VC預測營銷技術將在10年內增長10倍

VC預測營銷技術將在10年內增長10倍

營銷技術將在10年內增長10倍

阿舒加格

Ashu Garg是風險投資公司Foundation Capital的總參與者,專注於營銷技術領域的初創企業。 他目前是TubeMogul,Localytics和AdRise的董事會成員,在被Neustar收購之前曾是Aggregate Knowledge的董事會成員。

在2008年進入VC之前,Ashu是微軟在線廣告業務的總經理,曾在麥肯錫從事軟件和數位媒體工作,並在尼泊爾設立聯合利華的業務。 他在營銷和技術方面有著深厚的根基。

當你遇到他時,你會情不自禁地被他那燦爛的笑容和爽朗的笑聲所吸引。 他對市場營銷正在發生的變革充滿了熱情 – 以及等待營銷人員,技術創業公司,當然還有資助他們的風險投資公司的巨大機遇。

當我第一次見到阿舒時,我記得他興奮地與我分享他對未來10年將如何成為“CMO十年”的看法。上週,阿舒出版了一本關於該主題的精彩電子書: MarTech和十年CMO

他提出了自己的主張:“ 我們預計CMO的技術支出將在10年內增加10倍 ,從120億美元增加到1200億美元 ,為營銷技術公司帶來巨大機遇,並打開通往CMO十年的大門。”

當然,那些自然懷疑自己的主張 – 而且我愛你的人 – 會指出,Ashu在看到這樣的結果成為現實時有很大的利害關係。 擔任該領域的拉拉隊隊員符合他的利益。 你為什麼要相信他的吶喊?

像所有真正偉大的內容營銷一樣,Ashu的電子書為您提供了自己得出結論的證據。 他結合客觀的第三方研究 – 來自eMarketer,Gartner,GroupM,IDC,Magma Global,comScore,AdAge數據中心和廣告研究基金會等知名分析師,並將這些點連接到一個經過深思熟慮的理論基礎上。令人信服的敘事。

我認為,他認為他的錢是正確的。 他甚至可能會低估。

為什麼?

“我們越來越多地生活在一個全數位化的世界裡,”阿舒在另一周的電話中對我說。 “過去一兩年一直是關鍵的轉折點。 消費者現在花在設備上的時間比在線性電視上花費的時間要長。“我們已經看到這種情況有一段時間了,但傳統營銷機制的慣性剛剛開始對此產生影響。

Ashu描述了影響營銷的四個關鍵變化的完美風暴:

  1. 有效的無限媒體渠道
  2. 消費者現在掌控著 – 他們知道這一點。
  3. 購買行為和流程已發生變化 – 傳統渠道的相關性較低
  4. 消費者現在需要證據來支持品牌主張 。 絨毛掉了下來。

“營銷,銷售,客戶支持,用戶體驗和產品之間的界限都在模糊,”他說。 “這個典型的例子是,如果有人對航空公司感到生氣,他們會打電話給客戶支持嗎? 不,他們發推文。 這是客戶支持情況還是營銷情況?“

這種行為的轉變為CMO創造了巨大的機會。 他們可以擁有端到端的客戶體驗

“這種行為的轉變為CMO創造了巨大的機會,”他相信。 “他們可以擁有端到端的客戶體驗 – 成為事實上的首席體驗官。”在有效的全數位環境中,營銷範圍的急劇增加“將推動營銷支出的激增技術支持這一點。 到2025年,資金營銷人員在技術方面的支出將增長10倍。“

誰是這些征服英雄的CMO? 他們看起來怎麼樣? 你在哪裡找到它們?

“今天的數據書呆子是明天的CMO,”他回答道。 “他們將來自數位,CDO的副總裁,以及擁有產品經驗和用戶體驗的人。 他們將擁有三個關鍵能力:領導力,對客戶的理解以及對技術和數據科學的理解。“

三重威脅: 精通技術,精通營銷,精通領導力 。 今天這種神奇的奇蹟仍然相對罕見 – 但更多的東西正在迅速出現。 例如,我們看到這種混合物在不斷增長的營銷技術專家社區中得到培養和獎勵。 (順便說一下,你會在MarTech“>關注Martech Money:風險投資,首次公開募股和併購 。 他將加入貝恩資本的Ajay Agarwal ,LUMA Partners的Brian Andersen和Battery Ventures的Neeraj Agrawal 。 我們將在他們中間對我們未來一年營銷技術所期待的趨勢進行三角測量 – 我希望這將是一次生動的對話。

對於Ashu來說,這個新的十年CMO有五個關鍵:

CMO十年的5個關鍵

能夠掌握這些的營銷人員 – 以及能夠賦予他們權力的營銷技術公司 – 將統治世界。

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