通用磨坊的三大營銷技術支柱

通用磨坊的三大營銷技術支柱

克里斯坎貝爾

MarTech會議對我來說最好的事情之一就是我面對面會見的一群令人驚嘆的營銷技術人員。 聽到他們的職業生涯如何發展以及他們在市場營銷和技術的交叉點為他們的公司所做的工作的各種故事,真是令人著迷。

通用磨坊營銷和銷售解決方案總監克里斯坎貝爾是

我們與營銷團隊合作, 運營和管理支持我們內部數位營銷工作的技術堆棧

3.當我們早些時候談到時,你告訴我一些關於聯合通用磨坊內部第一方數據的努力? 你能描述那個項目嗎?

我們的策略是將消費者放在第一位。 為了做到這一點,我們必須與他們想要的東西以及他們需要完成的工作保持一致。 我們相信第一方數據是此類信息的絕佳來源。

像許多製造商一樣,我們渴望第一方數據。 與許多製造商不同,我們擁有一支出色的內部團隊,圍繞食品和消費者體驗建立了一個多維度的出版平台。 通過與該小組合作,我們的團隊能夠在第一方數據收集中進行內部建立,構建分類法並支持元數據戰略,從而為1對1精準營銷奠定基礎。

通用磨坊還在內部開發了一定數量的網絡體驗營銷技術,對吧? 在內部構建的理由是什麼? 給你帶來了什麼好處?

在涉及我們的數位化生產工作時,我們相信構建和購買策略。 對於構建方面,我們選擇在內部組建一個團隊,與所選的第三方生態系統攜手合作,在全球範圍內提供數位化生產功能。 這使我們能夠在發達市場和發展中市場上大規模提供高質量,標準化且具有成本競爭力的服務。

5.通用磨坊如何通過大公司來創造營銷敏捷性?

我們有明確的重點。 這一切都始於我們的消費者以及他們需要我們做什麼工作。 這構成了我們所有優先事項的基礎。

在martech領域,我們通過幾種方式創造了敏捷性。 首先,我們早早就將移動作為首選設備。 其次,我們構建了一組可以跨任何站點部署的標準組件 – 從而可以輕鬆推送代碼,修復錯誤並測試/部署新功能。

最重要的是,我們投資了“永遠在線”的團隊。 對我們而言,敏捷性是指簡單性,可靠性和響應性。 我們的“永遠在團隊中”由營銷,代理和技術資源組成,這些資源作為一個團隊合作,為消費者提供盡可能最佳的體驗。 這些團隊遵循Scrum敏捷原則,我們確保在每個sprint中我們平衡新功能和技術債務。

我們的“永遠在團隊中”由營銷,代理和技術資源組成,這些資源作為一個團隊合作,為消費者提供盡可能最佳的體驗

我想再提一點。 這一切都始於令人驚嘆的人。 從那裡,我們確保組織邊界永遠不會成為提供頂級消費者體驗的障礙。

6.作為一家全球性公司,您如何在全球不同市場中擴展新的營銷能力?

我想說我們已經弄明白了。 我們沒有。 我們在這方面還有很長的路要走。 但是,我們的前提是基於三大支柱 – 連接數據,通用功能和營銷操作。

我們的前提基於三大支柱 – 連接數據,通用功能和營銷操作

我們的營銷運營能力在這個領域更進一步。 至於我們的營銷科技之旅,策略是讓它首先在美國運作,然後為國際贏得勝利。 有幾個例子是電子郵件服務提供商,Gigya和Woobox。 我們還沒有國際規模來利用這些工具,但一旦我們在美國選擇它們,我們就有能力在全球範圍內共享它們。

謝謝,克里斯!

PS如果您在歐洲的市場營銷和技術交叉工作,我們很樂意聽取您在2015年10月20日至21日在倫敦舉行的 分享

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