和真正的銷售策略,每次都有效……或者是這樣嗎? Derek Halpern發現刪除文本“加入已經訂閱的15,000人”實際上改善了轉換。 我們在Backlinko上發現了類似的結果。 為什麼? 可能是人們希望電子郵件列表感覺小而且更親密。 廣告你的巨人名單讓人覺得有人會被非個人銷售電子郵件抨擊。
來源: http://diythemes.com/thesis/increase-conversions-split-testing/ 喚起情感 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 沒有辦法解決它:情緒出現。 即使你處於一個所謂的“無聊的利基”,這也是如此。 無論您是銷售減肥產品,商業課程還是育兒書籍,都要使用能喚起情感的副本。 這可以增加品牌召回率(如果你觸發正確的情緒)可以促進銷售。
來源: https://contentverve.com/conversion-optimization-helped-a-nonprofit-increase-donations-274/ https://www.copyblogger.com/emotional-copywriting/ 以高收益產品為特色 電子商務 設計 沒有 將您最暢銷,最賺錢的產品放在您網站“折疊”區域的前面和中心位置。 這適用於您的主頁以及產品和類別頁面。
來源: https://www.searchenginejournal.com/comprehensive-guide-e-commerce-conversion-strategy/112791/ https://www.slideshare.net/JoelAdamSmith/8-musthaveecommerceproductpageelementsabovefold 立即吸引新用戶,即使他們不立即購買 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 漏斗 是 如果您的網站只有“購買”或“不購買”的選項,那麼您就會疏遠需要更多時間做出決定的客戶。 讓客戶以某種方式立即與您聯繫 – 即使他們最初沒有“購買”或“註冊”。 這可能是使用免費試用,觀看視頻或上傳文件。 但是,請確保您仔細衡量是否更多參與=更多銷售。 參與和分心之間有一條細線。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/photoshelter-case-study/ https://unbounce.com/landing-page-articles/the-benefits-of-using-video-on-landing-pages/ 給人們更多資訊 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製 沒有 電子郵件選擇加入的目標網頁通常不需要為您提供大量資訊即可轉換。 一個簡單的電子書提供通常可以解決問題。 但是,複雜或昂貴產品的銷售頁面通常需要更多資訊。 資訊產品銷售頁面因瘋狂銷售信件而臭名昭著。 他們為什麼這麼久? 因為人們需要很多說服力來投資昂貴的在線課程。
因此,如果您有昂貴或複雜的產品,請不要羞於向人們提供大量資訊。
來源: https://contentverve.com/how-long-should-a-landing-page-be-simple-tips/ https://signalvnoise.com/posts/2991-behind-the-scenes-ab-testing-part-3-final 隱藏負面社會證據 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計 沒有 您可能已經知道,社交證據可以使轉換次數增加。 但如果您有10個客戶和50個Facebook喜歡,那麼您的社交證明實際上可能會對您不利。 因此,請務必隱藏您網站上出現的任何負面社交證據指標。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/social-proof-decreases-conversions/ https://unbounce.com/landing-pages/social-proof-proving-the-wrong-things/ 增加目標網頁的數量 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 漏斗 是 正如Hubspot在鏈接研究中所報導的那樣,擁有10多個目標網頁的公司比擁有5個目標網頁的公司產生多55%的潛在客戶。
更多目標網頁意味著您可以提供更多個人優惠,搜尋引擎可以發送更多有針對性的流量 但要小心:這並不意味著只採取相同的報價,並製作30種不同的設計。 您的目標應該是使每個目標網頁具有90%的獨特性:不同的優惠,不同的客戶群,不同的引導圖,您可以為其命名。
來源: https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33756/Why-You-Yes-You-Need-to-Create-More-Landing-Pages.aspx 利用損失規避 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 “損失厭惡”是一種強大的心理激勵因素。 換句話說:“不要失去客戶”通常比“獲得更高的轉化率”更有說服力。 研究表明,人們在避免損失方面比獲得新事物更有動力。 將此功能納入您的副本可以提高轉換率。
來源: https://goodui.org/#30 https://en.wikipedia.org/wiki/Loss_aversion https://pubs.aeaweb.org/doi/pdfplus/10.1257/jep.5.1.193 讓您的關於我們頁面更加人性化 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,漏斗 沒有 如果您和大多數人一樣,您的“關於頁面”是您網站上訪問量最大的5個網頁之一。 不要浪費機會向人們展示你的公司是由真實,可愛的人組成的。 Wistia的關於頁面 這是一個完美的例子:
Wistia不再採用僵硬的爆頭,而是讓員工炫耀一些個性。
來源: http://diythemes.com/thesis/amazing-blog-about-pages/ https://shawngraham.me/blog/how-to-write-great-about-us-page-content 讓你的頭條新聞超級具體 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製 沒有 這是事實:模糊的頭條新聞不賣。 不要害怕瘋狂地具體說明您的產品或服務的作用。 是的,你可能會讓一些人失望。 但是你的目標客戶會吃掉它。
例如:嘗試“我們的應用程序幫助35家企業在6個月內將銷售額翻番”,而不是“我們的應用程序可以幫助您的業務”。
來源: https://www.widerfunnel.com/proof/case-studies/the-sims-3-doubles-game-registrations-by-identifying-the-most-compelling-offer https://marketing.linkedin.com/blog/make-the-headline-better-advice-from-6-copywriting-legends/ 說服圖像標題 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計 沒有 根據優質文案手冊,Cashvertising,字幕讀取次數是非標題副本的兩倍。 不要把那些珍貴的房地產浪費在無聊的描述上。 相反,將關鍵的說服資訊放在你的標題中。
來源: https://www.amazon.com/CA-HVERTISING-Ad-Agency-Psychology-Anything-ebook/dp/B002AP9GRG https://writtent.com/blog/20-killer-web-copywriting-tips/ 刪除優惠券字段 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計,定價 沒有 當您在結帳頁面上看到優惠券字段時,您會怎麼做? 您前往Google並蒐索優惠券代碼! 不幸的是,您可能永遠不會回到那個結帳頁面。 刪除(或隱藏)優惠券字段 你的 結帳頁面可以顯著減少購物車放棄。

來源: https://www.emarketer.com/Article/Sad-Tale-of-Abandoned-Shopping-Carts/1007156 http://www.uxbooth.com/articles/stopping-shopping-cart-abandonment/ 用子彈點替換文本塊 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製 沒有 沒有人喜歡閱讀大量文本(特別是在一英里長的銷售信中)。 相反,用子彈點來解決問題。
來源: https://www.freshconsulting.com/homepage-ui-design/ https://www.instapage.com/2014/02/14/landing-page-case-study/ 用簡單的英語替換行話 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 在撰寫銷售副本時,請將您的MBA或博士留在門口。 像這樣大肆宣傳的行話不起作用:“我們是一家企業軟件公司,專注於在整個銷售週期內為客戶提供以收入為導向的解決方案。”Blah。 相反,使用副本任何人都可以理解:“我們是一個可以讓你獲得更多銷售的CRM。”
來源: https://www.marketingexperiments.com/improving-website-conversion/claritytrumpspersuasion.html 將“購買”一詞改為富裕的CTA 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,號召性用語 沒有 “購買”這個詞可以增加客戶的承諾感。 不好。 而不是“購買”,使用諸如“保留我的座位”和“發送我的T卹”等受益導向的術語。
這是一個例子 Unbounce :
而不是“購買計劃”,他們說“開始我的30天免費試用”,這更有可能被點擊。
來源: https://wistia.com/learn/marketing/how-compelling-copy-can-transform-a-cta 展示建立產品的工作 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計 沒有 隨著越來越多的產品成為商品,你怎麼可能脫穎而出? 為什麼不講一個故事,而不是打包更多的功能? 但不僅僅是任何故事:關於你的產品如何從創意轉變為現實生活的故事。 以下是此策略的一個驚人示例:

講述產品的故事可以建立信譽和信任。 它還為您和您的企業增添了浪漫感。 來源: https://www.conversion-rate-experts.com/100-year-old-persuasion-strategy/ 顯示您的產品製作地點 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製 沒有 如果您希望您的產品看起來不那麼通用,請顯示它的製作地點。 即使是簡單的“舊金山製造”標籤也可以幫助您脫穎而出。
來源: https://goodui.org/#12 說明為什麼你比競爭更好 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製 沒有 當使用您的產品的好處非常明確時,您不需要用花哨的副本吸引潛在客戶。 相反,與您的競爭對手進行直接比較。 這樣,人們可以很快看到為什麼他們應該選擇你而不是其他人。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/sunshine-case-study/ 用獎金加快交易 電子商務,Saas和網絡應用程序 定價,漏斗 沒有 產品+獎金的感知價值高於捆綁在一起的相同兩種產品。 這得到了科學的支持:傑里伯格博士的研究發現,人們更願意購買一個帶有兩個免費餅乾的蛋糕,其中包含一個蛋糕和兩個餅乾。
來源: https://www.scu.edu/cas/psychology/faculty/upload/Burger-JPSP-1986.pdf 測試不同的價格以最大化總收入 電子商務,Saas和網絡應用程序 價錢 沒有 您可以測試標題和按鈕顏色,直到臉部呈現藍色。 嘿,你有時會看到轉換的提升。 但是你可能會通過降低或提高價格來獲得巨大的轉換勝利。 顯然,較低的價格可以提高轉換率,但會損害利潤。 有時,較低價格的轉換漲幅將超過您獲得的較低保證金。 其他時候,它不會。 因此,您需要運行收入數字才能使數學運算正常。
來源: https://vwo.com/blog/saas-pricing-ab-test/ 在CTA中測試第一人稱和第二人稱副本 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 一些CRO案例研究顯示,行動號召中的第一人(“我想試試!”)效果很好。 但是,有些人看到第二個人“你的”(“獲取免費報價”)的轉化率更高。 嘗試兩者,看看哪個給你最好的轉換率。
來源: https://www.copyblogger.com/call-to-action-buttons/ https://contentverve.com/case-study-31-03-increase-in-sales-by-tweaking-the-call-to-action-copy-on-a-payment-page/ 測試免費試驗與免費增值 Saas和網絡應用程序 定價,漏斗 沒有 考慮測試免費增值與免費試用定價模型。 根據產品和行業的不同,一個或另一個可能會在整體付費轉化中產生巨大差異。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/ab-testing-free-trial-versus-freemium/ https://www.layeredthoughts.com/startups/the-psychological-difference-between-freemium-free-trial-plans 測試標題中的否定詞 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製 沒有 Outbrain發現,像“從不”和“最差”這樣的標題中的負面詞語勝過積極的詞彙,比如“永遠”和“最好”…… 減少63% 。
例如,像“減掉腹部脂肪的5種最差食物”這樣的標題將比“減掉腹部脂肪的5種最佳食物”更受關注。
來源: https://www.outbrain.com/blog/2013/07/headlines-when-the-best-brings-the-worst-and-the-worst-brings-the-best.html 測試加售,銷售和交叉銷售 電子商務,Saas和網絡應用程序 定價,漏斗 沒有 眾所周知,當有人準備購買商品X時,他們更有可能購買商品Y.
這就是為什麼向上銷售是一種經典的銷售策略仍然有效。 正如您在下面的PDF鏈接中所看到的,科學研究支持這一點。 另一方面,對於對原始報價說“不”的人來說,降價是一種更便宜的選擇。
來源: https://www.lehigh.edu/ise/documents/06t_003.pdf https://conversionxl.com/upselling-techniques/ https://www.mindvalleyinsights.com/how_to_optimize_your_upsell_flow/ 將一個無聊的表格變成空白填充 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 讓我們面對現實:沒有人喜歡填寫表格。 也就是說,除非你讓它們變得有趣。 Vast.com發現用“瘋狂的自由”風格取代典型的無聊形式使形式完成率提高了25%-40%。 這是一個例子:
來源: https://www.lukew.com/ff/entry.asp?1007 https://goodui.org/#48 使用長形式的銷售頁面來購買昂貴的產品 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計,漏斗 沒有 你不會讓很多人用150字的著陸頁為你的在線課程支付4000美元。 對於更大的承諾,複雜的軟件和昂貴的產品,請嘗試一個長形式的銷售頁面。 這使您有機會深入解釋細節和好處。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/seomoz-case-study/ https://conversionxl.com/how-to-design-kickass-long-form-sales-pages/ https://www.conversion-rate-experts.com/crazy-egg-case-study/ 使用面向操作的副本 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 而不是突出事實(“我們的產品幫助人們減肥”),使用主動語音副本(“失去頑固的腹部脂肪”)。 撰稿人早就知道這個面向行動的副本更具說服力和強大功能。
來源: https://www.marketingexperiments.com/blog/research-topics/response-capture-case-study.html 使用保證 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 幾個世紀以來,風險逆轉運作良好。 他們今天繼續像流氓一樣工作。 保證證明了可信度並降低了風險 – 這兩件事讓潛在買家觸發了。
來源: https://michelfortin.com/blog/risk-reversals-role-reversal/ https://conversionscientist.com/ecommerce-optimization/using-risk-reversal-increase-ecommerce-salesif-youve-got-flaunt/ 利用資訊空白來創造好奇心 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製 沒有 當你得到一些資訊 – 但不是整件事 – 你幾乎可以做任何事情來縮小差距。 資訊差距對於電子郵件選擇和潛在客戶生成尤其有用。 例如,假設您贈送減肥電子書作為鉛磁鐵。 您可以使用此副本來建立資訊差距:“研究表明,這種看似’健康’的食物實際上會減慢您的新陳代謝”。 我知道我很好奇這食物可能是什麼(我做了那個例子😀)
來源: https://copyhackers.com/2014/04/curiosity-gap/ https://socialtriggers.com/power-of-curiosity/ 使用內聯驗證 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 內聯驗證=太棒了。 曾經花10分鐘填寫表格,只看到“你需要接受服務條款”的錯誤資訊? #annoying
而不是讓用戶提交整個表單以查看他們是否犯了錯誤,內聯驗證可以讓他們在工作時提醒自己。 這是一個真實的例子:
幾個案例研究( 包括這個 )發現內聯驗證提高了完成率。
來源: https://www.smashingmagazine.com/2012/06/27/form-field-validation-errors-only-approach/ https://www.getelastic.com/real-time-inline-validation/ 使用嚴肅的頭條新聞 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製 沒有 您的標題的目的不是出售…它是為了向人們展示使用您的產品的好處。 還有一個過度的Salesey標題(“我們可以為您帶來更多銷售。今天給我們打電話!”)可以讓人們失望。
你應該怎麼做? 使用明確告訴人們人們將從您的產品或服務中獲得的第一個好處的副本。 Optimizely 有我最喜歡的一個嚴肅的頭條新聞:
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/using-ab-split-testing-to-refine-your-startups-positioning-90-increase-in-conversion-rate/ https://37signals.com/svn/posts/1525-writing-decisions-headline-tests-on-the-highrise-signup-page 使用價格錨定 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,定價 沒有 想讓你的產品看起來便宜……沒有削減一分錢的價格? 嘗試錨定。
以下是它的工作原理:當你向某人展示某個價格時,他們會在短時間內“固定”到該價格(這就是為什麼商業資訊廣告在顯示實際價格之前會向您顯示更高的價格)。 威廉姆斯 – 索諾瑪 錨像老闆。 此類別頁面上的6個產品中有5個有價格錨點:
即使您當前的價格不是“折扣”,也請先嘗試以更高的價格進行錨定。 這將使真正的價格看起來像一個甜蜜的交易。
來源: https://en.wikipedia.org/wiki/Persuasion https://blog.kissmetrics.com/eye-tracking-studies/ https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/ab-testing-price-discounts/ 使用定性調查獲得突破性見解 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 定性調查為您提供文案黃金: 準確的話 客戶用它來描述他們的掙扎,恐懼和慾望。 定性調查不僅可以為您提供引人注目的副本,還可以幫助您構建更好的產品。
來源: https://okdork.com/2013/10/14/how-to-use-surveys-to-get-insane-results/ https://blog.kissmetrics.com/magic-of-qualitative-data/ 使用稀缺性 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 稀缺是本書中最古老的說服技巧之一。 為什麼? 因為它有效! 只要你的稀缺是合法的,不要害怕炫耀它。 複製,如“2個座位”,“價格快上漲”,“3天左右”移動產品像野火。
來源: https://en.wikipedia.org/wiki/Robert_Cialdini https://goodui.org/#36 使用特定的統計和數字 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製 沒有 希望為您的副本增加可信度? 撒上統計數據和數字。 例如,“比我們的競爭對手好52%”比“最好的產品!”強大得多。
以下是HubSpot主頁的示例:
來源: https://writingcenter.unc.edu/handouts/statistics/ 使用客戶使用的相同語言 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語,管道 沒有 當人們感覺您理解他們時,他們會點擊,註冊併購買。 最好的方法嗎? 使用客戶的確切字詞。 不是你的話 認為 他們使用……字面上用於描述問題的確切詞語。 您可以通過電子郵件回复,調查,部落客評論和論壇獲取這些神奇的單詞。
來源: https://www.problogger.net/archives/2012/01/26/ramit-sethi-exposed-how-he-earns-millions-blogging/ https://blog.kissmetrics.com/understanding-your-customer-copy/ https://businesscasualcopywriting.com/buzzstream-webinar/ 使用奇怪的號召性用語 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,號召性用語 沒有 標準CTA copy =“註冊”或“加入”。 怪異的號召性用語=“立即加入並訪問我們的應用”。 你可能已經註意到我在我的主頁上使用了奇怪的CTA按鈕副本:
幾個案例研究發現,非標準的CTA轉換比疲憊的“了解更多”和“註冊”更好。 但是,這是CRO,如果有一件事我們知道,那就是所有東西都需要進行測試。
來源: https://goodui.org/#18 https://www.copyblogger.com/call-to-action-buttons/ 添加(真棒)網站搜尋 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,漏斗 沒有 亞馬遜會很快告訴您,網站搜尋會對您的轉化產生巨大影響。 為什麼? 因為你正在向人們展示他們想要找到的東西! 專家提示: 注意用戶最常搜尋的內容。 使那些廣受歡迎的產品和頁面更容易找到(例如,在您的主頁上顯示它們)。
來源: https://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google.com/en/us/sitesearch/pdf/waterfilters.pdf https://www.branded3.com/blogs/site-search-generates-3-times-as-many-conversions/ 在產品搜尋中添加自動完成建議(帶圖片) 電子商務 設計 沒有 您可能已經註意到亞馬遜在您輸入時提供了產品建議:
他們這樣做是有原因的:它有效! 減少打字=花更多時間花錢。
更好的是,嘗試將圖像添加到這些建議中。 LEDHut 銷售額增加了一倍 他們將圖片添加到電子商務自動填充搜尋功能後:
來源: https://www.internetretailer.com/2010/04/29/product-images-site-search-window-boosts-conversions https://www.digitaltrainingacademy.com/casestudies/2014/02/search_case_study_led_hut_revamps_site_search_to_boost_international_appeal_and_double_sales.php 添加產品過濾器 電子商務 設計,號召性用語 沒有 如果您有一個包含1001個產品的類別頁面,請添加產品過濾器。 這樣,人們可以選擇僅查看符合其風格和預算的項目。
Kilt電子商務網站Buy A Kilt在其類別頁面中添加了簡單的產品過濾器後,收入大幅成長了76%:
這意味著穿著蘇格蘭裙的男性增加了76%。 那是件好事,對吧?
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/product-filter-ecommerce-ab-testing-revenue/ 添加信任符號 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 允許客戶放大您的產品 電子商務 設計 沒有 允許客戶放大並查看您的產品近距離接近,即可獲得店內購物體驗。 在電子商務合作夥伴的下面的案例研究中,交互式縮放將在線鞋店的銷售額提高了51%。
來源: https://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/ https://www.ecommercepartners.net/blog/use-product-zoom-to-increase-conversion.html 避免假底部讓用戶滾動 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 長格式頁面可以瘋狂轉換(特別是對於價格較高的產品)。 然而,大的差距(特別是在折疊周圍)可能會讓人們誤以為他們已經到達了頁面的末尾。
這是一個假底的例證 通過GoodUI :
對齊您的內容,使白色空間和間隙不在折疊處。 這使得很明顯有更多的內容可以找到。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/scrolling-tips/ 可用性測試(與真實用戶一起)獲取實時反饋 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 可用性測試意味著從真實用戶那裡獲得反饋 因為他們使用您的網站。 這樣,您就可以看到哪些功能會使它們變慢,掛起或者難以使用。 這是決定轉換優化能源集中點的好方法。 您可以從廉價的網站上獲得可用性測試 UserTesting.com 。
來源: https://www.nngroup.com/articles/usability-roi-declining-but-still-strong/ https://conversionxl.com/website-usability-testing-a-must-for-boosting-conversions/ 鼓勵客戶在社群媒體上分享他們的購買熱情 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計,漏斗 沒有 鼓勵用戶分享(並吹噓)他們在Facebook和Pinterest等社群媒體網站上購買的內容。 這不僅會帶給你一些推薦銷售(“那些鞋子看起來很可愛。我想要那些!”),但品牌意識會引導。
例如,當您在InVino購買一瓶葡萄酒時會發生什麼:
另一個例子:EventBrite最近開始鼓勵客戶在社群媒體上分享他們的購買。 他們發現Facebook的平均回報率為4.15美元,Twitter為1.85美元。 我會在一周中的任何一天獲得投資回報率。
來源: https://blog.sumall.com/journal/integrate-social-media-e-commerce.html https://eventbrite-s3.s3.amazonaws.com/marketing/britepapers/FEST_social_commerce_report_r1.pdf 遵循傳統的設計慣例 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 反對糧食沒有錯。 然而,人們開始期望您的網站在某些地方有東西。 例如,當您訪問主頁時,您希望在頂部導航,右上角的推車和左側的後退按鈕。 如果這些約定中的任何一個被破壞,則用戶體驗會受到影響
來源: https://goodui.org/#29 引導用戶使用方向提示 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 定向提示可指導您的用戶朝某個方向發展。 例如,如果我們看到有人向右看的圖像,我們會看到那裡。 這是一個狂熱的 Chemistry.com 主頁多年來使用得非常出色:
使用方向提示將用戶指向您希望他們聚焦的位置(例如,重要的表單或按鈕)。
將視頻合併到銷售管道中 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 如果沒有閱讀視頻提升轉化率的案例研究,您無法在轉化優化領域花費5分鐘。 這是因為視頻銷售。 (像任何東西一樣,視頻在100%的時間都不起作用,所以你需要對它進行測試)。
例如,在他們的資訊產品銷售頁面添加了一個簡單的視頻後,Grow Your Own Groceries的電梯成長了12.62%:
您可以在行銷中使用許多不同類型的視頻:演示視頻,解釋器視頻,案例研究,推薦,您的名字。 視頻的唯一缺點是什麼? 他們的產品比寫出幾個要點更難。 請參閱下面的案例研究嘉豪。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/ https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/case-study-using-video-to-lift-landing-page-conversion-rate-by-100/ https://blog.treepodia.com/2011/11/product-videos-boost-jewlery-conversions-by-247-case-study/ https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/a-b-testing-free-trial-button/ https://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/ https://vwo.com/blog/replacing-image-video-landing-page-increases-conversions/ 保持購物車中的商品數量可見 電子商務 設計,漏斗 沒有 瘋狂購物的人可能會忘記他們放入購物車的內容。 您可以使用項目跟踪功能輕鬆迴避此問題,該功能可向用戶顯示他們在購物車中擁有的商品數量。
以下是Keurig的一個例子:
來源: https://www.internetretailer.com/2010/03/31/don-t-go https://blog.crazyegg.com/2012/08/14/decrease-shopping-cart-abandonment/ 調用動作看起來像按鈕(而不是文本或圖片) 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 對於號召性用語鏈接,傳統外觀按鈕往往效果最佳。 那是因為人們已經接受過點擊按鈕的培訓。
如果您的CTA看起來像文本鏈接或圖像,則較少的用戶會將其識別為號召性用語。 你猜對了:這意味著更少的人會點擊。
來源: https://www.copyblogger.com/call-to-action-buttons/ 讓您的加載時間快速閃電 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 是 針對移動設備優化您的網站 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 是 如果您尚未針對移動屏幕優化您的網站,則需要跳上您的Delorean並匆忙離開1998。 查看下面的案例研究,了解ProFlowers如何通過簡化網站的移動設備來提高轉換率20-30%。
來源: https://www.thinkwithgoogle.com/case-studies/proflowers.html 皮條客專家社會證明 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計 沒有 展示您所在行業知名人士的推薦,您與之合作的知名公司的徽標,以及您贏得的獎項。 專家社交證明(“我們的客戶包括微軟”)可能比純粹的數字更強大(“我們為876個客戶提供服務”)。
您可能會注意到我在Backlinko使用此策略。 我在我的主頁上提供了著名的SEO專家Neil Patel的傑出證詞:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/ 在部落客文章中突出顯示社交分享按鈕 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 在下面的案例研究中,在社交分享按鈕添加到側邊欄後,AMD的社交份額增加了3600%:
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/amd-3600-social-sharing-increase/ 突出顯示您的電話號碼 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計 沒有 電話號碼是信任和可靠性的標誌。 畢竟,你很難在陰暗的聯盟網站上找到1-800號碼。
在一個案例研究中,LessAccounting在他們向主頁添加了大量電話號碼後,轉化率略有增加。
來源: https://lesseverything.com/blog/archives/2011/02/17/adding-a-phone-number-to-lessaccounting-increased-our-paid-user-base/ https://blog.kissmetrics.com/results-from-flowr/ 將關鍵資訊放在頁面左側 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 熱圖研究證實了你可能已經知道的東西:人們傾向於在網上瀏覽F模式(就像我們讀書一樣)。
( 圖像來源 )
底線:將重要內容放在目標網頁的左側。 否則,人們可能會錯過它。
來源: https://www.nngroup.com/articles/f-shaped-pattern-reading-web-content/ 減少分心 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 我可能不需要告訴你,干擾是轉換殺手。 但是你怎麼知道什麼會分散你的報價?
以下是您可以測試以找到並消除乾擾的一些示例。
減少側邊欄中的元素(尤其是部落客)
盡可能多地刪除CTA之外的元素(例如,導航欄)
使用熱圖軟件工具查看頁面上的某些“自重”元素是否會引起CTA的注意
來源: https://blog.kissmetrics.com/eye-tracking-studies/ https://www.marketingsherpa.com/article/case-study/how-to-convert-225-more https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/abtesting-increases-lead-generation-rate/ https://www.fourhourworkweek.com/blog/2009/08/12/google-website-optimizer-case-study/ 減少用戶必須篩選的字段和選項的數量 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語,管道 沒有 很多選擇讓人焦慮。 除非你出售防空洞,否則焦慮的用戶不太可能轉換。
只切出一個字段可以產生巨大的差異。 例如,Expedia提高了年銷售額 1200萬美元 通過從註冊過程中刪除“公司名稱”字段:

底線? 銷毀您網站上所有不必要的選項。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/remove-product-filter-increase-site-engagement/ https://www.conversionvoodoo.com/blog/2011/11/expedia-deletes-one-field-from-their-registration-process-increases-profit-12m/ https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/career-advice-and-ab-testing/ 刪除附近或觸摸CTA的圖形或圖像 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 你可能想用箭頭或其他花哨的圖形來引起你對CTA的注意。 這可行。 但是:如果您的按鈕已與頁面的其餘部分形成對比,則可能不需要在其周圍分散圖像。 您的訪客將自己找到它,非常感謝🙂
來源: https://blog.crazyegg.com/2014/07/22/call-action-buttons/ 刪除信任符號 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 轉換率優化很有趣。 有時候所謂的“最佳做法”會持平。 例證:案例研究與以下相關。 當布拉德利 去除 來自優惠券網站的安全標誌,轉換率上升。 是因為他的安全標誌看起來很俗氣嗎? 有可能。 最重要的一點是,您應該測試您的信任符號對轉化的影響。 他們可能弊大於利。
刪除視覺載重量 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 如果您的很多用戶的注意力都集中在不能提高轉化次數的不可點擊的項目上,請將其刪除。 熱圖研究非常棒,可以找出用戶與行動呼籲之間的關係。
來源: https://www.techwyse.com/blog/website-conversion/using-heat-maps-for-improved-landing-page-conversion/ 用其他選項替換下拉菜單 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 下拉菜單是一個巨大的痛苦。 就個人而言,我被詛咒8月31日的生日。 這意味著我必須滾動到下拉菜單的最底部才能選擇我的出生日期。
嘗試使用可見選項或自動填充字段替換繁瑣的下拉菜單。

來源: https://vwo.com/blog/removing-drop-down-increased-conversions-on-ecommerce-website/ 運行調查以確定客戶真正想要的是什麼 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 調查可以為您提供令人難以置信的洞察力,了解哪些是有效的,哪些是無效的,以及(最重要的)為什麼。 此外,不要忘記調查不轉換的訪客。 有時,非買家會為您提供最有價值的見解。
來源: https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/rulebook/ 無情地刪除無用的鏈接 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 我無法告訴您我多少次點擊Adwords廣告並登錄了一個頁面,其中包含指向“關於我們”和“我們的使命”等網頁的鏈接。 如果您對轉換非常認真,那麼您的目標網頁必須為訪問者提供一個或兩個選項。 每個附加選項都會佔用您網頁的轉化次數。
底線:從目標網頁中刪除令人分心的鏈接。 這通常會導致轉化次數增加,因為更多的訪問者會按照您的實際需要執行此操作。
來源: https://blog.hubspot.com/marketing/landing-page-navigation-ht https://vwo.com/blog/a-b-testing-case-study-navigation-menu/ https://www.sparkpage.com/no-navigation-more-conversions/ 顯示多個高品質的產品圖像 電子商務 設計 是 您可能已經知道,在電子商務轉換方面,產品圖片非常龐大。 在你拍出顆粒狀的iphone照片之前,請查看鏈接的研究。 您將了解多個高品質的產品圖像(從多個角度拍攝)如何顯著提高轉換率。
來源: https://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/ http://www.ablecommerce.com/Increasing-E-Commerce-Conversion-Ratios-with-Multiple-Product-Images https://blog.woorank.com/2013/12/boost-product-page-conversion-rates-with-examples/ 炫耀用戶評論 電子商務 複製,漏斗 沒有 無數案例研究表明,用戶評論會增加轉化次數(特別是對於電子商務網站)。 但是,不要只讓人們選擇3星並稱之為一天。 讓他們對你的產品抒情。 正如Unbounce在下面的案例研究中報告的那樣,如果用戶評論含有豐富的內容,則轉化次數會增加。
換句話說,用戶想要閱讀人們對產品的看法……而不僅僅是他們給出的明星數量。
來源: https://unbounce.com/photos/customer-reviews-impact-conversions.jpg 在上下文中顯示您的產品 電子商務,Saas和網絡應用程序 設計 沒有 香煙廣告商已經使用過 上下文 賣了幾十年。 這就是為什麼幾乎100%的廣告都會吸引熱門人士而不是關閉產品本身。
無論您銷售什麼產品,都可以在環境中展示您的產品。 宜家是這項技術的大師。 你很難找到一個鍋的宜家形象,而不是在廚房或沒有安裝在浴缸上的浴簾。
我的意思是,看看他們讓這個銀器組織者看起來有多酷:
那是背景,寶貝。
來源: https://blog.kissmetrics.com/presentation-and-context/ 測試按鈕大小 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 更大的按鈕 平時 獲得更多點擊次數 通常。 從按鈕顏色測試和測試中休息一下 按鈕大小 代替。 有時按鈕大小的調整可以吸引更多點擊。
來源: https://www.widerfunnel.com/proof/case-studies/sap-landing-page-optimization https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/design-call-to-action-buttons/ 為號召性用語按鈕測試不同的顏色 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 無法預測哪種顏色對您的網站來說效果最佳。 所以不要害怕嘗試一堆。 在下面的案例研究中,投影機電子商務網站使用紅色按鈕將轉化次數提高了21%。 即使網頁設計教科書會告訴你紅色是錯誤的,也不要害怕測試它。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/blue-link-vs-red-link/ 更新過時的設計 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 我知道:
將轉換元素集中在小東西上是很誘人的(“好吧,我們修改了標題,現在讓我們從按鈕顏色開始!”)。 但是,您的網站設計看起來過時或混亂,您將有一個讓用戶轉換的時間。 沒有多少按鈕顏色測試可以解決它。 如果您懷疑您的網站可能有過時的設計,那可能就是這樣。
來源: https://99designs.com/designer-blog/2010/10/26/how-cloudsponge-increased-conversions-33-using-99designs-case-study/ 使用大字體作為標題 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 不要害怕讓你的頭條巨大。
實際上,當Numara的標題越來越短時,點擊次數增加了334%:

底線:讓你的標題大膽而大膽。
來源: https://www.clicklaboratory.com/case-studies/increasing-sales-pipeline-with-adaptive-web-design/ 使用頁面頂部的通知欄 列表建設 設計 沒有 認為彈出窗口過於乾擾? 沒有汗水。 嘗試在您網站頂部的通知欄(如Hellobar)。 我們在這裡鏈接的兩項服務運作良好。
他們的表現如何? 在他的部落客頂部添加了一個通知欄後,Jason Acidre將他的轉換率提高了532%:
來源: https://www.hellobar.com https://sumo.com/app/smart-bar https://kaiserthesage.com/email-list-building/ 使用彈出窗口捕獲更多電子郵件 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 人們喜歡抱怨彈出窗口。 但現實是: 他們轉換 。 像任何行銷策略一樣,魔鬼的細節。 對於彈出窗口,您的報價越高,轉換率就越高。 嘗試提供獨家提示,或者更好的是,提供一個 內容升級 獎金。 這是一個例子:
看看激光針對的是什麼? 正如你可能猜到的那樣,彈出窗口比你的通用“註冊我的時事通訊”彈出窗口更好(並且惹惱了)。
來源: https://blog.videofruit.com/spike/ https://socialtriggers.com/annoying-popups/ 使用單列佈局 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 對於要按特定順序顯示資訊的頁面,請從多列佈局移至單列。 這樣,您可以通過鼻子引導用戶到頁面底部。 實際上,通過行銷實驗進行的案例研究發現,轉向單列佈局可以為軟件公司帶來超過600%的轉化率:
來源: https://www.marketingexperiments.com/blog/research-topics/landing-page-optimization-research-topics/how-many-columns-webpages.html 使用頁面底部的滑塊 列表建設 設計 沒有 滑塊是吸引別人注意的一種很棒的方式…而不用彈出窗口讓他們煩惱。 您可以利用該注意力讓某人訪問其他頁面,填寫表格或收集電子郵件。 我個人在Backlinko使用了優秀的Sumo Scroll Box。 這是它的外觀:
以下是它為我轉換的方式:
不是太破舊了,是嗎?
來源: https://sumo.com/app/scroll-box 使用較小的按鈕 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 10次​​中有9次,較大的按鈕會增加轉換次數。 那是因為他們更突出。
但在某些情況下,較小的按鈕效果更好。 這就是Michael Aagaard在他客戶的一個註冊頁面上使用一個較小的按鈕時發現的。 較小的按鈕比較大的按鈕轉換了10.56%。
來源: https://contentverve.com/case-study-31-03-increase-in-sales-by-tweaking-the-call-to-action-copy-on-a-payment-page/ 使用BIG產品圖片 電子商務 設計 沒有 如果您認為您的產品圖片太小,那麼您可能是對的。
當人們在網上購物時,他們會被圖像吸引,而不是銷售副本。 在一個案例研究中,一家捷克在線零售商在轉向更大的產品圖片時,轉化率提高了9%:
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/larger-product-images-increase-conversion-rate/ https://econsultancy.com/blog/62391-do-bigger-images-mean-improved-conversion-rates-three-case-studies 使用競爭情報 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 不要害怕從競爭對手那裡借用轉換策略。 在下面的案例研究中,sunshine.co.uk從競爭對手那裡發現了幾個登錄頁面的想法……其中許多在他們的網站上使用它們時顯著提高了轉換率。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/sunshine-case-study/ 使用手繪的視覺線索 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 想要引起對著陸頁某個區域的注意? 嘗試手繪箭頭和復制。 這並不總是有效,(有時更清潔的設計轉換得更好),但它經常這樣做。
這是來自現實世界的一個例子:
看看手繪元素如何抓住並直接引起注意?
來源: https://www.90percentofeverything.com/2009/08/25/some-fun-eye-tracking-heatmaps/ https://conversionxl.com/research-study/visual-cue-study/ 使用熱圖工具 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 是 熱圖很容易回答那些本來會讓人神秘莫測的問題:“人們在哪裡聚焦?”“為什麼沒有人向下滾動?”“人們點擊我想要的地方嗎?”這些問題的答案會讓你分開測試假設 放在銀盤上。
來源: https://www.businessinsider.com/eye-tracking-heatmaps-2012-5?op=1 https://www.nngroup.com/articles/f-shaped-pattern-reading-web-content/ 使用圖像滑塊而不是視頻 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 十分之九的CRO專家會告訴你,圖像滑塊不起作用。 但與轉換率優化中的大多數事情一樣,這是值得測試的。 例如,VWO的一項有趣的研究發現,主頁圖像滑塊的表現比錄像高出35%。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/video-or-image-slider-ab-test/ 使用圖像推薦 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 想像一下,如果有一張布拉德皮特手持你的產品的照片。 難道你不認為那會是一個有力的見證嗎? 我想這取決於你賣的東西……但是你明白了
可識別的人和行業專家的圖像效果很好。 您還可以在滿意的面孔上微笑顯示客戶的圖像。 事實上,減肥/健身行業依靠圖像推薦將產品從貨架上移走:
來源: https://conversionxl.com/how-why-you-should-invest-in-getting-good-testimonials-w-examples/ 使用代表您的USP的圖像 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 在下面引用的案例研究中,安全公司將其主要著陸頁圖像從通用地球儀更改為掛鎖。 掛鎖 – 因為它代表“安全” – 導致25%的轉換凸起。 如果您使用圖像因為它們看起來很酷,請考慮將它們換成代表您所做的事情。
來源: https://blog.hawkhost.com/2010/02/21/multivariate-testing-a-real-life-example/ 使用真人照片 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 我們很難看到其他人的照片。 數十項眼動追踪研究已經為此提供了支持。 這是一個例子(禮貌的 商業內幕 ):
因此,如果您想吸引用戶的注意力(我確信您會這樣做),請在目標網頁上添加人物圖片。 為了將其提升到新的水平,測試不同的人,性別,形狀,大小。
來源: https://blog.topohq.com/how-images-drive-conversions-15-ways-images-can-improve-conversion-rates/ https://www.sciencedaily.com/releases/2008/12/081202080809.htm https://www.jeremysaid.com/the-jaw-dropping-effect-that-images-can-have-on-your-conversion-rates/ 使用真實面孔而不是圖標或照片 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計 沒有 這裡不足為奇:人們回應人臉。 就像在真人的真實照片(不是蹩腳的股票攝影)。
例證:Visual Website Optimizer發佈的案例研究。 他們發現用真實公司移動工作人員的圖像替換一張照片可以使轉換率提高45%。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/human-landing-page-increase-conversion-rate/ https://vwo.com/blog/stock-photos-reduce-conversions/ 使用簡短的目標網頁進行小額承諾 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,漏斗 沒有 對於小的初始承諾 – 如電子郵件選擇加入或引導形式, – 嘗試超短頁面。
HubSpot的潛在客戶生成頁面非常短,並且(我可以想像)很好地轉換為它們:
來源: https://vwo.com/blog/short-landing-pages/ 將倒數計時器添加到時間敏感的優惠中 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 稀缺是地球上最強大的動力之一。 倒數計時器是撥打時間敏感型產品稀缺性的最佳方式之一。 在下面的ConversionXL案例研究中,Marcus Taylor通過向其著陸頁添加倒數計時器,使轉化率提高了147%。
來源: https://conversionxl.com/creating-urgency/ 明確告訴用戶滾動 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,號召性用語 沒有 明確告訴人們向下滾動沒有錯。 這是一個例子:
有時可能並不明顯的是,有更多的資訊在幕後。 這個小小的“滾動更多”CTA將清除任何混亂。
來源: https://www.infiniteconversions.com/so-you-want-users-to-scroll-down-your-page https://www.imarc.net/blog/625-scrolling_clicking_and_the_fold 從“關於我們”頁面生成電子郵件訂閱者 列表建設 複製,設計,號召性用語,漏斗 沒有 沒有人點擊你的關於頁面因為他們討厭你(也就是說,除非他們正在尋找發送仇恨郵件的地方)。 一般來說,轉到您的“關於頁面”的人就像您要說的那樣,並希望了解更多資訊。 因此,請給他們一個機會:在您的“關於”頁面上添加電子郵件選擇加入表單。
這有多好? 這兩個死簡單的形式 Backlinko的關於頁面 轉化率為6.18%:
來源: https://backlinko.com/list-building 將CTA置於折疊上方和下方 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 有時候最好把你的CTA放在首位。 在其他情況下……不是那麼多。
Michael Aagard發現,一個低於首席的CTA實際上將轉換率提高了304%。
底線:測試CTA的位置。
來源: https://www.copyblogger.com/call-to-action-mistakes/ 將CTA放在頁面的右上角 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 人們習慣於在頁面的右上角看到登錄和導航按鈕。 那麼為什麼不在那裡推出CTA呢?
可視化網站優化工具通過在其首頁的右上角添加免費試用按鈕,將轉化次數提高了9.6%。
實際上,頁面右上角的按鈕位於上方 得到了3倍 點擊次數超過了頁面中間的按鈕。
來源: https://vwo.com/blog/headline-test-increases-clickthroughs/ 將您的按鈕放在更突出的位置 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 請注意,訪問者會以“F形圖案”(從上到下,從左到右)閱讀您的頁面。
這意味著左側的CTA將獲得比右側更多的視圖。 但這並不一定意味著更多的轉換。 在不同位置之間測試您的CTA,以發現哪個位置轉換得最好。
來源: https://www.blastam.com/blog/index.php/2009/06/google-website-optimizer-increases-conversion-591/ 結賬時重複主要好處 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計,號召性用語,漏斗 沒有 購物車放棄率約為68.08%(根據 Baymard研究所 )。 不好。
這就是為什麼這是本指南中最重要的轉換率優化提示之一。 怎麼能防止人們在最後一分鐘跳船? 這很簡單:提醒他們為什麼要完成購買。 這意味著重新獲得關鍵利益,並在結賬頁面上包含“最優價格保證”印章。
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/cro-tips/ 在移動網站上顯示更大的電話號碼 電子商務,Saas和網絡應用程序 設計,號召性用語 沒有 如果您正在經營一家電話=領導=收入=美好生活的企業,請將您的小電話號碼轉換為可點擊的大型電話號碼。 突發電話號碼也可以提高可信度和信任度。
來源: https://conversionxl.com/optimize-mobile-pages-drive-phone-leads/ https://www.bigcommerce.com/blog/how-to-optimize-your-online-store-increase-conversion-rates/ 使用一步選擇加入 列表建設 設計,號召性用語,管道 沒有 根據Quicksprout的鏈接資訊圖,在一次測試中,在著陸頁上選擇一步,比兩步選擇優於166%。
來源: https://www.quicksprout.com/2014/08/22/how-to-optimize-conversions-for-the-3-major-website-types/ 使用兩步選擇加入 列表建設 設計,號召性用語,管道 沒有 為CTA使用對比色 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 你想要的最後一件事是你的CTA按鈕與頁面的其餘部分融為一體。 幸運的是,您可以輕鬆解決此問題。 怎麼樣? 使您的CTA顏色與頁面的其餘部分形成鮮明對比。 當你這樣做 – BINGO – 你有一個立即脫穎而出的CTA。
例如,在Hubspot發佈的案例研究中,當Performable切換到高對比度紅色按鈕時,轉換率提升了21%:

來源: https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/20566/The-Button-Color-A-B-Test-Red-Beats-Green.aspx https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/design-call-to-action-buttons/ 使用錨文本導航鏈接 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 對於長銷售頁面,建立將用戶直接帶到頁面不同部分的鏈接。 維基百科是這一戰略的大師:
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/scrolling-tips/ 在一個頁面上使用多個CTA 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語 沒有 為什麼要停止一次行動? 僅僅因為有人沒有扣動你的第一個CTA上的觸發器並不意味著他們不會在頁面上進一步採取行動。

來源: https://blog.crazyegg.com/2014/08/14/unconventional-landing-page-techniques/ 以“7”和“9”結束價格 電子商務,Saas和網絡應用程序 號召性用語,定價 沒有 如果您還沒有,請測試以“7”或“9”結束價格(例如,“599美元而不是”600美元“)。 這些往往比以“0”或“5”結尾的價格略勝一籌。
來源: https://blog.kissmetrics.com/5-psychological-studies/ https://conversionxl.com/pricing-experiments-you-might-not-know-but-can-learn-from/ 刪除隱藏的費用 電子商務,Saas和網絡應用程序 定價,漏斗 沒有 毫不奇怪:人們討厭隱藏的費用。 事實上,Webcredible的一項研究發現,49%的用戶因意外收費而放棄了購物車。 底線: 刪除隱藏的費用可以減少購物車的放棄。
來源: https://www.bizreport.com/2010/05/webcredible-consumers-hate-surprises-at-checkout.html 在著陸頁上顯示您的價格 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 價錢 沒有 如果您的價格低於平均價格,請不要隱藏您的價格。 當你隱藏你的產品價格時,人們會本能地想到“價格在哪裡? 這件事一定是瘋狂的。“
市場撥號器發現,包括“每座75美元”的價格將轉換率提高了100%。
來源: https://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/prominent-price-display-increases-leads-generated-by-100/ 將更大的產品分解為單個產品 電子商務,Saas和網絡應用程序 定價,漏斗 沒有 有時,可以單獨銷售多個捆綁產品,以獲得更多總收入。 佩珀代因大學的研究發現,人們通常會為2個單獨的產品支付的費用高於捆綁在一起的相同產品。
來源: https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/bundling.htm https://hbr.org/2012/06/customers-will-pay-more-for-less/ 測試降低並提高價格 電子商務,Saas和網絡應用程序 號召性用語,定價 沒有 許多人試圖通過降低價格來提高銷量。
當然,這可以工作……但它也可以適得其反。 對於許多產品,更高的價格可以導致更多的產品銷售(顯然,更多的收入)。 這是因為價格是人們用來為某事物賦值的心理捷徑。 例如,售價299美元的電子書比5美元的電子書具有更高的感知價值。
來源: https://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/S1069-0964%282012%290000019012 添加實時聊天支持 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,漏斗 沒有 對於昂貴或複雜的產品,實時聊天可能意味著銷售和廢棄購物車之間的差異。 事實上,消費者始終將實時聊天評為最令人滿意的客戶服務管道之一。
這在理論上很好,但實時聊天的成本是否有所回報?
那麼…… 211%的升力機能為你做什麼嗎? 這是Intuit通過向產品頁面添加主動實時聊天而獲得的提升。 專家提示: 閱讀聊天記錄,以發現您可以在漏斗中提前解決的問題。
來源: https://www.proimpact7.com/ecommerce-blog/how-intuit-increased-conversion-rate-by-211-just-by-using-proactive-chat/ https://vwo.com/blog/live-chat-increases-signups/ 結帳時自動填充字段 電子商務,Saas和網絡應用程序 設計,漏斗 沒有 更多字段=轉換次數減少並不是什麼秘密。 但是,如果你需要大量的田地呢? 嘗試自動填充字段。
例如,如果用戶輸入其郵政編碼,則自動提取其城市和國家/地區資訊。 它減少了用戶的輸入(特別是在移動設備上),這可以提高您的轉化率。
來源: https://blog.kissmetrics.com/1step-checkout-right-way/ 收集電子郵件並培養(而不是試圖立即出售) 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 號召性用語,定價,管道 是 面對現實吧:
昂貴的產品需要很長時間才能銷售。 在沒有大量培育的情況下,冰冷的訪客絕不會為你的在線課程分叉。 最好的方法是什麼? 電子郵件。 一句話:將行銷重點放在電子郵件收集上,而不是硬盤銷售。 你會在短期和長期內賣出更多。

來源: https://econsultancy.com/blog/64614-email-remains-the-best-digital-channel-for-roi 給人們一個產品之旅 Saas和網絡應用程序 設計,漏斗 沒有 我知道,你的應用程序很容易使用…為你!
因為您花了一整天的時間來使用您的產品,所以很容易忽視人們坐下來時遇到的障礙。 而不是使用屏幕截圖,引導用戶完成產品的演示之旅。 這樣,你在整個過程中都握著他們的手,這使他們更有可能堅持你。
事實上,當他們用互動產品導覽取代視頻教程時,ThetaBoard將他們的轉換率提高了46%。
來源: https://www.thetaboard.com/blog/how-we-improved-our-conversion-rate-46-in-one-hour?r=400 通過整個管道保持資訊和設計的一致性 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,漏斗 沒有 一致性是巨大的。 將5個不同的Adwords廣告發送到同一個目標網頁是一種可靠的殺死轉化方式。 相反,從頭到尾使用相同的副本和設計。
來源: https://www.marketingexperiments.com/improving-website-conversion/landing-page-continuity-congruence.html 讓買家以結賬方式結賬 電子商務 定價,漏斗 沒有 是的,捕獲電子郵件非常棒。 但如果你強迫潛在買家“註冊一個帳戶”,你可能會失去一些嚴重的收入。
是的,亞馬遜和其他巨頭 可以逃脫它 …
…但是如果你經營一個媽媽並彈出電子商務網站,最好讓你的用戶在不建立帳戶的情況下購買。 事實上, 26%的人 如果他們被迫註冊賬戶,他們就不會完成購買。
來源: https://econsultancy.com/blog/7730-why-do-consumers-abandon-online-purchases 提供免費送貨 電子商務 定價,漏斗 沒有 提供免費送貨的網站產生的訂單比那些讓客戶支付運費的訂單高出30%( 資源 )。 您需要進行數學計算,看看免費送貨是否對您的業務有經濟意義。 但通常,免費送貨的微小成本非常值得銷售成長。
來源: https://blog.rejoiner.com/2012/05/free-shipping-online-retail-sales/ 按不同用戶類型劃分 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 漏斗 沒有 許多企業有兩種(或更多種)不同類型的用戶(租房者與房東,司機與乘客,自由職業者與客戶等)。
如果是這樣,你就不可能立刻向兩個集團銷售。 不要將銷售資訊粉碎在一起,而是將兩個組分開並放入不同的管道。 怎麼樣? 讓他們在您的目標網頁上標識自己。
例如,退房 來自Zipcar的這個頁面 :
來源: https://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/ 顯示進度 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 設計,號召性用語,管道 沒有 使用進度條執行多步驟管道和表單提交。 這聽起來很簡單,但進度條會激勵人們完成他們的開始。 以下是GoDaddy的一個例子:
專家提示: 不要從0%開始進度條。
來源: https://goodui.org/#42 https://vwo.com/blog/ecommerce-shopping-cart-abandonment/ 測試不同的付款方式 電子商務,Saas和網絡應用程序 號召性用語,定價,管道 沒有 從免費試用到每月分期付款,有1001種付款方式。
其中一些可以為你的底線添加嚴重的肉。 以下是一些測試:免費試用期限,不同的付款計劃,更長的承諾,更短的承諾,自動續訂等。
來源: https://sixteenventures.com/seven-types-of-freemium 測試結帳過程中的頁數 電子商務,Saas和網絡應用程序 設計,漏斗 沒有 結帳過程中您擁有的頁面越多,您給予某人放棄發貨的機會就越多。 在某些情況下,最小化結帳流程中的步驟數會將更多人推到管道的末尾。 但是,這是需要仔細測試的。 在一個頁面上有50個表單 將 壓倒人和 可以增加放棄 。 這是一個平衡點。
來源: https://conversionscientist.com/case-studies/many-steps-online-checkout-case-study/ https://www.getelastic.com/single-vs-two-page-checkout/ 首先測試漏斗的最薄弱環節 電子商務,Saas和網絡應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 假設您有一個包含7個步驟的漏斗。 你怎麼知道你應該首先優化哪一步?
這很容易:從瓶頸開始。 首先,概述漏斗的每個步驟。 然後使用您的Google Analytics測量每一步的轉化率。 最後,首先對錶現最差的步驟進行歸零。 這些通常是人們“脫落”漏斗的步驟。
來源: https://www.forentrepreneurs.com/sales-funnel/ 使用社交壓縮頁面捕獲電子郵件 列表建設 設計,漏斗 沒有 沒有人想加入電子郵件列表只是為了獲得另一本電子書。 而不是典型的“給我你的電子郵件或離開”擠壓頁面,嘗試“社交擠壓頁面”。 通過Social Squeeze頁面,您可以獲得巨大的價值 第一 ,然後要求發電子郵件。 以下是Backlinko的一個例子(轉化率為21.7%):
來源: https://backlinko.com/social-squeeze-page 使用A / B測試 列表構建,電子商務,Saas和Web應用程序 複製,設計,號召性用語,定價,漏斗 是 在轉換優化方面,您無法擊敗A / B測試。 沒有A / B測試,一切都是一個黑暗的,有根據的猜測。 如果您認真考慮增加轉換(如果您正在閱讀本指南,則必須如此),您需要投資a)高品質的A / B測試工具和b)聰明的人來運行它。

來源: https://en.wikipedia.org/wiki/A/B_testing https://vwo.com/ab-testing/ 使用內容升級從部落客文章中捕獲更多電子郵件 列表建設 號召性用語,管道 沒有 內容升級可能是將部落客讀者轉變為忠實訂閱者的最佳策略。 它是如何工作的?
您只需提供有價值的獎勵內容即可 完全相同的話題 作為你的部落客文章。 讀者可以獲得獎金以換取他們的電子郵件(而不是在全網站提供的通用電子書)。 許多博主都看到了這種策略非常高的轉化率。 有關更多示例,請查看以下案例研究。
來源: https://backlinko.com/increase-conversions https://blog.videofruit.com/how-to-build-upgrades/ https://www.leadpages.net/blog/content-upgrade/ 如果您已準備好提高網站的轉化率,那麼我會為您準備一些特別的內容: 這個指南的免費下載PDF版本。 單擊下面的圖像並輸入您的電子郵件以獲取訪問權限。

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