5個行銷未來的新技能

我一直在考慮典型的行銷技巧以及它們如何發展。

技能可以非常具體,例如“掌握電子郵件行銷的ExactTarget”。 但我對超越個別項目和計劃的更廣泛的技能更感興趣。 例如,在行銷方面,我發現以下技能具有永久價值:

  • 通過他們的眼睛看顧客;
  • 真實,有說服力的語言;
  • 引人注目的視覺設計;
  • 思想開放,想像力強;
  • 將特徵流體映射到上下文中的好處;
  • 一種引人入勝的表演風格(沒有表演);

當然還有更多 – 團隊建設,領導力和組織技能普遍良好 – 但上面的列表特別適合行銷人員。 我們可以討論這些能力中有多少是學到的技能,而有多少是天生的才能。 但無論某人的起點在哪裡,有意識的努力都可以改善幾乎所有人。

然而,隨著技術在市場行銷中的快速注入 – 事實上, 行銷需要在越來越多的技術環境中巧妙地執行 – 組織結構圖的這個分支將需要新的技能。

5個新的行銷技巧

用於新行銷技能的IT工具
其中一些顯然是從工程和IT中導入的 – 畢竟,行銷現在陷入了由技術和任何事物一樣定義的媒介 – 但這並不是說行銷人員必須或應該成為程序員(儘管有些人會這樣做)。

相反,市場行銷將對這些功能有自己的解釋,並以令人興奮的新方式與行銷的現有技能集合在一起:

1.分析模式識別。 市場行銷是數據漩渦的核心,充斥著信息的火災速度 – 網絡分析,交易歷史,行為概況,行業聚合,社會社區反饋等。糾正數據流是一項很好的技能,因為精通Excel和Google Analytics等工具。

然而,真正的技能是能夠超越數字來看待潛在的模式和趨勢 – 從無窮無盡的海洋中汲取解釋和想法。 這是數據分析,但它是直觀的,因為它是分析性的。 畢竟,標準化報告的頁面和頁面越來越無用,管理白噪聲。 但是,通過清晰可視化說明的可操作的,數據驅動的見解將是非常寶貴的 – 能夠提供它們的人也是如此。

2.敏捷項目管理。 行銷的時鐘速度正在加速,而其策略的粒度正在分崩離析。 計劃今年一些盛大的主要活動的奢侈日子基本消失了。 現在,你已經有數百個 – 通常是成千上萬的 – 微觀機會,每周圍繞擴展的企業旋轉,其中最好的必須迅速搶奪並有效執行。 優先級可以在一夜之間改變,並且接近即時的社交媒體反饋需要近乎即時的響應。

舊學校的項目規劃跟不上那種環境。 你需要靈活的行銷 。 最初為快速軟件開發而發明的敏捷方法現在已經成功地適用於行銷部門,例如Scrum行銷方法 。 (當然,當行銷需要參與自己的軟件開發項目時,它尤其重要。)然而,運行敏捷項目本身就是一種技能 – 特別是在一個嵌入式文化可能存在的組織中,我們是否應該如此比不上敏捷。 如果您能夠掌握藝術作為“敏捷促進者”,您可以指導許多非線性管理成功的舉措。

3.實驗的好奇心和嚴謹性。 行銷是新的實驗室。 速度和粒度使得自上而下難以嚴格管理,從而可以從頭開始快速,低成本地測試新想法。 此時的大部分行銷活動應該作為測試運行 ,不斷嘗試新的替代方案,突破優勢,不斷尋找預示新的威脅或機遇的響應變化。


在這個行銷實驗室中蓬勃發展需要想像力提出新的想法, 聰明地找出如何以最小的風險和資源來測試它們, 勇於克服現狀並實際進行實驗(記住,即使他們不工作,該組織仍然可以從他們身上學到的東西),以及紀律運行有足夠的嚴謹的測試,以得出有意義的結論。

當然,由於經驗數據很少是鐵腕式的 – 在現實世界中總是存在許多潛在的混淆變量 – 平衡你的信心與謙虛和開放的態度,以欣賞隨著時間的推移可能顯露出來的其他因素和解釋。

在將行銷視為一門科學時,記住科學是一種創造性的努力

4.系統思考。 市場行銷再也無法在孤島中進行管理。 一個領域的策略(例如,特定的貿易展示)幾乎立即影響其他領域(例如,您的搜尋行銷廣告)的有效性。 社交媒體不僅加速了跨渠道效應,還將混合和混合渠道以及與獨立社區的合作夥伴融入一個全新的生活生態系統。 如果搞得合適,那可能是一股強大的力量倍增器; 如果管理不善,可能是火車殘骸。

關鍵是要掌握不同運動部件之間的緊急關係,它們的正負交互作用,並優化整體的進化動力學。 如果那句話聽起來像胡言亂語,那麼請簡單地說明一下系統動力學:

醫生:每天喝1杯葡萄酒會使心髒病發作的機率降低10%。
病人:真的嗎? 如果我每天喝2杯怎麼辦?
醫生:心髒病發作機率下降20%。
病人想了一會兒。
病人:所以如果我每天喝10杯葡萄酒,那麼我將保證永遠不會死於心髒病,對嗎?
醫生:糾正……你會死於肝病。

這些天行銷中有很多肝病(比喻說)。 當您在新的行銷領域擴大想法時,要小心過度簡化“算法”,無意中產生負面影響或陷入不可持續的指數曲線的錯覺。 混搭小部件API的世界 – 將具有競爭優勢。 (如果你能自己製作一個快速的劇本,那就更有力量。)

看,網絡行銷不再只是偉大的內容,甜美的設計和良好的搜尋引擎優化。 新的戰場是網絡作為一個開放,可塑性,互聯的應用程序Lego集合,您的客戶和合作夥伴可以利用來自yourcompany.com的功能組件和數據,結合來自Google,Amazon.com的供稿和API,以及他們自己的價值 – 將流添加到一種全新的軟件中。 看看ProgrammableWeb上提供的千多種API,不僅包括雅虎,YouTube,Facebook,Twitter,eBay等,還有紐約時報,Salesforce.com,BBC,Zillow,FedEx以及其他數百種其他API。通過有用的服務和數據鎖定數字關係的公司。

這是可以搗蛋的行銷

不管怎樣,您的公司應該插入這些服務,自己進行點擊和重新混合,並通過您自己的品牌股權為網絡平台做出貢獻。 雖然它植根於技術 – 一個非常酷的雲計算發展 – 但不要錯: 這是一個行銷使命 。 您不一定需要親自了解如何自己實現代碼,但是您需要充分了解使用和設計模式以做出正確的選擇,並指導可以為您實現這些代碼的人員。

語義Web和語義行銷是mashup軟件流暢性的一部分。

未來是現在

行銷的原始技能仍然具有相關性,但現在必須增加一個不僅僅是新媒體的數字世界。 這是一個新的行銷。

你和你的團隊準備好了嗎?

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