10個將帶來新業務的房地產社群媒體行銷策略

10個將帶來新業務的房地產社群媒體行銷策略

https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5911/social-media-dos-and-don-ts-for-realtors.aspx

以下是客座文章 萊斯利曼 ,一個房地產經紀人 吉布森蘇富比的國際地產 馬薩諸塞州韋斯頓
大多數房地產經紀人都有社群媒體,但他們是否真的為購房者和賣家提供他們想要的東西?
購買或出售房屋是一項重要的財務(和情感)決定。 大多數人在進行這項工作時都充滿了疑問。

您的客戶比擁有房地產許可證的人更想要的。 他們想要一位能夠保護他們利益並幫助他們駕馭財產所有權複雜性的代理人。 重要的是,他們選擇的代理人是他們在整個過程中對他們有信心的人。

這就是社群媒體的用武之地。如果應用得當,它可以成為開放對話,分享建議,與買家,賣家和租房者建立持續關係的好方法。 以下是社群媒體對房地產經紀人的做法和不應做的便利清單。

房地產社群媒體行銷
推廣城鎮,而不僅僅是房子。
做你自己。
教育你的買家。
與您的粉絲聊天。
回應評論,好的和壞的。
避免簡單地喊你的房源。
不要忘記視頻。
永遠不要假設您只與首次購買者聯繫。
在社群媒體上與自己交談不會對您的網頁有任何好處。
不要忽視您現有的客戶。

特工應該接受的提示
1.推廣城鎮,而不僅僅是房子。
購房者想知道他們考慮採取行動的每個城鎮的好,壞和醜陋。 然而,大多數房地產部落客只是給買家基本的人口統計數據,也許還有一些關於該地區的華麗語言。 利用您的社群媒體管道,讓潛在客戶更深入地了解您所服務的市場,讓他們了解每個社區的利弊。
許多城市都有一個“@CityOf …”Twitter手柄,您可以直接在自己的推文中提及。 使用這些句柄來提升您在該城市中列出的屬性。 Twitter上的城市帳戶往往會接受這些吶喊,並可能會轉發你 – 將你的文章擴展到 其 追隨者。
Instagram商業帳戶 也是優質的房地產(沒有雙關語),你可以張貼列出你的房產的城鎮的漂亮照片。
做你自己。
我聽說有很多房地產經紀人付錢給鬼作家寫行銷副本,但這種做法有其缺點。 副本根本不是真的; 它無法讓客戶了解你到底是誰。 研究表明,消費者希望與與他們有業務往來的人建立個人聯繫,並且沒有捷徑可以編寫自己的真實社群媒體內容,這些內容類似於您作為房地產代理商的身份。
讓您的個性在您所處的每個社交網絡中閃耀。 這是在他們拿起電話之前與客戶打開對話的好方法。
3.教育你的買家。
作為房地產經紀人的一些最艱難的日子證明是我們可以與客戶分享的偉大教訓。 談論常見的房地產陷阱使您的買家更聰明,給他們更順暢的瀏覽體驗,並使他們有資格與您合作。
社群媒體是這方面的完美出路。 如果您有部落客,請考慮撰寫有關購房技巧的文章,並使用社群媒體來宣傳它們。 也許你可以在推特上寫下“當時的房地產事實”,當你在這裡時,可以寫下#realestate。
4.與您的粉絲聊天。
今天的購房者希望能夠即時回答他們的問題,但他們會問這些問題是否有所改變。
對於房產或社區的問題,購房者對房地產經紀人的稱呼比以往少得多。 他們正在上網,使用 Facebook的推薦功能 ,以及推特上的房地產辦公室發推文。 為這次外展做好準備,回答他們,並以這些問題為契機,與可能處於購買過程早期階段的粉絲開始對話。
5.回應評論,無論好壞。
及時,禮貌地回應,以吸引在您的社群媒體網站上發表評論的讀者。 一個警告:不要被迫回應那些發表濫用評論的人。 社群媒體確實吸引了在線惡霸的份額,並不是每一個針對你的言論都值得你大呼過癮。
抵制與最嚴厲的批評者展開激戰的誘惑,並感謝那些讚美你服務的人。 很多與您聯繫的人只是在尋找有關房源的更多資訊 – 或者他們可能認為仍然可用的房源,但已經出售或出租。 吸收他們的挫敗感,並將他們的評論作為一個機會,將他們的興趣轉移到其他房產。
代理商應避免的做法
6.大喊你的房源
讓人們了解您正在行銷的房屋,但不要讓房子本身成為您談話的主要話題。 想一想購房者和賣家問你的常見問題,並將這些問題轉化為文章。 提供有價值的內容,讓人們回來。
7.忘記視頻
今天, 45%的人 每週觀看超過一個小時的Facebook或YouTube視頻。
跳過拍攝和編輯視頻的費用很誘人,但在線視頻是家庭行銷的重要元素。 想一想:購房者是視覺購買者,如果做得好,視頻會與他們建立情感聯繫,而這些視頻可能只是基於照片的列表。
YouTube視頻還可以提高您網站在Google等搜尋引擎中的排名 – 這是購房者和租房者開始尋找新家的常見地方。
8.假設您只與首次購買者聯繫
根據a 全美房地產經紀人協會(NAR)最近的PDF ,36%的美國購房者年齡在37歲或以下。 其中約66%是 第一次 買家。 現在,這是一個更有趣的統計數據:超過 8000萬Facebook用戶 今天是45歲或以上。
如果您認為您認為自己只是在社群媒體上與首次置業者交談,請再想一想。
像Facebook這樣的社交網絡是吸引“粉絲”並從他們的經紀人那裡了解他們正在尋找什麼的好地方,但請記住,他們並不是購買流程的新手。 內容適合所有級別的購房體驗,隨時為您的粉絲和粉絲服務 – 您永遠不會知道您將與誰聯繫。
9.和自己說話
您個人資料上的文章,鏈結,照片或推文可能看起來不錯 您 ,但如果它不跟隨你的頁面的人產生共鳴,那就意味著很少。
社群媒體更多的是關於傾聽而不是談話。 注意人們對你和你的品牌的看法。 通過非正式民意調查或免費調查服務徵求和收集反饋 調查猴子 要么 Google表單 。 這將確保您在社群媒體上分享的每一條內容都反映了您客戶的利益。
10.忽略現有客戶
邀請您之前的買家和賣家加入社群媒體。 這樣,您的網站就會成為更豐富的共享體驗社區,以及最近完成房屋購買/銷售之旅的客戶建議。
在一天結束時,您的粉絲可能會證明自己是您最強大的財產擁護者。

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