Bing的語音搜索如何與Google相比?




SEO觀點:
谷歌仍然是搜索營銷領域的主導者,但該行業正在迅速改變,舊的確定性可能會受到侵蝕。 語音搜索是否為微軟提供了一個競爭平台?
今年早些時候的一項研究顯示,微軟的語音識別技術在對話式語音識別任務中Switchboard中僅顯示5.1%的字錯誤率。 這顯示出令人印象深刻的發展,並表明微軟在這一領域的競爭力更強,但這只是其中的一部分。
語音識別和語音識別顯著不同。 前者提取單詞並理解所說的內容; 後者也明白是誰說的。 我們可以將其視為內容和上下文。
語境將成為誰成為語音搜索的主要參與者的決定性因素,其中越來越多的互聯網設備提供了無縫對話體驗的機會。
毫無疑問,搜索是這場戰鬥的核心。
Bing已經將自己定​​位為更加有效 搜索引擎 ,像運動一樣 必須遵守 旨在向用戶顯示與Google相比的結果質量。

偶爾我們會看到Bing的用戶增長令人印象深刻的故事,但從未足以說明Google的圖騰地位存在重大威脅。 來自Smart Insights的最新估計數據顯示,Google在搜索市場的全球份額為77%,Bing佔8%左右。
迄今為止的跡象表明,Google仍將是西部地區的主要搜索引擎,但沙子正在發生變化,並且越來越難以預測該行業將走向何方。 隨著新宣布 合夥 與亞馬遜的Alexa,微軟顯然不會放棄這場鬥爭。
因此,如果搜索是將這些因素結合在一起的粘合劑,那麼微軟與Google競爭的戰略是什麼? 我們知道微軟的語音識別技術是有效的,但它的語音搜索功能是如何疊加起來的呢?
微軟語音搜索:關鍵細節
微軟的數字助理Cortana嵌入到支持Windows的設備和微軟的Edge網絡瀏覽器中。 一旦我們考慮到微軟的Xbox遊戲控制台,這將為超過5億用戶提供訪問權限。
Cortana有許多用途。 例如,它可以幫助用戶瀏覽Windows界面,並且可以響應由微軟Bing搜索引擎支持的多種更廣泛的查詢。
當然,手機是核心焦點,因此Cortana可通過一系列微軟移動硬件和軟件獲得。
像其他數字助理一樣,Cortana隨時準備回答Windows設備上的查詢。 它現在提示用戶通過推送通知來測試其擴展功能,例如“請我提醒您下次您在超市購買雞蛋”或“您想知道哪首歌正在播放?”
它可能有點令人毛骨悚然和侵入性,但大多數用戶只有在需要使用它時才會注意到Cortana。 提示列表非常公式化,當Cortana無法理解用戶想要的內容時,只需在Bing上搜索查詢。

但是,當用戶在一系列Microsoft設備上登錄時,所有這些功能都處於最佳狀態。 任何數字助理都是如此,但蘋果和谷歌的這種情況很可能發生。
這意味著Cortana錯過了重要的背景,而不是通過任何技術缺陷,而是由於缺乏大量採用微軟的硬件。
在軟件方面,微軟的表現更好。 現在已經結束了 1億 通過Windows 10的Cortana的每月用戶以及最新版本的Edge瀏覽器繼續將語音搜索引入前沿。
然而,這還不足以讓谷歌的領先地位大打折扣。 畢竟,Bing上搜索量最大的基於技術的短語之一是[google]。
微軟的語音搜索策略
微軟面臨的挑戰一直是獲得足夠的有價值的移動軟件市場,與蘋果和谷歌競爭。
在蘋果控制硬件和軟件生態系統中非常有利可圖的部分的地方,Google一直以來都將Android操作系統視為特洛伊木馬,以確保其產品在各種設備上的持續使用。
隨著Google Home,Google Pixel智能手機和Google即將完成的台灣智能手機公司HTC的收購,隨著物聯網時代的到來,焦點已經轉移到了硬件上。
微軟的Invoke智能揚聲器確保它在座位上佔有一席之地,但它與亞馬遜非常成功的Echo揚聲器的合作關係將增加Cortana的使用數量。

微軟在企業市場上一直表現出色(儘管蘋果和谷歌在這裡的競爭日益加劇),但個人智能手機市場一直難以突破。
與Spotify等流行平台的進一步整合,伴隨著微軟對Skype的擁有權,可能開始將Cortana定位為蘋果圍牆式花園方案的一個有吸引力的替代方案。

Microsoft語音搜索與穀歌語音搜索有什麼不同?
儘管兩者的功能都差不多,但還是有一些差異化的核心領域:
語音識別: 雖然,Cortana做得非常好 Google智能助理 仍然非常準確,小毛利在這個領域確實很重要。 雖然只有一個樣本量,但我還可以證明Cortana比Google智能助理更準確地理解我的愛爾蘭brogue。
業務任務管理: Cortana可以是一個巨大的定時器,其命令類似於“拉出我的任務跟踪器的最新版本”。通過完全訪問Windows操作系統,它可以很容易地找到文檔,並減少花費在費力的文檔搜索上的時間。
語境: 當用戶在Windows產品中登錄時,Cortana可以提供準確的上下文結果。 請參閱下面的例子,在Windows筆記本電腦上使用Cortana和Google通過語音搜索相同短語:

差異很小,但是很有說服力。 Cortana知道我目前在西班牙(我正在使用Windows筆記本電腦),因此在當地時間提供了開球。 由於我的賬戶位於美國,谷歌並不了解這些信息並在東部時間提供結果。

當結果默認為Bing時,它會變得更有趣。
我跟進了誰會參加首發陣容並獲得關於美國足球隊的奇怪結果,關於三年前利茲首發陣容的新聞報導以及關於利茲音樂節的一些消息。

Google在這方面做得比較好,但都缺乏與社交媒體Feed整合的即時性:
這種模式在廣泛的旅行,天氣和商業查詢中都有出現。 當Cortana可以立即回答時,它確實非常有用; 當它提供Bing的搜索結果列表時,質量會有所不同。 因此,Google代表了更加一致,可靠的選擇。
與亞馬遜的新合作夥伴關係可能為微軟打開一系列渠道以覆蓋更廣泛的受眾群體,這只會有助於完善這些建議。 目前,Google的卓越搜索體驗仍然是數字助理霸主爭奪戰中的王牌。
綜上所述

由克拉克博伊德創建的圖像

Clark Boyd是數字營銷顧問,也是Search Engine Watch的撰稿人。

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