2015年營銷技術會發生什麼?

2015年營銷技術會發生什麼?

預測2015年營銷技術的未來

再次歡迎來到預測季節! 在接下來的30天裡,人們預言你的未來 – 至少是你未來一年的市場營銷未來 – 它不會讓水晶球知道你會被淹沒。

就個人而言,我贊同Yogi Berra的世界觀,“很難做出預測,特別是關於未來的預測。”(其變化有時歸因於Niels Bohr。)我們將在未來一個月內聽到的大多數所謂的預測都會下降分為三類:

  1. 已經在進行的趨勢 (“移動使用率將增加!”)。
  2. 預測作者的希望 (“我的產品類別將主宰世界!”)。
  3. 模糊的說法很難反駁(“會對大數據產生強烈抵制!”)。

我並不想成為聖誕怪傑誰偷走聖誕節的內容 ,但對我來說,一個真正的預測就像是一個SMART的目標 :它公司的S pecific, easurable, 一個 chievable,R elevant和T IME結合。

例如,這是我要做的預測:

微軟將於2015年在營銷技術領域進行一項或多項重大收購,併購併購超過10億美元作為主要營銷平台提供商。

現在,我並不認為這是一個特別出色的預測。 微軟顯然是最後一個尚未在營銷技術領域取得重大進展的主要企業軟件供應商之一。 Dynamics CRM是這個難題的一個很好的部分,但它只是一個部分。

他們可能會獲得一個“傳統”營銷平台 – 例如Marketo,HubSpot,SAS,Sitecore,Acquia,甚至可能是HP的Autonomy。 但我認為,他們可能採取不同的策略來推動營銷中間件 (DMP,客戶數據平台,標籤管理)或%E8%88%87%E6%88%91%E7%9A%84%E5%95%8F%E7%AD%94%E4%B8%AD%E6%89%80%E8%AA%AA%EF%BC%8C%E6%88%91%E5%80%91%E5%89%9B%E5%89%9B%E9%80%B2%E5%85%A5%E9%81%8A%E6%88%B2%E7%9A%84%E7%AC%AC4%E5%B1%80%E3%80%82″>

我可以做出一個承諾 – 比預測更強 – 我的%E6%88%91%E7%9A%84%E7%87%9F%E9%8A%B7%E6%8A%80%E8%A1%93%E9%A0%98%E5%9F%9F%E7%9A%84

然而,接下來的三個因素將使這一增長更易於管理。

#3。 主要平台周圍的ISV生態系統將蓬勃發展。 2014年是眾多主要企業營銷雲提供商(Adobe,IBM,Marketo,Oracle,Salesforce.com)向其ISV社區提供的公眾支持的一年。 Marketo最近在其LaunchPoint生態系統中正式慶祝了400多個第三方 。 消息: 一家公司無法做到這一切 。 我相信這些平台策略將在未來一年內加速,並且它們將使更容易從更專業的供應商的大型領域中找到並集成正確的功能。 我希望我們在這些即插即用集成的深度上也會看到一些令人印象深刻的創新 – 它們將更加無縫地融入平台的用戶界面和數據服務功能。

#4。 “營銷中間件”的採用將會增加。 標籤管理系統,數據管理平台(DMP),客戶數據平台(CDP),雲應用程序連接器,企業服務總線(ESB)等都已經過了非常棒的一年,並準備在2015年實現更多增長。這些軟件解決方案提供跨越許多不同系統的營銷數據管理層。 如果實施得當,它們可以使軟件與服務: Gartner的Martin Kihn 確實存在差異 。 這是如此的現場。 隨著陽獅公司即將收購SapientNitro ,控制公司接受這種模糊的主要機構的利害關係大幅增加。

自從Gerry Murray戴爾的入口是最新的例子。 我已經對微軟做出了預測。 我會關注的其他經典科技巨頭包括Cisco,Citrix,Intel,Intuit和Xerox。 我還相信亞馬遜,FacebookGoogle,LinkedIn和Twitter將大幅擴展他們的軟件產品給營銷人員 – LinkedIn收購Bizo是圖表A – 這將開始影響競爭動態與來自“傳統”企業軟件公司的營銷雲。

#7。 所有的營銷技術都會很熱門 – 但有些類別會非常熱門。 2014年是內容營銷和預測分析的一年,這將保持很大。 明年,我認為我們會看到其他五個類別獲得牽引力。 其中四個 – 銷售支持,售後客戶營銷,營銷財務和營銷人才管理 – 都是關於營銷和其他部門之間的混合 :銷售,客戶服務,財務和人力資源。 第五個是與物聯網(IoT)相關的創新。 是的,當我這麼說時,我不得不幫助畏縮,因為我知道有很多關於物聯網的炒作。 但現實情況是,隨著無處不在的連接和設備擴散, 混合的在線/離線體驗領域幾乎 – 幾乎 – 準備開花。

實際上,我相信還有第六類將在2015年起火 – 互動內容 。 我覺得有點羞怯說,因為,我的公司, 離子互動 ,提供互動內容營銷軟件( 你可以在這裡閱讀我們的支點的故事 )。 所以你當然可以說這是我的“希望”而非預測。 但是,如果你放縱我一會兒,很明顯,內容營銷正在成為其自身成功的犧牲品:被動內容的噪音(全球白皮書和網絡研討會網絡!)震耳欲聾,穩步減少其參與和教育潛在客戶的功效。 交互式內容通過讓營銷人員產生更持久的客戶體驗而不僅僅是更短暫的客戶溝通來改變遊戲規則。 而且不僅僅是我。 我已經看到很多新的競爭者出現在這個類別中。 2015年將圍繞交互式內容進行一些非常有趣的創新。為了與其他五個類別的混合主題保持一致,將其視為通信和體驗的混合

但是,是的,我對最後一個很偏頗。

最後一件事:如果您對2015年的營銷技術感興趣,我希望您計劃參加3月31日至4月1日在舊金山舉行的下一屆MarTech會議 。 這將是兩個緊張的日子,深入探討創新公司如何利用所有這些驚人的動態優勢的細節。 我們很樂意邀請您加入我們。

認為2015年對營銷有何重要意義?

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